企业如何正确看待商业智能的TCO

标签:重磅推荐最佳实践企业管理商业智能IT部署

访客:22902  发表于:2012-02-27 16:30:31

不管企业是处于哪个行业,也不管企业大小如何,很少有从来没有考虑过商业智能的企业。Aberdeen的一份市场研究报告表明,商业智能已经成为企业的共同需求。这份涉及4300家公司的市场研究报告说,商业智能被认为是可能对企业经营带来最大帮助的IT技术。

商业智能项目面临压力

不过,在企业纷纷部署商业智能应用之时,有许多关键问题从一开始就悬而未决,其中就包括商业智能应用的总体拥有成本问题。

“一个原因可能是BI项目成本计算太困难,同时,也没有一个标准的BI解决方案。”Aberdeen公司BI市场研究部主任David Hatch说。

Aberdeen的研究报告表明,那些最近新上线了商业智能应用的企业受到了来自多方面的压力,其中最重要的压力是要把多个应用系统中的数据抽取并集成起来(42%的受访者提到)。

“数据的整合非常重要,仅仅因为这个工作项目没有做好就可能导致商业智能应用的最后失败。”Hatch说:“我们发现,在真正开始为BI做数据抽取工作之前,很多企业根本就没有真正了解数据集成的难度。如果企业内部没有足够的IT人员或者资源来解决这些挑战就需要外聘,企业仅此一项就会付出比较高昂的支出。”

Aberdeen的调查还发现,IT部门本身在部署商业智能应用时也面临着如下压力:为更多的最终用户提供商业智能应用(29%);提高商业智能的易用性以方便非技术用户使用(27%);加快BI定制功能的开发(19%)。上述三个问题没有解决或者解决得不好,就会导致在用户对BI的兴趣大幅下跌,这是BI项目失败普遍的原因,这也使得计算BI的总体拥有成本变得毫无意义。

Hatch警告说,即使用户的接受程度很高,BI项目应用得很广泛,如果上述问题不解决,它也会随着BI应用的增加越来越突出。“很多公司的BI项目都是从小项目开始的,然后逐渐扩展,而一旦BI应用上升到公司级别,其中一些原本看似很小的问题就会凸显出来。”

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