一个重回公关行业职场人的思考:如何摆放自己的位置

标签:沟通职场互联网公关公共关系

访客:35610  发表于:2013-10-30 17:26:35

【导读】从灵思离职到现在,飞上海学习了三个月,回京后闭关了两个月,我没有太多思考作为一个公关人的职业规划,两个月里我感觉彻底和品牌、和客户脱掉关系了,算是获得暂时的自由和解放。但内心告诉我,适可而止休息,赶紧让自己忙碌起来。

一个重回公关行业职场人的思考:如何摆放自己的位置

最近,重振旗鼓回到互联网公关,经历了一些事,让我开始思考人性和公关的关系。

十一期间,去了一趟五台山,遇上一颇有个性的师太,她常年守在塔院寺南门,师太说话十分犀利,但句句忠言。山上阴冷,我蹲在门口有阳光的地方,和她聊天。她问我哪里来,我说从北京过来,她说首都好啊,浮夸的生活让你找不着道,看看生活在那里的人有几个是幸福的?

我纳闷止言,后来对面的和尚顶了师太几句,跟小姑娘家说这些干嘛,两人唧唧歪歪起来。南门,进进出出的人很多,有一看就是土豪金老板,有甜蜜的一大家口子,有温馨的小两口,也有领队的地方导游,还有一些自称居士不买门票的,不是每个人进来时都会友善的买门票,师太说,敬人一尺,人敬我一丈,横冲直撞,硬闯进去,算什么东西,摆好自己位置,崩管你是谁,从这里进门就得买票。

一件小事,不仅体现礼貌的重要,师太话中藏有更深的意义:摆放好你的位置与别人对你的尊重和信任是关联的。

回北京后,我在思考,如何在一个行业摆放你的位置,如何在客户这里摆放你的位置,如何在领导和同事间摆放你的位置,品牌如何在消费者和消费者间摆放它的位置?这不再是一个奇葩的经历容易解释的事情。这使我对公共关系有了重新的定义。

现实生活里,我得出一个结论:你的位置不对,不免被忽略。女孩儿被男朋友忽略、员工被领导忽略、作品被客户忽略,品牌被消费者忽略,然而这一切的一切忽略,在微妙的公共关系里隐含了一个大大的因素,造成这种忽略的根本在于你给的定位不对。现在通过分享金印奖上的几个品牌的成功案例,来和大家研究下这些品牌如何找准定位进行公关。

有事实依据的沟通

1.你是剃须刀里最性感的。

在中国使用电动剃须刀的人占70%,如何说服电动剃须刀使用者转用吉列,吉列给使用电动剃须刀使用者一个不可抗拒的理由。从中国女性角度出发,无品牌介入社交实验,邀请40位美女在两位男士中选票谁最性感,胜出的吉列手动剃须刀获得更多美女的喜爱。创造了吉列历史上最高月销售业绩。

2.你是跑步鞋里最专业的

在这个案例中,彪马和搜狐营销合作的聪明之处就在于能够从中国市场的实际出发,一改笼统的形象传播,针对产品向消费者明确阐述一个独特的消费主张——专业跑步鞋。随后所有的传播扩散策略都紧紧围绕这一目标来展开。

不管互联网新媒体还是传统营销,最难的是跟人如何沟通。与其跟大家说公关就是跟人打交道,不如接地气点儿让你和你的小伙伴怎么玩到一起去。

有精神信仰的沟通

拼命工作不一定让你生活得快乐,但快乐生活一定会让你的工作更加愉快。闲置的两个月,听了各种励志故事,倾听不同人不同生活情趣和态度。无论他/她是多么富有的商人,还是路边一个清洁阿姨,还是颇有性格的师太,跟他们聊天,和你憋在办公室,灭完一根根烟头冥思苦想创意,更能带来灵感。你发现不同人有不同的吸引到你的特质,或是某种精神力量,或是某种信仰,或是一种爱人的方式,都让人内心顿时温暖有力量。我有所感悟:品牌也需要通人性和灵性。

而今来言,找到和沟通的对象共鸣的精神力量确实是一件非常有意义的事情。

微电影《别让爱你的人等太久》,讲述北京白领樊蒙帮助母亲圆了旅游梦的感人故事,真实再现了孝顺儿子从北京徒步推轮椅带残疾母亲去西双版纳旅行的艰辛历程,吸引了@杨幂 @刘恺威 @朱丹 @李晟等明星大腕催泪转发互动。短短几天内视频点击量达500万以上 ,微博转发超过5万多次,总覆盖人群达数千万。弥漫的浓浓亲情令人感慨、感动,巧妙情感营销成功赢得观众共鸣,人间亲情,圣洁伟大,它能克服当前任何艰难险阻,令我们感动的,也正是这股亲情的力量。

我们当中很多人没有信仰,更多人信仰自己,支撑他们精彩活着的正是一股精神的力量,它或许是对梦想的执着、或许对爱的坚贞,或许是对家庭的责任……不论什么,我们在探寻活着的意义,不论快乐或悲伤、忧郁或幸福,这种精神力量永不泯灭。因为总有一股力量让我们更努力地活着。现实中我们不轻易和一个素不相识的人交心,或许过于看透社会的不良本质,不再怜悯爱人,不再悲天悯怀,当某件事触动了内心善良,我们会自省一下,即使我们还会怀疑这些感人故事的虚构,还会质疑创作的虚假,但是不可否认亲情就是很多人的精神力量。

如果你是一个公关人,可以尝试去找人性中的精神力量,传递品牌正能量,教育我们时刻自省。业界很多老人说,我们不能尝试教育消费者。我认为沟通能让一个公关人更自信。你是否能主导你沟通的对象,在于你是否能找到他们的内心信仰,刺激到他们,购买你的品牌。如果能,那么恭喜你,一箭双雕,既达成你的营销目标,你也为社会和公关界立下汗马功劳。

我在思考,是什么力量让我热衷公共关系?现在明白了,比二十几年前更加清楚认识自己,因为与生俱来的开通,同理心和博爱,就算经历大风大浪,仍旧拥有初生般热情纯粹。只要还呆在公关界,一定让每个创意精彩到底,它一定是符合人性精神的自由、公平和平等的传播。 (via.营销智库)

评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");