第三个话题:“BYOD”

标签:BYODMobileAppsWebApps

访客:24652  发表于:2012-05-23 04:58:05

在过去两年中,这个议题多次在不同的、我参加的会议上被列为主要的议题。相比之下,云计算和虚拟系统(包括服务器和PC)已经渐渐退到后台。如果我的记忆还好使唤的话,好像去年咱们这个也讨论过这个话题。我不太了解国内各个公司和政府机构在这个问题的发展状况。

这里指的“个人设备” 是指今天常见的笔记本、I-Pad, 各种平板电脑(安卓)、E-Reader、手机。BYOD 后面的一个主要驱动力量是现在的移动技术和4G或者无处不在的WiFi。 前些日子看到杭州要在全市推广免费的WiFi网络,这就使得“办公室”和“内网”这些传统概念渐渐退化。我工作的这个市政府里,不知道从何时开始,一些人开始将自己的I-Pad或者安卓型的平板电脑带来。尤其是在我们采用谷歌的云计算系统后,更多的人用开始自己的设备办公。

由此可见,研究BYOD 并不是研究将来的发展,而是先承认目前已经在发生的事实,而后才研究BYOD的带来的影响。

从使用者角度看,近几年的大学毕业生对BYOD的呼声最高。今天的美国大学里,学校提供的IT 服务,不仅仅是是可以从教室、宿舍、校园的草坪上上网,而且是允许学生用自己的设备进入学校有关的系统中进行活动,包括交费、查分、交作业、与教授进行交流、阅读要求的文章、教科书,等等。这就要求允许个人设备与大学的各个系统相接。在这样的学习环境中生活四年后,毕业生自然就会将自己的设备带到工作单位去了。

这次会议上还有一个一家大医院系统(下属好几个大医院)的CIO。他们医院刚刚搬到一个新的大楼里。那个新的医院,仅在IT的投资就上亿(美元)。根据他的介绍,新系统的设计中就包括允许病人和家属从病房里用自己的计算机设备(病房里也提供了计算机等设备)进入医院的系统查看病例、大夫开的药方、治疗进程,等数据。病人要是换病房、换到本系统中的另一家医院,根本不用带着,或者转病例。

我给我自己提的问题是,现在能做什么?一些老系统根本连利用 Browser 为用户界面都不可以。我们刚刚将email、日历 、一部分文件管理系统(Google Docs)、内网搬到谷歌的云间,这些系统倒是可以100% 地允许市政府的职工使用自己的设备工作。若想将其他系统弄成“BYOD friendly,” 那就必须等着系统更新换代。美国地方政府没有多少钱,不是想换系统就能换!我可能等不到那一天,就要退休了。

那位医院系统的CIO讲了一个有意思的例子。在他们搬到新的医院里后,一位病人家属想从病房里通过网络视频让在美国其他三个州的亲属与病人进行视频聊天。三个州中两个都很容易,但最后一个怎么就是不行。由于病人是一个IT公司的副总裁,这为CIO自己还跑到病房去看看(公关外加拉关系)。鼓捣了半天,还是不行。最终问题是在对方家里的系统。但是,这为CIO告诉在自己的技术员:我们能够成功安装这样上亿美元的系统,我就不信我们不能解决这点小问题!

从这个例子看,BYOD 居然还样将客户家中的系统也考虑进来。公司搞技术支持系统,也要将客户的个人系统也算上。对我来说,这是观念上的巨大变化。我们市政府的网上收费系统也经常需要帮助居民解决一些技术问题。但那些问题大多是用户名、密码,帐号等一些使用上的问题。在系统的设计上,还从来没有想过让客户的个人系统直接进来。

哦,对了,差点忘记了最后的细节。当视频接通后,这边才发现,对方是三人。一对高龄夫妻(病人的爷爷奶奶)和一个只有十一二岁的小女孩(!)。

最后,BYOD 的设置中,系统安全是一个关键问题。如果公司的系统涉及比较重要的数据,那就不要使用Mobile Apps, 而是应该依靠 Web Apps,除非自己公司有能力写Mobile Apps。使用他人的Apps不可靠。有的美国公司明文允许职工自带设备,而且公司还提供一点补助,双方都省钱,何乐而不为呢!还有的公司在职工的个人设备上装上软件。一旦设备丢失,公司立刻可以将那个设备上的数据“全部抹掉”(多'狠毒')。

【下一个题目:暂时没有;黔驴技穷啦!】

评论(9)

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    1. honga BYOD是架构在对人的尊重,对人性的信任上,是成熟公司的作为

      回复[0] 2012/05/24 08:23

    1. 田洪莲 今天没白来,还真学到了东西,看来社区的力量很强大!!!

      回复[0] 2012/05/23 20:26

    1. 刘杰 值得我们借鉴的是:“公司搞技术支持系统,也要将客户的个人系统也算上。"这对业务模式冲击很大,因为如果有竞争对手这样做了以后,自己不做,那么客户将远离而去;另外,这种”将客户也算上“的方式可能会产生”先入优势“的。

      回复[0] 2012/05/23 19:28

    1. 朱东 在美国这样一个“只要有可能就自由伸展技术,以获得尽可能的方便和利益”的地方,各种新技术的和应用会发展的很快。在国内我认为可能会慢一些,但这是一个不可阻挡的趋势。

      回复[1] 2012/05/23 17:02

    1. 杜建鹏 但是BYOD给公司带来的一系列的安全问题也是值得思考的,如何处理公司的商业机密也员工个人隐私问题也是值得考虑的!这篇CIO 的BYOD应用守则写的不错可以看一下:http://www.cio.com.cn/eyan/view/3469

      回复[0] 2012/05/23 14:52

    1. 杨爱民 BYOD 方便 安全是以金钱为代价的

      回复[0] 2012/05/23 13:43

    1. 何雪峰 V1.0 从以往严禁BYOD,到目前在我们集团高管中、以及部分客户中,这种情况正在出现,如何区分内外,改善服务品质是需要认真考虑的。

      回复[0] 2012/05/23 13:27

    1. 岳占仁 相对于当下正火爆热议的“BYOD”(Bring You Own Devices;私人设备公用)来说,云计算、虚拟系统这些话题都要退到后台了,更何况骨灰级的“内网”。那么,系统要如何变得“BYOD friendly“呢?

      回复[1] 2012/05/23 11:46

    1. 贺志刚 这个肯定是趋势了。没得说。

      回复[0] 2012/05/23 08:56

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