企业的“性格”

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访客:35200  发表于:2013-09-30 08:26:02



企业的“性格”





人有性格,企业也有性格。这个“性格”和创业者及主要管理者的个人修养与做事方法息息相关。





我曾在其他博文里说过:“许多老板把自己的企业当家管”,或许有人要问:这有什么不对吗?这不是简单的用“对不对”来回答的问题,我们要突破这种非黑即白的思维方式,去深入的探讨有些做法究竟给企业带来了什么。





有家创业二十多年的企业,部分人跟随老板十几年,是名符其实的元老级人物。一次,一位元老从老家带回许多土特产送给老板,为了表示感谢老板将公司的一件产品送给了这位元老。产品出库是要办手续的,于是,老板安排手续照常办理,款项挂在自己名下。元老高高兴兴把产品拿回家了。





老板错了吗?元老错了吗?看上去这是人之常情,而且一点不违背公司的管理规定。然而,当类似的事情习以为常的时候,背后的故事就变得复杂了。大家并不想了解土特产之类的前因,却只关注老板经常给予元老们的特殊待遇和特殊信任。元老们越炫耀,大伙的想法越复杂:原来只要混到年头没有功劳也有苦劳呀;原来老板赏识这样的人啊;以后在元老面前说话要小心那;以后自己出了力得想法子让老板知道呀;在这样的企业还有出头之日吗?.......于是,善于利用资历把持一方的元老们借到了东风;愤愤不平的新人们削弱了士气;性子有点急的年轻人拔腿就走或是根本就不进这样的企业;“自己人”、“外人”就这样在无形之中给界开了;老板一直担心外人靠不住还真应验了......这是一种恶性循环。





这种企业的性格是不是有点小家子气?它只看到企业是老板的私有财产,老板行使家长的支配权理所当然;他没看到企业本质上是一个开放的社会组织,它只是社会大家庭的一员,如果管理高层缺少开放包容的心态和眼光,怎么能形成招贤纳士、蓬勃向上的持久生命力和竞争力?站在自家的一亩三分地免不了总是担心外人涉足,当你登高望远或许又是另外一种感受。我这些年经历了多家民企,发现不管在哪家企业都有埋头苦干的员工和积极上进的管理者,他们来自五湖四海。当企业的管理方法和激励措施得当,能充分体现出他们自身的价值,这些人是最知足、最感激的,他们不仅仅是为了钱,而是从中看到了希望、焕发了激情,这也是生存本能的一种体现。相比之下那些有倚仗的员工,照顾他们是应该,不照顾他们是欠情,很难满足,这也是我们在管理变革当中经常遇到的问题。所以,当企业缺少实实在在健康有效的责任机制,缺少包容人、培养人的氛围,仅凭资历和情义谈什么谁靠得住、谁靠不住过于片面,同时也掩盖了许多问题。越是这样的企业往往越抱怨找不到人才,他们不明白自己这片成就人才的土壤是多么贫瘠。





还有一种企业的性格是太急于挣钱。





有家企业是搞水产加工的,到了年底拿出一部分鱼反复单冻挂冰衣(把鱼单个包上很厚的冰层),用于给供货商顶货款,供货商要现款没有只有鱼。企业从价格当中赚一部分,从净重当中又赚一部分。让老板想不到的是员工们不能白忙乎,多出来的鱼偷吃的偷吃,偷分的偷分,进而形成了惯性员工又合伙利用冷库自己做生意赚钱。这就好比家长把孩子教坏了,孩子再干坏事可就不用请示家长了。





这位老板太想赚钱了,只要能赚钱可以不择手段,他选人的标准就是能帮自己赚钱。他没想到当自己把企业应该具备的健康基因给破坏了,在伤害合作伙伴的同时也伤害了自己,这是很正常的。还是古语说的好:君子爱财取之有道。





仔细想想这些企业的性格是不都是小农意识在作怪?狭隘、自私、粗犷、急功近利。说到底这都是落后企业文化的折射。随着我们国家工业化进程的不断推进和升级,随着我们国家科技水平和互联网技术的不断提升与推广应用,摆在我们面前的最大障碍不是资金和硬件,而是思想观念的转变。也就是说,走出自己的一亩三分地,站在工业文明的前沿来审视自己的企业,审视创业者、管理者的社会责任,审视现代科学管控技术在企业的有效应用,审视培训员工、教育员工的责任和义务等等。企业是社会的一分子,唯有紧跟时代步伐,弘扬正气积极进取才是最大的生存之道。





我这段时间特别关注《新闻联播》,解放军抗震救灾、抗洪抢险的一个个场景不就是我们企业现场管理的活教材?;播出的一项项新政策法规和经济讯息不就是我们企业制度建设和信息反馈的最好参照模式与学习样本?;曝光的一个个制假企业和网络造谣大V,不就是在提醒我们:在社会化管理越来越来透明的时代,在现代媒体监督越来越广泛的时代,不遵循法规、不坚守道德底线的企业会死得很丢人;评选的一个个《最美乡村医生》、《最美村官》、《全国道德模范》等等不就是我们企业管理者鞭策自己、教育员工的最好素材?人不正,何谈企业的发展壮大!别以为这是大话,这是真真正正的实话。





我在许多博文里都从管控技术的层面反复强调系统化建设的重要性,实践证明,没有健康向上的企业文化做支撑,再完备的系统工具在使用当中都会被扭曲。健康向上的企业文化和科学有效的管控系统是相辅相成不能分离的。在管理变革当中我们对这一点的体会特别深刻。





每个企业都有自己的性格,但有一点应该是他们的共性:尊重、责任与实事求是。



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