CIO应对成本压力妙方:创建动态IT基础架构

标签:CIO企业管理IT架构IT战略基础设施

访客:22914  发表于:2012-05-21 16:29:38

随着信息技术在全球的发展与应用,世界正变得更平,更小。与此同时,身处其中的企业却面临着信息爆炸、能源危机、竞争激烈等各种严峻挑战。日前,著名调研机构Gartner调查表示,通过对现有IT基础架构的总体成本(TCO)比较和更换新基础架构所产生的投资回报(ROI)分析得知:为了应对降低IT成本的需要,企业建立动态平衡的IT基础架构成为许多CIO的当务之急。这份报告得出的结论是基于全球36个行业中的1000多家公司的IT统计数据而计算出来的,它明确地表示企业通过建立动态IT架构的投资是实现巨大成本节约的最有效途径之一。

据研究,通常一个企业的IT预算中,70%以上都花费在基础架构上,如服务器、操作系统、网络设备等,这使得传统式的IT基础架构面临着许多挑战。就在上周,我们公司召开了一个多部门的高层联席会议。主题是关于如何降低IT基础架构的成本。因此,IT基础架构是否得到优化,是否能够发挥最大化的效率,成为了CIO们需要重点考虑的问题。

一.固定式IT基础架构面临的挑战

随着信息化建设的深入,IT基础架构的成本问题成为许多公司关注的核心问题。在这次高层会议上,大家一致认为我公司的固定式IT基础架构在成本上面临的挑战主要有两个方面:

挑战一:不断增加的IT基础架构,使IT运行成本压力剧增

由于企业电子商务、数据增长和在线应用等应用的飞速增长,使到IT系统所要处理的数据量猛烈剧增,这导致IT基础设施的数量也在迅速扩大。据《网络世界》杂志的一项研究,国内大中型企业服务器的年平均增长率为20%,存储的平均增长率高达22%。从未来的发展趋势来看,各种IT设备如服务器的高速增长不但会对IT运维造成更大的压力,而且IT基础设施的快速增长也给数据中心在环境控制、电源与冷却、空间管理等方面造成了巨大的压力。这意味着当IT基础设施的范围不断扩大时,给整个IT系统的运维成本也带来越来越大的压力。

挑战二:东拼西凑的IT架构,使IT资源严重浪费和闲置

随着业务需求的变更以及IT技术本身的发展,许多企业新系统的建设量比前增长很多。例如,从后端管理的ERP、OA,到前端营销的CRM、电子商务以及现在 正日益流行的SaaS应用。由于IT建设时间跨度一般比较长,使到IT系统从底层架构、软硬件设备,到上层应用都变得日益复杂,异构和分布逐渐成为企业IT架构的主要特点。这样企业内部就会存在大量的不同品牌不同配置的IT设备,这都使得IT 基础架构的复杂性进一步增加。事实上,一味地东拼西凑的增加软硬件设施,不但会增加了管理的复杂性,也会导致运维成本直线上升。与此同时,IT效率却不一定随着投入的增加而提升,甚至造成资源短缺和资源闲置并存的窘况。结果缺乏灵活性、臃肿的IT基础架构使IT部门不得不需要拿出70%,甚至更多的时间和精力来进行运维工作,降低了IT部门对新业务开发的时间、精力和效率。因此,如何整合这些新的或旧的IT基础架构,并对它们进行统一管理,是当前东拼西凑的IT基础架构面临的第二大挑战。

二.为什么动态IT基础架构能降低成本?

(1)什么是动态IT基础架构?

IT基础架构是指用服务器、网络设备、终端、外设、辅助设备等基础设施构建一个底层支持系统,从而支持用户完成各类业务处理。目前服务器、存储设备、系统软 件、网络设备与日俱增,企业 IT 基础架构正在变得庞大且难以控制,我们需要以一种全新的方式来看待 IT 及业务基础架构,从而满足用户对于更高水平服务的期待,并缓解当前经济环境下客户面临的成本压力。

一般来说,企业IT基础架构的演化是伴随着企业的发展而进行的,但两者之间的发展往往是不均衡的。很多时候,企业为了满足业务需要会根据当时的业务流程盲目地添加各类设备和应用系统。在应用系统较少,网络设备不多的情况下,这种建设在一定程度上可以提高了企业的效率。但随着应用系统和设备的增多,企业IT基础架构会变得日益复杂,不但增加了IT基础架构的管理复杂度,同时也大大提高了IT基础架构的运维成本。

动态IT基础架构的特点是把基础架构的资源虚拟化。简单的说是利用虚拟化技术,在整个基础架构范围内把共享的多台IT设备物理资源进行虚拟化,并聚合成一个统一的 IT 资源池,然后对这个IT资源虚拟池进行统一管理,使资源池上的任何一台机器可以随意的流动。也就是把这个IT资源虚拟池在多个虚拟机和应用程序之间进行共享,以实现IT设备的最高利用效率。换句话说,是把基础架构的物理资源动态映射到应用程序的驱动力,也是通过把物理资产转化为更有价值的动态虚拟资源的申请和分配过程,即便在这些物理IT资源发生变化时也是如此。这种资源优化方式有助于企业实现更高的IT物理设备的灵活性,使资金成本和运营成本得以降低。

(2)为什么动态IT基础架构能降低成本?

