移动互联网“降维攻击”将改变传统行业

标签:领导力转型商业模式移动互联网

访客:23399  发表于:2014-05-04 07:56:52

【导读】商业丛林的本质遵循着不安全法则,在进入到移动互联网时代之后,这种不安全表现得尤为明显。对于传统企业来说,其遭受的攻击异常残酷,因为移动互联网时代的颠覆很多是“降维攻击”。

移动互联网“降维攻击”将改变传统行业

在科幻小说《三体》中,充满隐喻地说明,地球人所生活的文明维度是三维空间,而这与宇宙中真正的高级文明相比相差甚远,其中已知的最高级文明达到了十维空间。低维文明很难理解高维文明,同时高维文明消灭低维文明很容易。在小说的结尾处,整个太阳系就被来自于宇宙某处的高维文明所消灭,其所使用的武器是一种把太阳系由三维变为二维的武器。

对于许多传统行业来说,会发现来自于移动互联网的攻击通常很难抵挡,这种攻击往往不是市场份额高低问题,而往往是生死存亡问题。其原因在于,类似于《三体》的比喻,这种移动互联网对于传统行业的攻击,是高维度商业模式与低维度商业模式的比拼,根本不在一个层面上,将对很多行业造成巨大的颠覆。

移动互联网冲击下,商品低价化趋势愈发明显

随着移动互联网越来越深入地影响消费者的生活,在许多传统的商品领域,出现了越来越多颇具颠覆性的定价,让消费者心动,让行业震惊。

例如电视机领域,在同档次电视普遍价格区位处于3500元以上的时候,乐视智能电视已经卖到了2600元以下;例如智能机领域,在同档次智能机价格还处于1500元以上的时候,小米的红米手机和华为的荣耀3C已经卖到了800元以下;例如手持设备领域,亚马逊Kindle成本约为200美元,但售价为199美元;例如游戏机领域,微软Xbox360成本约为525美元,售价为399美元。如果你环顾一下你周围的数码家电设备,如手机、电话、路由器甚至饮水机都极有可能是低价购买甚至免费获取的。

商品低价化甚至商品免费化的时代正在到来。这样的趋势对于传统制造业意味着什么呢?

传统企业需要直面“站在门口的野蛮人”的跨界竞争

对于大部分传统企业来说,突然有一天会发现,与自己竞争的不再是行业内原来的几个老伙计,而是一群“站在门口的野蛮人”。由于它们的进入,带来了商品低价化甚至免费化,使许多传统企业被迫进行调整转变。

以电视机行业为例,传统电视机制造企业在过去几年间,整体上发生了这样几件事情:情愿或不情愿地跟进价格战,高端配置低定价已经越来越多发生在电视领域;越来越快地推进电视IT化,包括电视中引入操作系统、多核处理器、3D、语音、触摸等技术,电视机越来越像一个大号的手机;被迫开始探索传统电视售卖之外的赢利模式,如电视与电商的结合。

但即便如此,传统电视企业仍然要面临日益严峻的挑战,与跨界对手的智能电视或盒子相比、与消费者家中其它的屏幕对比,传统电视越来越没有能力抓住80后、90后一代,一线城市的传统电视开机率已经跌入30%以下,主流客户群主要集中在在40岁以上。而与之形成鲜明对比的是,乐视盒子、小米盒子基本一问世,基本都在极短时间内售罄,并有成为未来客厅中心的趋势,传统电视机的客厅中心地位岌岌可危。

那么,在商品低价化的背后,隐藏着怎样的商业思维和竞争博弈呢?

