华为:移动互联时代的全渠道金融创新

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访客:18677  发表于:2014-05-23 23:33:25

华为日前以“移动互联时代的全渠道金融创新”为主题举办第二届全球金融峰会。华为企业BG全球销售部副总裁刘维明表示:“金融危机改变了世界经济金融格局,新兴市场国家特别是中国成功应对了金融危机冲击,中国经济结构转型加速以及消费互联网化,既为金融业发展带来更多机遇,同时将会面临更多的新竞争者。”

刘维明认为,在新的竞争形式下,传统银行需要更快的服务创新、更好的客户体验、以及打造更安全的运营环境,而这一切的背后都离不开信息技术的支撑。华为将通过敏捷网络、云计算、大数据、移动宽带等创新ICT技术打造一个弹性、灵活的IT基础架构,支撑银行全渠道的服务战略。

上海银监局副局长张光平强调“2014年是中国经济和金融行业深化改革与开放的落实年,金融改革的力度将不断加大,金融行业转型步伐加快。金融行业正在探索和变革,如何为金融消费者提供更加便捷高效、更加个性化的服务和产品。而信息科技始终在业务创新和管理变革中发挥着重要作用,是推动金融业转型发展的重要力量。”

移动互联时代,消费者习惯在社交媒体、电子商务等虚拟环境中享受线上的金融服务,特别是极具个性的80/90后新生代,他们会逐渐成为社会中的消费和财富管理需求的主力群体,除了要求个性化的金融服务之外,还希望得到致酷致炫的体验。来自渣打银行电子银行部总监Melissa Wong则强调“数字时代的财富管理,更加需要创新的信息技术,例如围绕视频协作、智能终端、大数据分析,甚至语音识别,生物识别等技术打造一个体验连续,线上线下结合,无所不在的智能服务渠道体系。”

三大主题展区

在产品和解决方案展示区,围绕“服务渠道创新”、“敏捷基础架构”和“安全生产运营”三大主题,展示了社区银行、移动营销、远程银行、大数据平台等解决方案,吸引了现场观众的热情体验。

在“服务渠道创新”部分:华为通过提供泛在、智慧全渠道服务,提升客户体验,增强客户黏性。比如VTM远程银行融合了视频和远程协作技术,实现自助设备也可以提供柜面服务,极大缓解了网点的排队压力、提供更好服务体验,目前已经应用于中国银行、建设银行、南非Ubank等十多家国内外银行。

在“敏捷基础架构”部分:华为为金融机构提供敏捷开放的IT架构,支撑业务创新,促进业务发展。比如创造了100多项性能世界记录的X86服务器、全球最快的一体机、刷新IO性能记录的大数据存储等, 帮助工商银行、招商银行等建设大数据平台。

在“安全生产运营”部分:华为从机房基础设施、网络、安全、计算、存储等多个层面,保障金融客户安全可靠的生产运营。如在农业银行票据影像系统建设中,华为NAS存储凭借出色的性能和扩展性,为其36个一级分行提供票据影像文件的存储、归档,最大容量达10PB,满足未来5年农业银行业务发展要求。

坚持“被集成”

华为企业中国区总裁马悦表示,在金融行业,华为践行“被集成”战略,与合作伙伴开放合作,共同为金融行业客户提供创新的ICT产品及解决方案。

2013年,华为企业业务销售收入152亿元,同比增长32%。今年企业业务发展提速,马悦透露,截至目前销售订货实现2位数增长,其中IT产品线订货实现了3位数的增长。渠道合作伙伴增加了500多家。

在金融领域,目前华为已经发展了几十家金融行业集成商与华为合作,服务全球金融客户,国内包括神码集成、信雅达、金证股份、恒生电子、华道数据等,国际如BTGS, Vodafone, Telefonica, PCCW。截至目前华为金融行业产品和解决方案已经广泛应用于全球200多家金融机构,网络、服务器、存储等主力产品在国内主要银行得到规模应用。

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