猎豹CEO傅盛:互联网时代使单点突破成为主流

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访客:82925  发表于:2014-06-03 14:28:37

【导读】傅盛拿火车做比喻。一旦做出一个单点,就能带出一系列车厢,慢慢变成动车组,最后可能变成高铁。

猎豹CEO傅盛:互联网时代使单点突破成为主流


猎豹移动CEO傅盛在腾讯内部做了《回归简单》的主题演讲,分享了4个趋势变革:

1、消费品时代用户更关注外观感受,以体验和用户认知度制胜;

2、互联网时代使单点突破成为可能,并成为主流;

3、互联网让世界更平,找到极简的点,就能产生引爆;

4、工业化时代是体系促单品,而互联网时代是单品带体系,找到单点带出整个面。

谈到猎豹移动未来的国际化战略,傅盛首抛“火车头理论”。他认为,猎豹清理大师成功的本质是一个侧翼战,通过CM逐渐带出CM Security、电池医生、Photogrid、金山毒霸等整个工具战队。一旦做出一个单点,就能带出一系列车厢。一节车厢放在那儿没有价值,但挂上一列车厢,就会成为高速豪华专列,慢慢变成动车组,最后可能变成高铁。

以下为傅盛演讲部分实录:

我在公司内部不断讲要做一个简单的人、做一款简单的产品、把管理目标做得足够简单。这个时代,简单是一个让我们会看不到甚至看不起的地方,却能迸发出巨大能量,这种能量很多时候会超出我们的想象。

这个时代出现了很多颠覆我们认知的东西,包括前几天一个讲相声的人发布了一款手机,其实我还是挺敬佩的。

人都是时代的动物,就是所有的偶然都是必然产生的。我觉得就好像我们不可能看到一头猪站起来跟你说话,因为它没有这样的必然性。当你看到一个事情流行的时候,你就发现不是仅仅因为它强,是因为这个时代孕育了一个巨大的机会。

雷总有一句话,你无非就是站在风口的一头猪。这个风口是什么呢?最重要一点,今天很多东西变成消费品,整个思维观念必须改变。20年前,windows所带来的是工程师和工具化时代;而进入消费品时代,很重要一点在于,对用户来说,它的体验和认知度是第一位的。

与消费品时代同步还有另外一个背景——互联网时代。互联网时代带来的是什么呢?他带来信息传递成本极速降低。大家都是做互联网的,我不需要讲的很细。

为什么互联网对传统行业会产生巨大冲击,就是信息成本降低。它所带来成本降低是远远高于我们想象的。我们总是认为工业生产里面生产制造是核心,其实这个观念是错的。

互联网让生产和前端,就是信息传播成本降低了很多,使得用户认知成本降低。互联网带来传统工业时代不具备的信息传递,使得单点突破成为可能和主流。以前花在一个复杂体系才能完成的事情,生产物流、销售、品牌所有都做好,才能进行大规模运作。

互联网时代,由于可以拉住前端用户,信息传播花的成本低非常多,可直接切入核心,定义一个产品形态,用产品形态建立用户认知,做一款产品就能让所有人都知道。这样,就避免了库存等问题。

为什么我要说简单?简单的穿透力是让用户能够花很低成本就认识你,这一点的重要度远远超过工业品。

在消费品时代你知道最难的一件事是什么?就是让全球几亿人知道你,甚至让他使用你,这个成本最高。

WhatsApp能卖这么多钱还是有核心点。它极其简单,简单到你都没有机会退出,除非卸载了。这就是最初定位。这种简单概念能够击穿全球几亿用户。你会发现让所有人建立同样认知极其困难,这就是简单的核心点。在互联网时代,简单才有用,否则传播不出去。

但是,互联网让整个世界更平,你有一个点让大家都能认知的时候就节省了以前大规模的营销费用。

今天的事物通过互联网传播出去,让大家形成共识,这就是巨大时代背景。我们知道以前不可能出现的事情发生之后,就是这种简单的点能被互联网迅速放大。

在这个时代,通过一个极简的点,找到一个核心的诉求,它就可能产生引爆。因为这个事情可以被迅速传播出去,它只要足够简单。当然了,简单比复杂更难。

其实,找到一个极其简单的点,一下子就引爆了。这种力量强大到我们今天没有真正认识它的机会。我们用一个体系化思维,完成我们对一些东西所谓的布局。

我自己总结:工业化时代叫做体系带单品,但互联网时代是单品带体系,先把一个点引爆,顺势而为就可以做出一系列东西。

简单的第一大核心就是降低认知成本。有一次我用QQ,我说要新建一个群,怎么找都找不到新建群,最后崩溃了。当时找了快20分钟。当然,我自己也做过一些复杂的产品。

这个时代跟工业时代不一样,很多人也很努力,但力气使错了。这个时代用户能够看到最多的或者一个东西重要度,不是以复杂度决定,而是以用户对他的感知度来决定。尤其在互联网时代,能被大家认知,非常重要。

以特斯拉为例。当你走近车门,门把手会自动跳起来。当时这样设计的时候,所有工程师都反对。因为工程师文化认为汽车轮子最重要,底盘最重要。我以前买过一部雪铁龙的车,以后再也不买了,动不动就坏。他说这个车很安全,随便撞,可是我们根本不注重那些鸡毛蒜皮的小事。

如果站在互联网时代来看,特斯拉为什么要做那个门把手?以我的理解,门把手是用户接触最多的地方,每次看到它跳起来,心里会陡然生出自我陶醉感。

另外,特斯拉车内的10寸大屏同样具备这样的魅力。我有一个朋友的奔驰车配了5、6寸的屏,粗糙无比。但是,一个50、60万的车配一个大点的屏会怎样呢?

