一个微信公众帐号的凶猛野心

标签:管理电商文化技术产品模式热点

访客:33834  发表于:2014-04-25 09:36:19

潘东燕  本刊主笔   

       “早;早;早;早啊……”每天早上6点~8点都会有近200人在“和秋叶一起学PPT”QQ群中准时“打卡”。这是一个1000人规模的QQ群,在这个世界最安静的时候它却最为热闹。“对于爱学习的人来说,早起是一种精神,但它需要同伴环境。”张志说,“每天打开QQ群看到那么多人早起,你会不动心?”然而一到8点整,所有声响戛然而止,一天下来几无动静。

   当所有群主绞尽脑汁提高QQ群的活跃度时,张志却在费尽心思降低活跃度。在他看来,一个千人QQ群没有规矩将会非常嘈杂,最后变成几个人在耍,其他人都呆不住。如何降低活跃度?很简单,不准发言!张志在QQ群中严格规定每天早晨8点后不准有任何发言,有课程学习上的问题就小窗向老师提问。

   这是一个“客服群”,太活跃还真不是好事。加入QQ群的都是张志在网易云课堂上《和秋叶一起学PPT》课程的付费学员,QQ群 的功能在于给学员提供在线答疑服务。张志是武汉工程大学副教授,也是“秋叶PPT”微信公众帐号运营人,出版过《说服力:让你的PPT会说话》《和秋叶一起学PPT》等PPT专业领域书籍,以及《微博控,控微博》《微信控,控微信》等社交网络应用书籍。他在网易云课堂的付费课程上线三个月就招到超过3000名学员,入账超过30万元,而这仅仅是开始。

   过去一年,张志一个人,每天一小时,捕获超过13万微信活跃粉丝;从微博到微信,从纸质书到电子书,从网盘到网易云课堂,他用众包思路自建并打通网络营销全链条,在大平台上搭建起一个自创造、自组织、自循环、自盈利的小平台。

   “秋叶PPT”扬帆起航

   在碎片化学习环境下人心难定不可能实现系统学习,因此“秋叶PPT”定位于以三分钟教程实现碎片化学习。

   在开通“秋叶PPT”微信公众帐号前,张志在新浪微博上已经拥有超过10万粉丝。2012年8月28日,微信公众平台正式开放,但在张志看来,微信公众帐号的互动是一对多,而且与粉丝互动没有第三人能看见,传播力不如微博。整整半年他都在纠结要不要开通微信公众帐号。

   然而仔细研究后,张志发现微信与微博是互补而非替代关系。微博虽然传播力强,但资讯也容易因被刷屏而沉没,同时在微博那样娱乐八卦的氛围中人们几乎不可能静下心来学习,过往发布过的“干货”知识也难以检索;微信虽然传播力不如微博,却非常适合碎片化学习,每天只发一条的数量限制倒逼运营人只能发“干货”,且有易于分类、智能检索和移动学习等诸多优势;微信公众帐号的主动推送不但能确保覆盖全部粉丝,运营人还可以通过定时推送培养粉丝定时学习的习惯。

   ......

   (本篇全文发表于《中欧商业评论》2014年4月号。订购热线:021—28905977,网上订购http://www.ceibsonline.com/commentary/show/select)

评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");