我在 立白如何实现精细化运营管理、科学决策? 的在线会议中提问

访客:16680  发表于:2013-10-10 14:34:58

我向@王永红 提问: 王总,您好,想请教几个问题。1.信息与知识管理部,中的知识管理这块职能是如何体现?对于整个集团的管理起到了什么样的作用?具体有哪些工作能实实在在的落地?2.本期访谈主题是“精细化运营管理、科学决策”,我们都知道,信息化系统的实施效果,最显著的体现就在手工向信息化转变的这一个阶段,材料中提及“管理效益在2000万/年,提高客户服务水平到97%以上”,这个问题在群中曾经进行了热烈讨论,就是关于“信息化价值如何显性化”,立白集团在这方面是如何做的?3.精细化管理,必须落实到各大业务板块,材料中提及年薪制员工KPI考核、销售部业绩考核,对于销售部业绩考核是比较容易量化的,对于其它非销售的年薪管理层的考核如何量化,与系统平台间如何产生关联,可否简要介绍?4.材料应是12年前所写,目前立白的SAP HANA应用是否已落地,对于精细化、科学化管理和决策与原有的产生了哪些变化,立白在这基础上管理有了哪些较典型的优化和提升?

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