如果他不做改变,是因为他觉得不重要。这个时代,你能看到、摸到的都是最重要的。我们要用这个思路重新整理。

简单的第二步,就是让项目变得可控。我做过很多各种功能版本,最后发现一个规律,如果你规划三个月版本基本上全失败。我遇到是百分之百失败。如果半年以上的发不出来可能性巨大。这让我很困惑。我在360制定了一个“礼拜计划”,每个礼拜必须发一个版本,一个版本在一周时间。我走的时候巅峰十个客户端开发人员,一个周只能一个版本,最后只能发一个功能。这样反而使得那个功能有保证。这样一个更新速度和对现实的反应力,最重要是它让管理简单化。

互联网不是用一个更好的管理取代以前的管理,互联网用一个更简单方法完成对更复杂项目管理。在这个时代传播出去是一个巨大的困难,但是一旦传播出去就会变成巨大能量。

产品一定要足够简单。我们一定不要觉得只有做更多功能产品才是高大上,有的时候一个简单点穿透力在产品层面是超出我们想象的。

在简单的产品观引导下,就能做出很多和以前不一样的思路。当年不管是360的崛起,小米的崛起,包括我们清理大师勉勉强强打了一场仗,其实都是这样。

另一个问题:怎么做管理?这也是我面临最大的困难。我跟很多中层干部年纪是一样的,甚至他们年龄比我大。我用业务带领整个管理体制改进,两年时间,到今天都没有发布过任命邮件,没有大规模明确很多汇报关系,没有进行所谓事业部组制。我们用这样的方式去完成了第一阶段。

我一直想怎么能够真正帮助整个公司。我的责任就是帮助公司做好管理,但管理本身不是目标,业务才是目标。

想到一个核心目标就是要把业务目标做到极简。作为一个领导,必须有这样的抽象能力。我有一句话,你一定要把复杂留给自己,简单留给下属。这样的话,这个简单目标往下传递的时候,大家就会在目标框框里,怎么跳也跳不出去。这个时候反而不会担心管理的问题。

有一次,我跟一个部门沟通的时候,我说你们的目标太复杂,一说就是一个巨复杂的数据体系,我根本看不懂,估计很多人也看不懂。做一些所谓复杂的PPT干嘛?他说不行,我们的业务太复杂,就是有很多条线,不是一句话能表述清楚。我说你再复杂,会比中国复杂吗?再复杂,会比13亿人的发展复杂吗?邓小平就用三个字母——GDP就解决了中国发展问题。你会发现这就是所谓伟人跟我们的最大差距。说白了,就是一种高度抽象能力。你能把一个复杂东西化繁为简。

当然,我们所面临的情况是:软件都免费,大家也都会抄。我当时特别痛苦,我想如果我在PC端不断这样攻击,无论如何不会有机会颠覆360。后来,我们在旧金山的一个小破旅店里,在旁边小超市买了10美金红酒,喝了有点醉了,我说在中国打不过,就到国际上打。国际上比较好打。据我们CTO回忆,大家面面相觑,也不知道怎么做。

从此,我们开始对整个公司国际化战略,围绕这个目标点展开。把它聚焦到一个清理软件,而不是摊开做好几款。我们把手机毒霸那段时间干脆停掉了,就是聚焦。单次清理时间从20秒下降到10秒钟。围绕这个核心的目标点去制定所谓的路径,一步一步。所谓清理软件的核心路径是什么?有设计、后台、大小,包括我们最早找3G跟我们合作。每一个外推的安装带来一个自然下载。那个时候不停找推广。把这个路径一个一个分析清楚。一直到去年7月才有中文版,被一个爱好者汉化了。

再有一个叫倾斜资源,无以复加。在想好的极简的点做战略投入,就是能想到的弹药要全放进去,因为这个机会只有一瞬间。互联网核心就是占领用户脑海的认知。腾讯做微信当时也应该是这样的魄力。当时全力以赴做猎豹清理大师。他们也从没有见过这么三投产品:投VP、投员工、投外部资源。我们在去年第一季度,下载排行48,一直到第四,4月份停止所有推广还是排名第六。现在又是第四。

