迷茫的移动电商

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访客:26055  发表于:2013-10-12 10:59:54

对于品牌电商或垂直电商来说,花资源和精力去推广APP还是和PC时代一样老老实实臣服于微信和阿里系,成为很大的迷茫点。

迷茫的移动电商

一组数据显示,90%以上的人常用的APP不到100个,接近一半的人常用的APP仅20个。而随着手机应用开发成本的降低,数量呈几何级增长,推广成本在三年内增长了10倍,加上资本以及BAT大举并购,移动互联网流量入口进一步集中,流量成本在未来三年已经有超越PC的趋势。其次是360对于预装APP的反安装来进一步控制移动流量入口,让想通过硬件端预装实现低成本的APP推广也变得没那么容易。在这样的移动流量环境下,移动电商开始迷茫起来。

另一方面,微信和微博成为移动互联网理所当然的两大入口,而这两大应用在移动电商的布局基本完成,接下来就是在产品优化和用户体验两者的平衡持续加大用户在应用内的消费和支付习惯的培养罢了。从微信5.0开始和微博被阿里收购之后,之前定位于社会化媒体的微博和社交化工具的微信,都逐渐向社会化移动电商平台转换。对于品牌电商或垂直电商来说,花资源和精力去推广APP还是和PC时代一样老老实实臣服于微信和阿里系(包括微博、微淘、无线淘宝等)成为很大的迷茫点。

如果像PC时代一样只通过微信或阿里系来进行电商交易,最终的结果是否会和现在的PC时代一样,免费贡献了大量的用户给平台,自己最终还要再从平台购买用户(流量),还要向平台再支出各项费用,而且还要受限于平台功能缺失导致只能局限于低价卖货。一无法建立品牌溢价;二无法通过移动互联网拓展新的商业模式获得新的盈利增长点。虽然微信也好,阿里系的所有无线产品也罢,都在鼓吹移动互联网下商家不会重蹈传统PC互联网的商业模式覆辙,但做为商家应该清醒地认识到平台仍然是平台,它们的平台商业思维不会因为换了一种表现方式而变得有很大的不同。

可如果自己开发APP,抛开用户体验的产品研发不谈,如何面对移动互联网快速变化快速升级,会让刚刚适应电子商务环境、一直被批判没有互联网基因的传统商家更加无所适从。这些传统商家实际上已经适应了通过平台来发展电商,在PC时代就没有能够很好地发展自主的独立B2C平台,何况是面对变化更加快速的移动互联网产品开发、更复杂的营销环境、更加多样的硬件终端和年龄层次更丰富的移动互联网大平台。虽然它们也了解这是自己脱离平台独立发展又一次新的机会,而且因为拥有线下实体店巨大的人流可以通过二维码的方式推广自己独立的APP,在推广成本上要大大低于那些单纯依靠移动互联网发展的电商APP们!

这些商家之所以不敢轻举妄动,不在于资金和人才,而是习惯性的思维和对新事物学习的能力。在传统商家迷茫的当口,实际上是给移动电商平台们留出更多的时间。

但作为移动电商之一的导购APP也陷入迷茫。它们始终无法理解自己在给淘宝们贡献流量和交易时,为什么会被无情地封杀?许多以移动电商自居的导购APP几乎是在一夜之间暴毙,一时间哀嚎遍野,甚至有专家和行业人士抛出移动电商是伪命题的说法。实际上淘宝们对导购APP的态度是PC互联网导购平台对淘宝流量胁迫之后的一种政策转移。美丽说和蘑菇街这两家的创始人均来自于阿里系,可以说他们出来做到现在规模的导购平台还是阿里流量和资源支持下的必然产物;只是出乎阿里意外的是,导购平台作为独立企业的危机感可以说是与生俱来,对于流量的转化在一定规模之后就变得“开放”起来——不仅为淘宝做流量贡献,对于腾讯的拍拍、京东、当当等其它电商平台也如此,结合利益趋动,这三者的关系就变得暧昧起来。

阿里对于美丽说和蘑菇街可谓是养虎为患,但他们规模至此,也奈何不了。在移动互联网时代,则绝不可能再重蹈覆辙。导购APP在发展不到半年时间即被全面封杀也是意料之中,只是导购APP的迷茫不仅在于被封杀,而在于商业模式是否成立。毕竟不导购到淘宝,还可以导购到其它电商平台,可对于移动互联网入口格局初定的时期,其它电商平台面对同期出现的导购APP态度不像当年在PC端一样再放任其发展导致自己的流量成本变高,现在已经是处于大电商时代,几大电商的话语权已定。剩下的则是拥有强大线下人流资源可轻易通过移动APP进行转化成移动用户,轻松进行交易转换。对于京东、当当、1号店、苏宁易购来说,它们在移动互联网时代还需要导购来增强定向购物流量的获取么?再说了,它们的融资主要不是用来获取流量,而是用来拼更夯实的基础设施(仓储物流技术等)的建设。

剩下迷茫的移动电商则是有着先发优势的所谓“土著”移动电商们,他们早在2G时代就通过WAP站点向三四线城市进行手机端的交易,在3G时代结合APP进一步提升交易规模,可是6、7年的发展也不过是几个亿或十几个亿的交易规模。像买卖宝已经被腾讯控股,而移淘商城则传闻因售假被关停,其它所谓的移动B2C基本不成气候。是继续硬拼下去还是趁有些用户和规模卖掉?或许选择了后者就不需要再迷茫了……

当然,最后剩下的生活服务类商家似乎在移动电商时代不需要太迷茫,因为它们几乎一致认为只要和微信合作就是在开展移动电商,在做着O2O这个能紧随时代潮流的事情。它们每天组织着所谓能够获得粉丝的文章,追逐着粉丝的增长,看着为数不多的几个神话一般的案例,但对于通过移动互联网来提升企业的内部管理和商品管理的思考,并没有像微信营销那么有热度和积极,对移动互联网的会员获取成本和管理成本仍然没有更精益地核算。或许一阵风之后它们才意识到这一切只不过是平台运营常见方式,只是换成了移动互联网的叫法罢了!


评论(3)

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    1. 伦佳佳 这些商家之所以不敢轻举妄动,不在于资金和人才,而是习惯性的思维和对新事物学习的能力。终于开始关心用户的使用习惯问题了,微软的一个windows8,不顾这个问题,已经被落下了,你们才想起来呀

      回复[1] 2013/10/12 14:52

    1. 梁璧君 可如果自己开发APP,抛开用户体验的产品研发不谈,如何面对移动互联网快速变化快速升级,会让刚刚适应电子商务环境、一直被批判没有互联网基因的传统商家更加无所适从。要弄明白,是网络重要,还是商务重要

      回复[0] 2013/10/12 14:09

    1. 王志鹏 移动的安全性还是太差,所以拿移动做电商,不解决安全问题,做起来肯定极难

      回复[0] 2013/10/12 14:03

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