“ERP以财务为核心”的论调可以休矣!

标签:ERP企业管理

访客:22885  发表于:2012-05-25 08:31:54

最近,听到一些企业的信息化负责人在交流信息化经验时,标榜自己的信息化实施经验之一是ERP应用以财务为核心。我认为这种说法非常荒唐。刚才查了一下,陈启申老师2004年就曾撰文《浅析“以财务为中心”》反对这种说法。然而,这么多年来,这个错误观念居然一直沿袭下来。因此,我觉得必须再次强调,这个观点不仅是极其错误的,而且对于企业信息化建设是十分有害的。
 
在谈到企业发展的方向时,几乎每个企业都会强调,要以客户为中心。那么,以客户为中心,就是要强调客户满意度,强调提供满足客户需求的产品和服务。而要做到这一点,一方面需要开发出满足客户需求的产品,另一方面需要根据交货期组织生产,按期交货。同时,还需要保证产品质量。在此基础上,企业才能赢得客户的信任,也才能够实现盈利。从上述满足客户需求的过程来分析,涉及到的最重要的环节就是:营销、研发、生产、质量和供应链。
 
不错,企业的确需要进行有效的财务管理。Cash is king。没有现金,企业就运作不下去。因此,企业需要合理地控制成本,做好预算,并合理调配资金。但是,企业运作不能以财务为中心。否则,虽然满足了股东的利益,但却可能伤害客户的利益,企业也就失去了存在的价值。试问,现在还有多少妈妈敢给婴儿喝国产奶粉。这不都是过分追求盈利闹的吗?!
 
企业各个业务是不可能分割的整体。因此,根本谈不上以财务为中心。信息化建设更谈不上以财务管理为核心。在老板心目当中,显然营销、采购、研发、生产这些核心业务的重要程度要高于财务管理。而企业的存在需要依赖员工,如果老板赚钱了,而员工满意度很差,企业也生存不下去,因此,人力资源也很重要。毕竟,钱是要靠员工从市场上赚来的,不是算账可以算出来的。失去了市场,一切都是白搭。
 
实施ERP的核心目的是要理顺满足客户订单的全过程。中国已经有太多的企业说起来用了ERP,实际上却只用起来财务+进销存,这种半拉子工程的状况不能再持续下去了。简单地说,从销售订单到生产计划、采购计划的制定,生产完工的反馈,形成一个闭环,这个闭环MRP流程的实现是ERP应用最基本的要求。如果没有实现这个闭环,就可以肯定地说,企业的ERP应用是不成功的。我只能说,现在还提这种说法的人,要么是别有用心,要么是为了掩饰失败。
 
我希望再也不要听到这种错误的论调!制造企业再也不能用这种错误的观念引导信息化实践。

 

评论(4)

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    1. 范云佳 ERP的确是以财务为中心的,一个企业不管如何运作,最终都是化为钱的运作。销售的再好,生产的再快,如果你的利润率很低,如果你的成本很高,如果你的应收账款很大,你的企业永远也成不了好企业。所有的一切,最后都是体现在财务帐上。我说这个并不是说企业营销,研发和供应链不重要。我只是说ERP是用来管理业务流程的,业务流程其实最后都是体现在财务上的。不要把ERP甚至CRM神话,他们只是业务流程管理工具。而不是营销和研发手段。这是完全不同的两码事。

      回复[0] 2012/05/25 10:32

    1. 陈建兵 CRM是以客户为中心, ERP是一财务为中心.

      回复[0] 2012/05/25 10:07

    1. 行行摄摄中 时下的管理都是以用户为中心,说起来容易做起来还是难的。

      回复[1] 2012/05/25 09:18

    1. 徐蕊 最近,听到一些企业的信息化负责人在交流信息化经验时,标榜自己的信息化实施经验之一是ERP应用以财务为核心。我认为这种说法非常荒唐。刚才查了一下,陈启申老师2004年就曾撰文《浅析“以财务为中心”》反对这种说法。然而,这么多年来,这个错误观念居然一直沿袭下来。

      回复[0] 2012/05/25 08:32

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