用一个极简的目标就能够单点突破,我认为这是时代造就的机会。在这个时代上一个点上足够高就显得与众不同。能不能把这个点做的足够高,这是一个核心诉求。我并不认为布局可以改变战局,布局只能加强你现在的战局,但是布局不能产生颠覆性的。只有单点才能产生颠覆性。一旦完成单点,怎么样呢?以点带面。

我们当时从12月20多号决定做一款安全软件,用大概15天时间做出来了。这也是极简,就是一个按钮。我们当时对这个产品不是抱以信心,结果一发布,仅仅三个月,日活跃2000多万,月活跃3000多万。没有用任何外部资源,只用清理大师推荐。在美国,比清理大师还做得好。我们今天在美国本土,在安全打倒能力上已经很强大了。

接下来,我要说的就是“火车头理论”。一旦做出一个单点后就开始带出一系列车箱,一个车箱放在那儿没有价值的,但是一旦挂在那儿,就成为一个高速豪华专列。慢慢变成动车组,就变成高铁了。3月份,美国、日本等基本上CM安全快速霸占了。现在前四有三款是我们的。我们前50名已经有4款排在前面。

互联网最大的两个壁垒,第一是时间,第二是认知。一旦你比别人有不一样的认知,这个认知可以带领你快速前进,形成一个雪球效应,越滚越大。这个时代给个人最好的时代,就是你不用担心自己会被贬值。即便在一个时间内,你可能没有得到。这个时代最好的是,公司已经不是一家独大,再也不是把你当成一个零件放在那儿,而是让你有机会成为发动机,一旦成为发动机,这种能力任何人带不走。

它不是建起来的那栋楼,也不是中石油那个加油站,资源已经变得非常不重要,重要的是个人对一件事情的认知。在整个时代当中,这个时代也是江湖义气很重,但你相信这是一个三角形。大家只是协调发展,当你在一家公司觉得它给你足够好的回报,你只要努力干,其实你自己会得到更多。当你觉得不够的时候,你只要能力足够好,这个时代会给你更多机会。这种三角形让我们做每件事情都会想起一句话,就是当自己的CEO。

即便今天我在猎豹移动我是一个小股东,但是我还是把它当自己孩子培养。只有这样做,才能获得更多更好的回报,在其他方面纠结是没有任何意义的。尤其在做一些选择的时候,就是一个简单的选择项。

把自己浓缩到一个很简单的点上,就能做出以前不敢做的决定。这个思考模式是我这么多年一直延续下来的。还有一点,当你做产品的时候,你要想清楚究竟是为KPI服务还是为用户服务,保持对用户的感知还是满足领导对你的挑剔,这是自己做事情的原则,一定不要轻易放弃,否则在这个时代当中就偏离了。

这个时代跟工业时代不一样, 要真正认真努力做事情。很多人都很努力,但力气使错了。一个东西重要度不是以复杂度决定,而是以用户对它的感知度来决定。这个时代,你能看到、摸到的都是最重要的。要用这个思路要重新整理。

我们要保持空杯心态。所有东西都接受,而不是对的东西才接受。对的东西才接受是筛子心态。空杯心态是你要承认他比你做的好,不要用挑剔的心态看,要学习这个行业内最多的变化。你先接受,吸收之后在体内融合。当一个人做的手机能够那样卖出6万部,先想他对的地方,然后全面学习。

一定要做到无欲则刚。虽然我们今天上市了,财务压力很大,也会关心收入这些,但还是要做到真正以产品为核心。我相信只要做好产品,这个行业对我们的所有质疑和嘲笑,都会烟消云散。

最后一句话送给大家,“世界从未简单,只是你变成优秀了”。当你学会把以前很复杂的东西用一句话总结出来,你的概括能力就增强了。人和人很多时候比的就是抽象和概括能力。这个世界大道至简,我自己也是以一种诚惶诚恐的心态,面对时代的改变。(via 腾讯科技 作者:傅盛)


评论(4)

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    1. 程敦明 这个时代跟工业时代不一样,很多人也很努力,但力气使错了。这个时代用户能够看到最多的或者一个东西重要度,不是以复杂度决定,而是以用户对他的感知度来决定。尤其在互联网时代,能被大家认知,非常重要。实际上就是要极大地降低传播成本和极大地提高传播速度,你两样全做到了,肯定也就成功了

      回复[0] 2014/06/03 15:50

    1. 童其中 互联网时代,由于可以拉住前端用户,信息传播花的成本低非常多,可直接切入核心,定义一个产品形态,用产品形态建立用户认知,做一款产品就能让所有人都知道。这样,就避免了库存等问题。实际上创业的成本无形中就降低了

      回复[0] 2014/06/03 15:44

    1. 钟况况 傅盛还真是有水平,能及时发现问题的本质。这点上他真不一个技术出身的人呀

      回复[0] 2014/06/03 15:36

    1. 卓意昂 互联网时代使单点突破成为可能,并成为主流。其实这里边有一个前提条件,就是互联网时代使单点突破可能影响大量的相关产业,所以单点突破需要格外重视,不存在不重要的单点突破了

      回复[0] 2014/06/03 15:25

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