看看9大科技公司如何利用“Gowth hacks”战略

标签:科技公司用户群Gowthhacks

访客:19568  发表于:2014-05-30 15:24:33

【导读】如果回顾一下如今的科技初创公司,你会不会觉得,他们仿佛都充满了神奇的力量,几乎能在一夜之间让自己的用户数量从零变成了几百万。难道这些公司都会魔法吗?当然不是,那么,他们又有什么秘诀呢?

看看9大科技公司如何利用“Gowth hacks”战略

如果回顾一下如今的科技初创公司,你会不会觉得,他们仿佛都充满了神奇的力量,几乎能在一夜之间让自己的用户数量从零变成了几百万,笔者这么说其实是有根据的哦,比如Airbnb和Uber,就是两个很好的例子。难道这些公司都会魔法吗?当然不是,那么,他们又有什么秘诀呢?

如果你也想让自己的公司得到快速增长,那么,就不能局限在一些类似“付费广告”这种传统的市场营销战略里面,你所要做的,就是要把眼光投的更远一些,并且尝试一些全新的方法。当然啦,你的思维也要更具创新性,比如,你需要考虑一下如何提升用户参与度,或是如何让用户对你的网站进行口碑营销。下面九个例子,是一些著名科技公司如何利用“growth hacks”战略(即用技术促进增长的一种营销战略术语)一步步发展成为行业巨头的,也许会对你有所帮助:

1. Hotmail的标签行——“在Hotmail获得免费的电子邮件”

Hotmail并没有把营销预算“浪费”在广告上面,我们知道,Hotmail是基于浏览器的电子邮件服务,他们很有创新,选择了为现有用户免费提供资源。

自1996年推出之后,Hotmail在一个月时间里获得了2万名用户,他们选择了一个非常简单的营销策略,把自己的服务直接推广给用户的好友,家人,以及同事,这个策略就是一句签单的标签“在Hotmail获得免费的电子邮件”,Hotmail把这句话加在了用户发出的每封电子邮件后面。

当一个Hotmail用户用自己的账号发送电子邮件的时候,邮件接收人就可以点击打开那个标签链接,这个链接会直接引导到一个网页上面,帮助他们创建自己的hotmail账户。结果如何呢?在短短的六个月时间里,hotmail电子邮件的用户数量激增到了100万,而且更重要的是,他们也成为了互联网历史上最早使用“growth hacks”策略的公司之一(尽管十四年前,可能还没有使用这个词呢)。

2. PayPal利用eBay的优势

PayPal公司成立于1998年,他们一直希望自己能够在eBay平台上得到人们的欢迎,并以此不断提升自己的竞争力。PayPal把eBay看做是自己最重要的分销平台,我们知道,当初如果你想在eBay上面购买商品,唯一的支付方式就是得使用PayPal。

渐渐地,PayPal支付越来越受到人们的欢迎,甚至连eBay平台上的卖家们也开始接受它,因为他们不希望错过任何生意机会。此举不仅让PayPal变得比以往更加受到欢迎,更重要的是,卖家们也开始喜欢上他们的服务,而且PayPal让买卖双方都意识到,这是一种更便捷的支付方式。

3. YouTube的嵌入代码

另外一个“Growth hacks”的经典案例,就是YouTube,之前,他们选择专注在MySpace上面获取目标用户。要知道,在当时的2005年,MySpace才是第一大社交网络平台,他们当时拥有将近2500万的独立用户,因此无论对品牌商,还是对他们的粉丝来说,MySpace都是一个绝佳的平台,不过当时看来,要在这个平台上面分享视频似乎是一件不可能的事情。

实际上,在YouTube成立的时候,市场上也有很多视频网站,但是他们并不允许博客或其他网站嵌入自己的视频内容,因为这些视频网站都希望保持自己网站的流量,还有一点就是,如果从其他人的网站上面涌入大量流量,会给自己的主机服务带来很大压力,成本也很高。YouTube咬牙扛起了这笔巨大的成本,而换来的,就是迅速提升了自己的品牌知名度。利用当初这一点点的努力,大大提升了YouTube竞争力,换来的,就是今天他们超过10亿的用户量!

4. Dropbox的推荐项目

Dropbox公司刚刚成立的时候,也尝试过许多营销推广手段,比如付费广告等等,但很快,他们发现在付费广告上面投入获取一个客户的成本,要远高于客户生命周期的平均价值。这样的只会得到一个下场,那就是公司在盈利之前,会砸光手头上的全部资金。所以,Dropbox不得不去选择其他方式,帮助公司获得增长,很快,他们想到了一个非常便捷的推荐营销项目:如果你能够成功推荐用户,并让对方注册使用Dropbox,那么推荐人和被推荐人双方,都可以免费获得500MB的存储空间。

显然,两人加起来总计1GB存储空间的成本,要比在付费广告上花的钱便宜的多,而且,和漫无目的的匿名广告相比,朋友圈内的推荐更加值得信赖。2010年四月,通过直接的好友推荐项目,让Dropbox公司获得了280万用户。

