西门子企业通信为企业转向云通信的5条建议

标签:解决方案调查分析云计算

访客:19251  发表于:2012-05-22 13:35:44

日前,西门子企业通信公布了《2012年企业通信形势研究》。调查显示,纯IP构架与传统PBX系统相比为企业节约了43%的成本,且随着企业员工移动性的不断增加,更多企业被迫采用云技术,而员工培训和人员编制紧张经常会拖延公司向统一通信(UC)平台的转移。

以下是西门子企业通信为企业转向云通信的几条建议:

1.采用基于IP的企业通信。寻找一个基于原生SIP的软件构架和平台,通过音频、视频、文本和社交媒体,以集中方式进行和管理会议、协同以及信息传送。相比将多个独立的方案加以拼接或在传统方案上进行功能增强,这种方式更容易提供和谐的用户体验,降低复杂程度和总拥有成本。


2.考虑用云技术减少员工问题和复杂度。云解决方案已证明,能够快速灵活的使用新技术和新功能,并且能减少IT部门的负担,降低管理费用和固定资产投资预算。尽管基于客户机房端的通信解决方案仍然占据主导地位,但是我们期待部署‘混合型’解决方案的企业比例会进一步上升。这种解决方案把互补的基于云端的新功能与现有系统相叠加。

3.考虑用集中式会话管理服务器以降低PBX和IP混合基础构架的运行成本。虽然在企业内部对一个新旧技术的混合体进行管理会给IT员工增加负担并增加复杂性,但维持这样一个混合体在过渡计划中也具有一定的价值,可以保护现有投资或整合组织。一个可以统一网络管理并在集中式应用中提供大范围IP经济路由和常用拨号规则的集中式会话管理服务器可以降低这种成本。同样,托管服务也可以通过整合资源池和技能来降低总体拥有成本。

4.考虑用托管服务降低人员问题。托管服务和按需付费的云服务是满足您的IT和通信部门对不断变化和扩大的人员和技术资源需求而行之有效的办法。很多客户发现,委托供应商管理或托管其IT环境,不仅能节约运营成本并减少招聘和培训,而且能让它们将更多的时间和资源用于其核心业务。

5.在满足移动性需求时需考虑灵活性和功能的完整性。目前,分布式和虚拟化企业已成为主流的组织模式。但不论是私有云,公有云,还是基于服务器的数据中心部署,集中式统一通信仍可大量节省总拥有成本并具有功能优势,更不用说统一提供的安全性、可靠性、会议和协同了。此外,这个发现还强调了对丰富灵活的移动性解决方案的需求,这类解决方案适用于那些“开放的”并能在所有主要移动智能手机和平板电脑上运行的一系列音频、信息传送、会议和协作。

评论(2)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

    1. 喻胜 我的体会是,转向云通信还要注意以下事项: 1、加强企业内部的宣传 现在工作、生活节奏很快,新项目的推进,领导人希望能快速落地,但方案执行人员、具体业务的使用人员,对新方法、新工具的意义理解还不到位,在一定程度上存在内耗,影响项目的产出。 2、加强培训 虽说现在使用原来越简单方便,员工的IT技能越来越强,智能手机、平板电脑也越来越普及,但培训的基础不打牢,没有配合比要的考核计划,培训往往会流于形式,真正用起来,用户会犯很多低级错误,新工具在一定程度上,反而会影响业务的开展。 3、方案的试运行要彻底 现在流行一揽子解决方案,但企业业务毕竟存在个性化需求,难免存有一定的开发量,在需求确认阶段,测试阶段,一定要业务部门全面参与,杜绝走形式,由IT代劳定需求、搞测试,否则,就会补丁不断,系统运行不稳定,影响项目的快速推进。 4、领导一把手的支持不能忘 现代企业不是一个人能说了就算,但各个部门也有主要领导,在项目前期,就要争取到关键领导的支持,保证资源的投入,避免短板现象出现。 5、激励机制的建立 公开奖励项目推进、使用效果好的部门与个人,竖立标杆,形成爱创新的工作氛围。

      回复[1] 2012/05/22 22:02

    1. 杜建鹏 您认为企业在转向云通信中还需要注意哪些?

      回复[0] 2012/05/22 13:36

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");