商品低价化背后的工业化思维与互联网思维对抗

对绝大部分传统的商品制造企业来说,主要商业模式是通过售卖商品赚钱,这样的模式从大规模工业时代算起,绵延了至少上百年,是工业化思维的典型体现。从电视到冰箱,从家电到数码产品,都是如此。工业化思维下商业模式的关键词包括:规模、成本、质量、创新溢价等等。工业化思维是过去一百年商业界的主导思维。

如果非要给这样的模式挑出问题的话,可以发现商品售卖模式最大问题在于缺乏对消费者的深入了解,缺乏对消费者从购买商品开始到使用的端到端的理解以及后续的商业把握。传统企业的商品卖给了谁?从购买的消费者转化为用户之后,用户是如何使用的?用户在使用中有哪些新的需求?这几个问题对于传统制造企业,是几乎无法回答的。因为以商品售卖为中心的商业模式,决定了企业视野集中于产品研发、制造、售卖,它们的核心商业过程基本上到此为止。

而互联网思维恰好与工业思维形成了鲜明对比,聚焦于流量经营或用户经营,其营收的关键在于把用户或流量圈进来之后,获取用户的内容收入、广告收入或其它增值服务收入。在这样的思维模式下,商品成为了用户接入的技术性手段,商品价格变成了获取流量和用户的成本门槛。因此,在定价上,必然千方百计地追求降低消费者获取成本------即商品的价格必须要足够低,这样才能把流量和用户圈进来,互联网思维模式下的后续运作才能得以成立。

例如乐视电视,普通用户购买乐视网TV版服务费490元/年,0元就可以获得本身价值499元的乐视盒子;再如索尼、微软和任天堂,以低于成本价售卖游戏机,帮助世界各地的游戏机爱好者以较低成本获取游戏机,把用户圈进来之后,向游戏开发者收入版税-----也可以看成,游戏用户在花钱购买游戏的同时,有一部分被游戏机厂商抽走。

互联网思维下的商业模式,聚焦在用户经营,这与聚焦在产品经营的传统工业思维存在本质区别。商品低价化的背后,是两种思维的抗衡。

那么,在互联网思维冲击下,传统企业究竟面临怎样的处境?

互联网思维下,传统企业受到冲击不是份额高低问题,而是生死存亡问题

随着互联网思维日益开始主导商界,随着越来越多的“站在门口的野蛮人”进入传统行业,传统企业受到冲击是必然的。

这是因为,为了使自己从流量、从用户获取收入的商业模式得以成立,商品的价格必须足够低,不仅低到等于成本,甚至低于成本以倒贴的形式也要获得用户。不要觉得这很稀奇,互联网企业补贴成本获取流量、获取用户早已不是新鲜事。这相当于这些新进入者以交叉补贴的模式来做商品,完全以降低用户进入门槛为主旨。

传统企业受到的冲击不仅是份额高低问题,更是生死存亡问题。一方面,新进入者以低于成本的价格售卖商品,另一方面,传统企业以成本加利润的价格售卖商品,两者的价格差异之大,将使后者的价格在市场上难以维系。以电视业为例,我们很难想象,同为45寸液晶壁挂电视,有的价格在3500以上,而有的在2600元以下。我们也很难想象,有些家电免费送入你的家门,而有些家电还标价几千元售卖。

商品低价化免费化趋势已经逐渐渗入到越来越多的传统行业中,需要传统企业同样以互联网思维应对挑战,寻求转型。

(本文摘自《重生战略:移动互联网与大数据时代的转型法则》,作者:沈拓,微信公众账号“沈拓2011”)

评论(2)

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    1. 王德生 商品售卖模式最大问题在于缺乏对消费者的深入了解,缺乏对消费者从购买商品开始到使用的端到端的理解以及后续的商业把握。传统企业的商品卖给了谁?从购买的消费者转化为用户之后,用户是如何使用的?用户在使用中有哪些新的需求?将来可以说谁更了解用户,谁就是胜者

      回复[0] 2014/05/04 16:57

    1. 叶正准 传统企业需要直面“站在门口的野蛮人”的跨界竞争。事实证明每当这种人出现时,社交往往会大步地向前取得进步

      回复[0] 2014/05/04 16:48

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