​企业流程管理项目中如何抓住企业的味口

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访客:23047  发表于:2013-09-06 08:08:39

企业流程管理项目中如何抓住企业的味口

作者:沈诗理    专注:流程与企业运营

俗话说,厨师你就得懂食客的胃,医生你就得知病人的心。那么做咨询顾问,我们必须懂什么呢?专业知识,回答这个的肯定是废话,因为目前很多的咨询企业就将企业问题的诊断与具体“渔”分开来做的,但做为一个成功的咨询顾问,最基本的是掌握企业的味口。

既然你这么讲,那么佬是企业到底喜欢吃什么菜呢?这道菜我们有没有会做的厨师呢?我们的仓库里面有没有备份这道菜的原料呢?等等,都是决定我们能否抓住企业味口的因子。

企业的鼓劲吃的菜即企业的味口,根据“二/八”原则来看,企业的味口往往是由企业的高层决定的。因此,一般来说只要我们抓住了企业高层的味口,那么也就抓住了企业的味口。

企业的味口受到业务驱动时,一般会分为以下四个方面:

低成本。追求低成本,从而关注企业运营管理流程。从供应到生产,再到配送和风险管理,从整个链条上降低成本。

创新。则主要关注创新流程。机会的确认,研发机会管理、设计开发和新产品发布等是其内容。

全面的解决方案。目前单一产品的营销方式渐渐被淡化,人们接触更多的是什么组合价、团购价和捆绑销售等组合式的营销。

社会系统的服务。主要关注的则是法规与社会环境、安全健康、雇佣关系和社区关系。

最终归结到一点,那就是企业战略。



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