中一石科联手销售易 移动云CRM助力业绩猛增长

标签:CRM案例软件圈

访客:17310  发表于:2014-06-10 10:25:01

近日,宁波中一石化科技股份有限公司(以下简称:中一石科)正式签约销售易CRM,借销售易提高项目监管力度,解决项目无结果问题。

中一石科致力于以纤维液膜传质和油品脱硫相结合的工程技术研发与产业化。公司自主研发的液化气纤维液膜脱硫醇及碱液高效氧化再生(LiFT-HR)工艺、汽油纤维液膜脱臭(LiFT-ST)工艺和油品纤维液膜水洗(LiFT-W)工艺及专有设备已成功应用于中石化、中石油、中海油及国内地方炼油企业的四十余家炼厂共七十多套。上述先进工艺已成为炼油企业实现“节能减排”的重要措施,截至到2009年底已为国内炼厂减少碱渣排放累计超过10000吨。其“环保节能型液化气脱硫醇成套技术与关键设备开发”(2007年国家创新基金项目)、“轻质油品脱硫碱渣环保处理技术及设备”(2011年国家创新基金项目)等多项成果已成功实现产业化。

随着中一石科企业规模的不断扩增,销售业绩的急剧增长,伴随而来新的挑战,主要体现在:

1.销售效率低

中一石科董事长聂董提到:销售人员在跟进一个项目的时候跟进周期比较长,而且各部门协作不是很方便;销售人员大多时间在“路上”,他们需要随时查阅客户,项目信息,及时获得团队支援,更新数据和上报信息;销售人员的真实拜访情况上级难以掌握,对销售人员的拜访量更是无从考证。

2. 项目流程把控不够准确

销售人员通过表格记录项目的进度,通过日报和周报的方式和上级汇报。对于项目进展阶段的准确性难以把控,导致部分项目长期无结果。

针对中一石科出现的问题,销售易CRM提供的解决方案缓解了其燃眉之急,谈到应用销售易CRM带来的提升,聂董表示:销售易CRM能有效提高客户满意度 ,加快项目跟进,及时售后服务管理,提高工作效率,为增强企业竞争力起到了积极和重要的作用。

1. 减少用于内部沟通的时间,工作效率提高近60%

中一石科在实施销售易CRM系统之前,企业内部沟通依靠电话或邮件进行联络,实时性比较差。信息渠道的不通畅给中一石科的业务带来一定影响。实施系统之后,中一石科利用销售易CRM系统作为统一平台进行信息收集,员工可以从CRM中随时了解自己需要的信息,内部沟通时间大大减少,工作效率得到提升。同时,销售人员在拜访客户时,可以通过拜访签到的功能进行实时签到,调高拜访量。

2. 高效的管理沟通,是销售团队效率的关键

销售易用类微信的语音沟通和类微博的信息传播,让“路上战士”们随时同公司和客户保持联系,快速获取所需援助和信息,大幅提升“作战”效率。通过销售漏斗直观的图形方式,指出公司的客户资源从潜在客户阶段,发展到意向客户阶段、谈判阶段和成交阶段的比例关系,保证销售人员能快速地调整跟进进程。

销售易完美融合销售流程、销售知识库、团队协作以及日常办公等核心功能于一体,通过便捷易用的移动端,让CRM系统真正成为销售人员移动办公和打单利器,而非效率的枷锁,从而全面提升销售团队效率和业绩。

销售易CRM经过一段时间的运营后,用户数量已经过万,企业付费用户超过600家。在获得云天使基金的投资后,还获得了红杉资本A轮千万级投资,并被中国计算机报评为“移动CRM技术评测行业领军产品”,荣获中国软件网“2014年度最畅销软件产品奖”,这些都进一步夯实了销售易在移动云CRM领域的领军地位。


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