“双十一”背后五大商业逻辑

标签:电子商务电商技术

访客:18201  发表于:2013-11-14 10:17:18

2013年11月11日,天猫1111购物狂欢节支付宝交易额为350.19亿。天猫前一条微博说,现在已在,未来正来。后一条微博说,感恩。

马云在缔造一个新的神话,在这个神话背后,有一些逻辑或许值得我们思考。

1、数字商业生态系统已然形成。电子商务已经不能简单囊括今天的互联网上的消费形态,现在,电子商务已经形成了一套新的生态系统,从购物平台、技术、数据、物流、支付,马云用比2012年更多的交易额告诉所有的不管传统还是非传统的企业,今天互联网技术的发展,数字商业已经走来,这是未来。

延伸思考:你的行业如何数字化?在煎饼都可以用互联网迅速做出品牌的今天,或许一切数字相关的创新都有想象空间。

2、消费者行为是可以被商业趋势引导的。双11的购物狂欢,完全是一个被商业引导的现象。天猫不断用各种刷新的数字告诉消费者,这一天是购物狂欢节,今天东西很便宜,不在双11买东西好像你会错过什么,今年天猫更是在央视媒体、户外各种媒体上造势,在制造一种能量场,消费者被这种场域所影响,于是,由趋势变成了大众潮流。

延伸思考:我们往往关注消费者的大多数,忽视少数,我们经常谈及大众,不在意精众,小群体往往是时尚趋势的源头,发现趋势,一定是小数据,一定是小群体文化。

3、成为行业品类的老大后,你要做的就是一直要想办法跑在最前面,不管花多少代价,品类地位比赚钱多少更重要,这就是互联网的竞争法则。互联网的丛林,既比拼爆发力,也比拼耐力,对于马云而言,塑造了阿里巴巴这个神话,推出天猫这个平台,后有京东、苏宁等一系列追兵,要想继续赢,就得不断的制造神话。

延伸思考:老大领跑品类的方式,一定是在做看起来是引领一个行业的事情,马云谈电子商务必然会谈到创新,谈到如何通过虚拟商业降低实体商业的成本,你会觉得马云是在做对社会有价值的事情,在消费者眼中,一个企业敢说他做的是对社会有价值的事情,这个企业就是行业老大。你想想你的企业敢当这样的老大吗?

4、制造自己的新闻和内容,比一切公关都有效。今天的商业领域的舆论,基本上被天猫独占,很多媒体都等着那些天猫刷新的数字,而我们看到没有第二个电商,发出如此强有力的声音,这些数字的背后,一定有天猫的精心的策划,以及一个强大的公关传播体系,制造自己的内容,撩拨着所有人的神经,比任何的传播都有效果,从维珍集团的理查德·布兰森,苹果的乔布斯,小米的雷军到阿里的马云,无一不是公关和传播高手,这种自我舆论主导的传播,胜过千万的广告。

延伸思考:内容,依然是内容,一切有传播力的事物都是依靠内容带来的扩散,制造一种让消费者跃跃欲试,无法阻挡的氛围,比一切广告都有用,这就是场景,这也是体验经济,大家是在触摸双11,不是在买东西。

5、未来的终极是线上线下的融合。在去年中国经济年度人物颁奖晚会上,马云和王健林曾打下亿元豪赌:马云认为到2020年,电子商务将取代传统实体零售,占零售市场50%,王健林认为不可能。两个巨头的豪赌,代表的是两股商业力量,但是终极,这两股商业力量必将走向融合。马云作为传统商业力量的挑战者和革新者,他一定要制造传统商业的压力,但是传统商业一旦明白是怎么回事情后,或许他们的动作也不会慢,苏宁就是其中一个代表,云商概念不是一个空的概念,而是一个融合概念。

延伸思考:互联网应该是实体的延伸,实体店铺应该是制造消费者体验和感知的场所,线上世界和线下世界从来就不应该孤立,只是现在传统企业离线上世界太远,互联网则只欣赏自己的虚拟世界,商业的创新一定是打破界限,因为未来的商业就注定是线上线下的融合。

消息源:钛媒体
作者:肖明超(微信公共账号“肖明超-趋势观察”)

评论(3)

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    1. 多立明 消费者行为是可以被商业趋势引导的。双11的购物狂欢,确实是证明了这一点

      回复[0] 2013/11/15 14:19

    1. 孙俊人 制造自己的新闻和内容,比一切公关都有效。说得好,但这实在是一门技术 艺术的活儿了

      回复[0] 2013/11/15 13:48

    1. 叶正准 成为行业品类的老大后,你要做的就是一直要想办法跑在最前面,不管花多少代价,品类地位比赚钱多少更重要,这就是互联网的竞争法则。所以许多人说互联网人过得是狗年,一旦开始跑,就根本停不下来

      回复[0] 2013/11/15 10:18

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