这是一个成本低,收效高的“Growth hack”例子,它让Dropbox,这个看上去略显沉闷的文件存储系统公司,忽然变成了一个令人兴奋的好友俱乐部。而且,这个推荐项目让Dropbox的注册用户数量得到了骤增,在15个月时间里,他们的用户数量从10万扩大到了400万。

5. Facebook的“闭环网络”

要谈到“Growth Hacks”,如果社交网络巨头Facebook说自己是第二,想必没人敢说自己的第一。正是得益于“Growth Hacks”策略,让他们从坚实的基础上一步步发展到如今的地位。

实际上,Facebook一开始的时候是通过朋友圈子发展起来的,就像是个“闭环网络”,然后他们开始慢慢扩大,从哈佛大学,到极少数高校,再到全部高校,步步为营。在每一个阶段,Facebook都获得了阶段性增长。这种闭环网络让Facebook变得与众不同,也很对大学生的胃口。

6. Twitter的推荐粉丝

有时候,如果我们回顾一下过去,反而能发现有很多优秀的“Growth Hacks”案例,但是很多高科技公司都忽略了利用这种营销策略让自己的产品得到病毒式传播。在创业初期,Twitter也存在客户保留问题,虽然有新用户进来,但他们很少能够成为平台上的活跃用户,也就是说,用户的参与度很低。

Twitter并没有把钱砸在定位广告或电子邮件推广这些传统营销手段上面,事实上,Twitter一直在分析,哪些用户在他们的平台上活跃度很高,哪些用户又在平台上积极参与活动,还有,哪些用户登录了一次之后就再也没回来过。最后,他们发现,如果用户有五到十个粉丝的话,他们的参与度会更高。于是,Twitter重新构建了自己的平台用户体验,鼓励关注、并推荐粉丝。很快,Twitter的用户保留度就得到了提升。

7. Airbnb的Craigslist跨平台交叉发帖

“Growth Hacks”另外一个好例子,就是Airbnb,他们在创业初期,利用了一个简单又聪明的机器人软件,允许用户在Airbnb上发布内容之后,只需通过一次简单的点击,就能发布到分类信息网站Craigslist上面。

Craigslist网站上的用户群数量非常巨大,而Airbnb就巧妙地利用了这个优势,而且尽可能地让他们的用户在分类信息排名上面靠前,而且,它还确保了用户罗列出的短租房屋可以更便捷地预定,帮助用户获利。

8. Pinterest仅限于邀请注册

Pinterest其实是从Facebook早期增长中得到了启发,作为一家提供社交书签服务的网站,Pinterest一开始只接受邀请才能注册登录。任何人都可以索取邀请码,当然啦,是免费的。之后,他们会收到一封电子邮件,通知他们等待审核的用户名单很长,需要排队等待,但是Pinterest会尽快批准用户申请之类的。

不管这种说法是不是这的,但是它的确很有效果,也引起了人们的热议,最重要的是,帮助Pinterest在创业初期获得了一大批用户。

9. Instagram的跨平台发帖,可支持任何平台

Instagram把“Growth Hacks”的理念带到了一个全新的级别之中,它允许用户跨平台发帖,而且几乎支持目前市场上的所有平台,包括Facebook,Twitter,Tumblr,Foursquare,等等。

在Instagram创业之初,他们发现了一个问题,那就是用户在拍了一张照片之后会犹豫不决,到底是发在Facebook上好呢?还是发在Instargram上好呢?不过利用这个功能,Instragram让用户快速做出了决定,因为只要先发在Instagram上面,就可以轻松转发到其他各种社交平台上,这个功能就像是Instagram的一个免费广告,而且效果非常好。

如果你不了解一些公司,以外人的眼光看,肯定会觉得他们的增长无比神奇,实际上,如果你也想扩大自己公司的业务,那么关键就是要选择好适合公司的营销战略,是“榨干”其他公司来获得自己的成功(比如YouTube和MySpace),还是简单的为你的初创公司构建一个神秘的策略,在一段时间内吸引新用户进来(比如Facebook和Pinterest)。

通常情况下,在公司运营上的一个小小调整,就会产生意想不到的效果,而且,说不定能让一家市值百万的公司一跃进入“十亿美元企业俱乐部”。不过,本文描述的都是一些成功案例,笔者在此也需要提醒的是,“Growth Hacks”策略并非每次都能成功。如果你的公司想得到长期、稳定的增长,而不是采用“秒杀”策略在短时间内获得一批新用户,那么最好的办法,就是参考一下上面的例子,然后找到最适合自己的增长战略。(via 快鲤鱼 )

评论(3)

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    1. 何冰冰 我算是看明白了。在桌面时代,他们发明了一个词,叫“捆绑销售”,现在进入移动时代,这个词换成了“Gowth hacks”了。呵呵

      回复[0] 2014/05/30 16:49

    1. 季钟国 当初如果你想在eBay上面购买商品,唯一的支付方式就是得使用PayPal。我们总说国内的互联网公司爱抱大腿,但实际上国外的公司早就这么干了。

      回复[0] 2014/05/30 16:46

    1. 赵龙云 “growth hacks”战略真是了不起,对一个互联网项目而言,积累原始的用户数量,是一个极其痛苦的过程了,解决了这个问题,后边的事情就都好办了

      回复[0] 2014/05/30 16:39

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