沃尔玛和Facebook进入资金转账领域的真正原因

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访客:22989  发表于:2014-04-21 14:35:23

【导读】好消息是,手续费价格肯定会降下来,各种捆绑在资金转账交易上面的服务质量也会有所提升,这对于消费者来说真的是一件好事儿。坏消息是,这些刚刚进行资金转账交易领域里的公司,真实的目的并不在那点儿手续费收入,而是消费者的数据。

沃尔玛和Facebook进入资金转账领域的真正原因

一点儿没错,资金转账行业正在升温。最近几年这个行业几乎没什么创新,但是最近,两家巨头宣布计划进军金融服务领域。本周初,Facebook宣布进入支付行业,在欧洲推出一项资金转账服务。今天,沃尔玛也紧随其后,宣布将会在4月24日正式推出Walmart2Walmart, 一个部署在其美国4000余家零售店内的资金转账服务。

这是怎么了?为什么所有的关注都开始围绕资金转账业务了呢?

如果用一个简单的回答,那就是,资金转账的业务规模巨大。资金转账市值超过90亿美元,如果算上西联汇款和MoneyGram,市值可能还要大,现在你该知道为什么沃尔玛和Facebook要进军这一行业了吧。 西联汇款在2013年的收入是55亿美元,而同期的MoneyGram收入将近15亿美元。与此对应的数据,则是Facebook同阶段的广告业务,其收入达到了78亿美元。这还没算零售巨头沃尔玛的相关财务数据,如果真算上,可能要在上面几个数字后面再多加几个零。

同样重要的是,提供汇款服务还可以成为沃尔玛和Facebook获取用户的另外一种方式。除了能够带来收入之外,还能提升客户忠诚度和参与度。Facebook的用户花在其网站上的时间越多,他们就能获得更多的广告收入。同样的,顾客停留在沃尔玛连锁店里的时间越长,他们就越有可能购买更多其他商品。

最后不容忽视的一点就是,资金转账交易可以产生大量的数据。Facebook所有的业务都是基于对于用户的理解,以及由用户延伸出来的社交圈。而资金转账交易,多半就是发生在好朋友之间,或是家庭成员之间的。通过映射到汇款交易的终端用户,可以获取更多信息,包括汇款频率,转账金额,以及可能的转账优惠因素等等,这样Facebook通过就可以分析这些数据,找到目标受众,然后投放有针对性的广告或提供其他服务。

对于沃尔玛来说,在大多数人眼里,它更像是一个“原子”公司,而非“比特”公司,也就是说,他们是一个实体公司,但是在全世界所有零售商里面,沃尔玛是最会利用技术的,他们更了解自己的顾客,包括顾客的购物习惯和个人生活,其了解程度,甚至超出了顾客自己的想象。如果Target能够比某位女顾客的家人还要提前知道她怀孕,那么他们的规模就不会只有沃尔玛的六分之一了。毫无疑问,数据分析师在沃尔玛扮演着非常重要的角色,如果他们获得更多支付转账数据,那么必定能为顾客提供更多服务。

好了,到目前为止,关于Facebook和沃尔玛这两家公司为什么涉足转账领域,我们已经提及了三个原因,现在大家已经不再会像一开始感到那么惊讶了,所以,如果有其他非金融企业涉足这一领域大家也不要感到意外。加上最近比特币越来越被人接受,也证明了一件事,那就是消费者正在寻找更好、更容易的方法来管理自己的财务,而不是依赖于现行的银行金融系统。

不过,Facebook的资金转账系统的具体功能还不是太强,而沃尔玛则已经把自己的费率详情公布出来了,如果消费者转账金额低于50美元,那么他们会收取4.5美元手续费;如果转账金额在50美元到900美元之间,那么会收取9.5美元手续费。怎么说呢,毕竟沃尔玛没有为了转账几百美元就收五十美元,但是,他们的手续费也不便宜。

貌似沃尔玛的转账手续费还有下降的空间,另外,沃尔玛还没有被允许支持国际间的转账交易,而Facebook在美国也不支持转账,也就是说,目前占据资金转账交易巨大部分的汇款市场,还没有受到影响。

由于资金转账市场机会巨大,因此如果仅被几家巨头统治反而对整个市场不利。在这个市场里,有老牌劲旅西联汇款和MoneyGram这样的公司,也有新进入的沃尔玛和Facebook这样的公司,另外传统的银行,以及像PayNearMe和Dwolla这样的付款网络也都紧盯着这块肥肉。

好消息是,随着行业竞争越拉越激烈,手续费价格肯定会降下来,各种捆绑在资金转账交易上面的服务质量也会有所提升,这对于消费者来说真的是一件好事儿。不过,坏消息是,这些刚刚进行资金转账交易领域里的公司,比如沃尔玛和Facebook,他们真实的目的并不在那点儿手续费收入,他们真正想要的,是消费者的数据,消费者的关注,甚至是你的生活。不管怎么说,这个行业的竞争才刚刚开始。

(via pd 译/快鲤鱼)

评论(3)

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    1. 贺龙华 资金转账交易可以产生大量的数据。大数据时代,数据同样是资产呀

      回复[0] 2014/04/21 15:34

    1. 赵龙云 消费者正在寻找更好、更容易的方法来管理自己的财务,而不是依赖于现行的银行金融系统。换句话说,现行的银行金融系统已开始让他们感到不满了

      回复[0] 2014/04/21 15:20

    1. 龙兵华 提供汇款服务还可以成为沃尔玛和Facebook获取用户的另外一种方式。除了能够带来收入之外,还能提升客户忠诚度和参与度。这是它们最希望的事情了

      回复[0] 2014/04/21 15:10

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