BAT抢夺移动互联网入口 传统公司机会何在?

标签:腾讯wifi

访客:27692  发表于:2014-04-29 08:37:52


  【导读】腾讯想做的是一个流量银行,在这上面管理所有的商家入口,本质上也掌握了数据,成为数据大平台。

BAT抢夺移动互联网入口 传统公司机会何在?

 昨天三则新闻都在不约而同谈论移动互联网的入口,三则新闻分别来自BAT三家公司,很巧合。

第一则是,UC优视正式宣布与阿里巴巴合作共同发布旗下移动搜索引擎品牌——神马(sm.cn),据报道,阿里巴巴和UC已经成立合资公司,共同发展移动搜索业务。未来与阿里巴巴在产品、资源层面会进行深入合作。

  第二则来自某都市报的深度报道,报道声称,百度董事长李彦宏在在回应巴莱克银行分析师的提问表示,“旅游对百度而言是一个重点战略领域,我们将继续对‘去哪儿’予以支持,以更好地为百度和去哪儿’的用户服。”该媒体指出,日前,无线搜索越来越成为资本市场关注的热点。搜索除了固有的信息工具标签以外,还能建立连接消费者与服务的形象,把搜索用户转化为潜在的消费用户,为此去哪儿网适时在移动端推出了一系列新产品。

  第三则新闻是腾讯借微信公众平台介入WiFi热点入口的争夺,据报道,目前规模最大的微信第三方服务机构微盟,数天前在其公众账号打包服务中,加入了“WiFi入口服务”,所谓“WiFi入口服务”是帮助客户在店铺内铺设智能路由器,并与微信的公众账号相关联之后,进店的客人只要关注微信公众账号,就能享受店铺提供的WiFi热点服务。

在移动互联网时代,这三家公司都在竞相部署自己的入口,在本质上,腾讯抢占WiFi入口,有流量就会产生价值。这事做得很高明。而其他两个小伙伴是一种借力的做法,百度支持去哪儿,阿里投资UC做“神马”,都不如腾讯部署WiFi入口来得直接有效快捷。

另一篇并不被广为流传的文章的剖析值得关注,据该媒体报道,一位接近腾讯的人士透露,具体实现方式目前了解到的有2种,一种为微信提供一个WiFi分享接口,给路由器厂商。同时推出一个相应的微信公众号,用户处在支持相应接口的无线网络覆盖场所,打开公众号,看到周围免费分享出来的WiFi,一键选即可以登录上网;另一种同样是腾讯基于微信提供一个开放的WiFi分享接口,商户在其营业场所布上支持的路由器。同时商家开一个公众号,用户只需关注这个公众号即可上网。由此,微信将成为连接免费WiFi的关键一环,从而占得这一入口。事实上,腾讯本身对路由器硬件并不感冒,而是想扮演平台商的角色。    

这里有一个流量银行的概念,即商家将使用支持同一无线路由器接口的网络共享出来,好比不管你是在星巴克还是Costa咖啡,网络不同,但都可以使用,这些贡献出来的无线热点,形成所谓的流量银行,通过一个协议,可以将零散的WiFi热点,形成一张大网,腾讯则会成为这张虚拟WiFi大网的运营商。这是对小商家,腾讯这样的互联网巨头就掌握了用户,拥有巨大的想象空间,比如切入移动支付、应用和游戏分发等等。

在某种程度上,网络和水电煤一样,是移动互联网时代的基础设置,腾讯从应用层下降到底层的平台部署,这里面在下一盘很大的棋。在这盘棋中,走的是数据这个棋子。最近和某百货公司的信息主管聊天,该主管表示,微商城推出后,他们并不使用,而是提出了一个微信APP的模式,即在微信上构建自己的APP,这么做到的好处在于,数据都沉淀在自己的平台上,而不是微信上,这样百货公司可以掌握消费者在门店的消费行为数据,进行更多的后续工作。

腾讯想要做的是一个流量银行,在这上面管理所有的商家入口,本质上也掌握了数据,成为数据大平台。对于和腾讯合作的店铺和服务机构而言,以WiFi 作为入口,就能在后台抓取有用的商业信息:包括客人进店到离店的逗留时间,用户姓名或者手机号码等个人信息,并在48小时内,由公众账号向最新“入驻”的用户推送店铺的产品信息。通过这一系列动作,原本让商户头痛的“流动”的客人,经过WiFi入口,很轻松就能转换成相对固定的线上微会员。

这种模式和天猫很相似,作为商家来说,可以选择和腾讯合作,在享受大流量的同时,也同时被掌控。比照酒店业,即使到现在,也依然有酒店品牌自建官网、电话预订等等渠道,不依赖携程,对于企业而言,当下更重要的是部署自己的WiFi入口,掌握自己的数据,然后逐步在上面放置自己的服务,让消费者习惯使用这个入口。

就目前而言,大多数企业还没有意识到WiFi入口的重要性,作为商家提供方可以借助WiFi这个纽带与用户发生强关联,亟需现在就被重视起来。

上周和一位酒店CIO交流,该CIO认为,“现在要赶紧部署自己的WiFi,未来不是消费者在寻找WiFi,而是那么多WiFi,选择哪一个的问题,商家会求着消费者‘用我的WiFi吧’”。这位CIO表示,在移动互联网时代,WiFi是一条马路,谁先部署,谁就能抢先培养消费者的习惯,这是目前必须要考虑的问题。

和这位CIO聊天,最后达成的共识是,相比红透半边天的O2O来说,目前的WiFi简直不忍目睹,比如曾经在国内排名前三的商场使用WiFi,因为该商城在已经持续推广了半年的面访WiFi,商场内各种告示、条幅和宣传标识都在告诉顾客,欢迎使用这里的WiFi。可硬是折腾1个半小时都没上去,希望使用中国移动的WiFi,可是信号完全上不去,估计商场的墙壁太厚了阻隔了信号。

该CIO还提出另一个现象,有的WiFi确实有,但是无法做到无缝链接,用户体验并不好,很多公众场合的接入操作繁琐、有的需要口头询问密码,同时安全有隐患。事实上,WiFi的部署成本确实高,以上提及的百货公司的前期部署成本在40万到100万之间,视楼层多少和面积大小而定,一般在100万左右,后续还有每个月的维护成本。在某种程度上,成本也是其中一大问题,不过该百货公司已经认准移动互联网的方向,开始真正的部署这个项目。    

对于传统公司而言,不可能做任何的互联网领域的并购动作,按照一般做法,一方面部署自己的入口是一种做法,另一方面抢先试水新入口,获得新入红利,这也是一种做法。如果选择部署自己的入口,就要注意:自家WiFi体验是否足够好,WiFi之上的O2O的服务和体验是否足够丰富和良好,可以黏住顾客。 


评论(1)

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    1. 王志鹏 现在要赶紧部署自己的WiFi,未来不是消费者在寻找WiFi,而是那么多WiFi,选择哪一个的问题。这个CIO说得太对了,做事还是得有眼光呀

      回复[0] 2014/04/29 16:52

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