可扫描名片的CRM 会不会让客户管理更容易

访客:22850  发表于:2013-11-12 14:08:39


前不久,国内移动互联CRM领导品牌“销售易”V1.5新版的发布,引起业界的广泛关注。其中,“公海客户管理、名片扫描、企业微信、企业微博”等多项个性化创新应用成为销售人员聚焦的重点。“新版销售易中,以‘销售人员’为中心的产品设计理念进一步被放大,整合销售人员碎片化的个性需求,譬如名片扫描功能,通过手机自带相机拍摄名片,快速识别名片内容,自动将内容归类、存档,让客户管理成为一种习惯。”仁科互动CEO史彦泽表示。

史彦泽向记者介绍,销售易V1.5整合了识别率最高的全能王名片扫描应用,不仅对名片内容识别快速精准,同时还具备邮件签名识别,QR code生成并识别,Excel导出等功能,并支持国语言名片的识别。

 

从业三年多的某私企销售人员小体验新版“销售易”时,也是对“名片扫描”这一新功能感受颇深。“在Sales(销售)行业,无论新人老将,从始至终都伴随着‘鸭梨山大’这四个字,更悲催的是,老板还要强制性的让销售使用CRM来进行客户关系管理。很多CRM华而不实,上手困难,落地性差。导致不但没有不能有效利用,反倒成了销售的枷锁,单是大量的日常客户信息录入就很是枯燥繁琐。而‘销售易’却与传统CRM形成了巨大反差,不仅简洁易用,且多功能极具针对性,能切实在销售打单和移动办公中发挥效力‘名片扫描’就是亮点之一。”小吴兴奋地向记者介绍。

 

那么“名片扫描”究竟就有着怎样的魔力呢?小吴拿出手机点开“销售易”的APP,给记者演示了起来。

首先,通过“销售易”时尚简洁的功能界面,快速进入创建联系人状态,用户通过拍照名片,无需手动录入名片。

 

系统开始进行名片扫描,秒速完成信息识别,“客户姓名、公司名称、电话、地址”信息一站式自动录入,用户还可根据不同客户填写相关备注,以便实时报备客户的重点信息,辅助后续的跟进和决策。

 

用小吴的话来说:在‘销售易’上体验的这种名片扫描功能,不仅让销售人员将信息录入变成了习惯,甚至成为了乐趣,吃着火锅唱着歌就把信息录完了,极大提升了客户管理的机动性和便捷性

 

对此,许多企业管理者也谈到:“以往,销售人员对录入客户信息有抵触情绪,认为繁琐累赘,造成企业的客户资源更新不及时,或是信息质量普遍较差;同时,一些重要客户的信息也经常因此被遗漏,给企业的销售效率和持续性带来了严重的阻碍。而‘销售易’的名片扫描功能,最大程度的改善了这一恶性循环,通过移动端名片扫描功能,客户信息可通过手机同步到公司CRM系统中,即便销售人员离职,也快速将信息沉淀再做分配,这些都有效提升了企业在客户管理端的效率和精度,为长期稳定的持续创利打下了基础。”

 

实际上,业内许多专家都已经提到,移动互联时代将改变传统CRM落地难的窘境,其中,目前在国内主要以“销售易”的表现最为突出,譬如其内嵌的“名片扫描”功能,通过快捷简易的智能化信息录入,与“客户联系人管理、客户时间轴、公海客户管理”三大应用有效协同,大幅提升了客户管理的便捷性和精准度

评论(1)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");