大数据将促发转型和创新

标签:大数据物联网安全转型业务分析

访客:19221  发表于:2013-09-05 14:08:04

  每一次的技术革命都意味着外部环境的大幅改变,企业也必须跟着转型,否则很快就会在时代的巨轮下消逝。对于转型,以IBM自身来说,我们有超过100年的经验可以分享。

  经过前50年的迅速发展,到1970年代的时候,IBM已经是在计算机行业里非常成功的公司,但是1980年代之后,IBM犯了一系列的错误,在1993年陷入最低谷,甚至濒临破产。

  市场的翻转,让我们走上一条不断地改变自己去适应环境变化的转型和创新之路。1993年之后,IBM历经了三次重大的转型,第一次转型是从硬件转向软件和服务,第二次转型则是出售了PC业务,向高价値业务转型。2004年之后,整合全球企业和智能的地球,让IBM每年节约开支10亿美元,每股盈利连续8年、36个季度以两位数字成长。如今,我们其中90%的利润来自软件和服务,而不是来自硬件。

  过去十年,大环境改变是很大的,尤其在金融危机以后。然而,成功的时代里也有失败的企业,即便是在最困难的环境里也有非常成功的企业,唯有转型和创新,才有能力驾驭这些外来的影响。

  2012年,IBM在全球调查了1709位企业CEO,了解他们对互联经济大格局之下企业如何持续转型的看法。结果显示,CEO们并不满足于IT运用仅止于整合供应链和后端办公系统,而是希望充分发挥大数据和互联科技的潜力,重新思考人与人互联后对企业带来的价値。

  有超过一半的CEO认为,在新时代里要转型创新,必须建立广泛的伙伴关系,进行充分的协作。超过70%的CEO认为,企业必须建立强大的业务分析洞察能力,从而能够深入理解每一个客户,对于他们的需求做出快速反应,以个性化服务赢得客户。也有75%的CEO认为,在新的互联时代背景下,社交媒体的影响愈来愈大,必须有新的人才战略。

  这些来自绩优企业的三项最重要的发现,代表着企业必须建立更加开放的文化,抓住世界进入计算新纪元的趋势和契机,挖掘出大数据中有价值的洞察,而这些洞察也将成为企业创新的源泉,以及与客户一起智慧成长的能力。

  尤其在现今的环境里,数据量的爆发和以前完全不一样,我们的资料有90%是过去两年创造出来的,到了2020年的时候,全世界要消化的数据量是现在的44倍以上。为什么有那么大的数据源?除了传统企业掌握的数字,每天都有各式各样的大数据源源不断的产生出来。在传输的社交网站之外,物联网连接起来以后,即便养一头牛、养一头猪都有芯片,都会产生的无数数据。

  今天的数据已经不是我们用传统的方式,把数字打进计算机处理一下就得到报表,而是在感知化(instrumented)、物联化(interconnected)和智能化(intelligent)的融合下,就好像把调节水量的三道闸门同时开启一样,遍及各处的数据量,从原本的潺潺细流汇流成磅礴大川,再倾泄灌入一片无边无际的大数据海洋。

  而企业能否在这片数据汪洋中安全地航向目的地,还是被巨浪吞没,就是大数据背景下必须考虑的议题。从这个角度来说,大数据并不只是一门新技术,更是以大量的数据为基础,进行业务分析、预估与洞察的创新能力。

  在这个变动的环境中、资料爆炸的时代下,全世界经济正在重组。未来,有70%的增长来自新兴市场,会有30亿人口成为新的中产阶级,带动全球供应链发生新的变化,这个重组过程对企业来说,既是机会也是挑战。

  因此,这已经不是一个简单的数据增加问题,而是一场量变引发质变的变革。只有把大量的数据用科学化的方式做到更优化的预估,企业、政府等机构才能在复杂环境所带来的诸多挑战面前,更好地运用这些经过提炼的智慧,创造出新的成长机遇和全新的价值。

作者钱大群是IBM大中华区总裁。

 

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