动态IT基础架构之旅一般是从虚拟和整合系统开始的。虚拟化的IT基础架构能够将共享的IT资源以服务的形式进行灵活和动态地交付。动态基础架构是利用虚拟化技术,打破应用和物理IT资源之间的绑定关系,把应用和物理硬件进行解耦合,使多个应用能共享IT资源。例如,原来的10台机器是固定给应用A使用的,现在是把这10台机器虚拟化成一个IT资源池,把物理基础设施变成IT服务,只要用户去申请所需的资源,就可迅速的通过虚拟映射把IT物理资源分配给应用B,这样就实现了提高机器的利用率。因此,高度虚拟化的IT基础架构能够帮助企业提升IT资源利用率,改善IT服务交付速度,达到业务弹性和灵活性。

动态IT架构可以有效管理企业里不同类型的资源的使用和性能,为分布在不同类型基础架构上的事务及其性能提供了统一的端到端视图,并且与业务目标对照,实现对企业IT资源的虚拟化管理。通过虚拟化平台构建虚拟基础架构,可以将分散的物理硬件资源统一起来以创建共享动态平台。另外,在IT设备整合的基础上可更进一步,就是部署标准的虚拟化平台来实现整个IT基础架构的自动化,利用虚拟化的强大功能更有效地管理这个IT资源池,并简化IT资源的申请和分配流程。因此,动态IT基础架构获得的收益的是降低成本。因为利用虚拟化、系统优化及资源灵活配置等手段可以显著提升生产效率,并降低 企业的运维及运营成本。

三.构建动态IT基础架构的步骤和方法

对于当今的经济形势而言,要想提高企业的竞争力,就必须要尽可能的降低成本。只是,要如何才能达成这样的愿景呢?答案就是:降低IT拥有成本(TCO)和提高资产回报率(ROI),捷径是建立简洁的动态IT基础架构。这里提供建立动态IT基础架构的步骤和方法:

(1)建立完善的IT规划,制定清晰的架构蓝图

想要降低成本,关键是要找到可挖潜的成本领域。方法是结合业务流程优先级,制定未来 3-5年的IT规划及发展路线。包括现有的资源分析、能力分析等,其中资源分析主要是IT设备资源分布,如有多少服务器,都在做什么计算,运行什么样的系统等。能力分析是指知道我们现在的架构能做什么,和能做好什么等。架构蓝图是指从动态IT基础架构的几个不同层面进行规划,例如IT规划要从业务目标导出业务动机,然后从不同的层面制定IT架构的需求,再导出IT目标,从而最终实现架构蓝图。

(2)IT资源标准化模块化,降低系统环境的异构复杂程度

庞大的IT应用环境使得公司在IT 基础架构管理上十分复杂。因此,建立动态IT架构的关键一步在于:降低企业IT管理的复杂程度,让IT系统针对事件自动去处理,减少对IT人员的依赖性。例如,IT基础架构实现可扩展模块化、菜单式选项化,这些可节省70%设计时间,标准化组件可节省30%设备购置及部署时间。这样企业就再也不必将大部分的精力花费在IT基础架构管理方面,而是放在提高业务水平上,使企业的业务成长得更快,更具竞争力。这也意味着企业要将IT资源作为标准件、模块件来看待,而不是某一种物理设备和单一的技术能力。

(3)建立高可用统一的资源虚拟池,高效利用现有资源

建设动态IT基础架构的核心一步:是要建立高可用、统一的资源虚拟池,然后通过统一发布虚拟资源,从而实现应用程序的动态化部署及资源的动态化分配。在此过程中,可以利用一些软件管理工具,尽可能实现IT物理资源的集中化管理,并在整个企业范围内高效地整合资源和分配资源。例如,目前各大知名IT公司提供的虚拟化方案,使到用户可以更高效地利用计算机资源。因此,只要企业把IT资源开销计划与业务需求结合起来,充分利用现有的资源,就能达成高可用的目的。

总而言之,睿智的CIO应要将有限的资金投入到建立动态IT基础架构的虚拟技术上,以期减少IT物理设施的数量,进而减少IT采购成本和IT设备的运维成本,以增强企业的成本竞争力。一个良好的动态IT基础架构,不但是企业减少IT整体拥有成本的有效途径之一,也是提高投资回报率的关键所在。

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