培养良好习惯

访客:19077  发表于:2013-09-25 10:56:48

    员工具备服务的纪律,不论面对盛怒的顾客,或者自己低落的情绪,都必须传递高度的服务热忱。当企业面对各种内外桃战,一个简单的做法,就是找到一个着力奌,建立习惯,坚持到底,从这里出发,并建立良性的雪球效应,小胜利虽尽是小规模的成功,但可以带给人信心,使他们相信自己能够获得更大的成功。影响成功与否的习惯,许多研究显示,意志力是影响个人成功与否的基石习惯。光是堷养了意志力,就能引发其它的良性行为。研究分析证明,智商高的孩子不见得学业表现较好,但自制力高的孩子却往往是优等生。

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