CIO应该具备的两种能力

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访客:27800  发表于:2012-02-27 09:55:08

最近和一些IT企业的人士聊天,他们一直在探讨一个问题,一个企业的CIO应该具备什么样的能力?每个人关注的都不一样,每个人回答的也不尽相同,技术出身的人会强调技术的重要性;管理出身的人,会强调业务的重要性。我更愿意从另外一个视角来看这个问题,我认为一个CIO应该具备两种能力,一种是适应能力,适应不同环境的能力,适应不同文化的能力,一种是学习能力,学习知识的能力,学习技能的能力。

适应能力是CIO生存的关键。一个企业的CIO,可能有非常不同寻常的背景,或许在一些知名的外企工作过,或许曾经经历过一些大项目,或许之前也曾做出过一些辉煌的成绩,这些都足以证明其与众不同的阅历。但是进入一个新的企业后,我们面临的企业环境不同,第一,企业对信息化重视的程度不一样,或许在IBM、通用这样的外企,信息化是企业的基本工作要求,离开的IT支撑,许多业务无法运作,信息化建设的投入属于合理的要求,无需做出更多的解释,而对于一些国内民营企业,信息化才刚刚开始,企业对投入的每一分钱都很在意,他需要信息部门对每一项投入都要解释清楚,有时即使很简单的事情,也需要费很大力气解释;第二,不同企业的员工素质差异很大。不同的企业对IT应用技能的掌握程度也不一样,在外企或者应用比较好的企业,利用IT系统支撑企业的日常工作是再平常不过的事情,对于新招聘的员工,IT水平是基本的要求,员工对IT也有基本的认识和理解,不需要IT部门做太多的扫盲工作,但是对于一些基础薄弱的企业,有太多的扫盲工作要做,不但要培训IT应用系统的使用,很多时候还要在基本的办公软件使用上还要培训很多;第三,不同的企业对推进信息化项目的方式不一样。或许在一个规范的企业中,由什么部门推进信息化建设已经不是什么问题,职责很明确,也有一套规范的方法,每个项目的推进也很简单,但是对于一些企业并没有那么规范的方法,很多时候是好事多磨,一个CIO要花费很大的精力去沟通。

而一些CIO盲目地照搬前一家公司的做法,致使一些项目无法推进;或者没有根据当前公司的情况来阐述项目的目标,或者没有用终端用户的语言来说明项目,导致业务部门无法理解项目的真实目的,失去了业务部门的拥护和支持。一个CIO就是要在适应这种环境的前提下开展工作,适应现在企业里的员工IT素质,适应新环境的工作习惯,适应新环境的办事流程,在适应的过程中,寻求一个适合当前企业的解决方案和推进模式。

学习能力也是对CIO能力的要求。IT知识在不断更新,对于在这个企业所涉及到的新技术,需要CIO去学习;进入一个新的企业,对一个新的行业理解,需要CIO去学习,即使还是在一个行业,对于一个新的企业管理模式和管理文化,也需要CIO去学习;对于一个新的企业,在新的企业里的沟通文化,也需要CIO去学习。对于一些时尚的管理思想,像比较流行的六西格玛,ITIL管理体系,需要CIO去学习,去消化和理解,这样在和业务部门沟通的过程中,才有可能理解业务部门的想法;对于同行的IT应用标杆的跟踪,或者对非同行的IT应用标杆跟踪,也需要CIO去学习,去理解这些标杆企业的做法以及管理目的。

对于CIO的能力要求很多,但是适应能力决定了是否可以在企业生存下去,如果不能在企业生存下去,有再高的水平也没有机会展示,有再宏大的目标也是没有机会去实现。学习能力决定了是否可以掌握新技术、新趋势、新思想,也决定论是否可以借鉴别人的经验和教训,避免走弯路。适应能力和学习能力是通向成功的金钥匙。

评论(5)

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    1. 梁栋 赞同!适应能能与学习能力必须要有的

      回复[0] 2012/04/22 19:58

    1. 王立新 对于CIO业务能力、管理能力是基本,在新时代背景下IT技术日新月异,对CIO们提出了不小的挑战,从CIO的出身背景来看,适应能力与学习能力本身是否也要通过学习才能获得?做到业务 管理 适应 学习四项能力齐头并进是否就是一名新时代的合格CIO?

      回复[0] 2012/04/22 19:46

    1. 邹震 CIO应该具备的两种能力,我认为是业务能力和管理能力。

      回复[0] 2012/04/20 17:15

    1. 黎争 这一轮IT和互联网发展的影响将相当深远,将深入到企业商业模式的核心和商业运营的各个环节,从这个意义上来说,CIO需要更多商业层面的思考,这是本,技术只是手段。

      回复[0] 2012/04/15 12:30

    1. 耿峰 适应与学习能力是CIO面临的两大挑战,其实无论管理还是技术都不会成为制约CIO发展的短板,而应变与学习能力却会让人遭遇滑铁卢!

      回复[0] 2012/04/14 22:48

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