你是一个好的教练吗?

标签:CIO职场重磅推荐专栏

访客:23130  发表于:2012-02-24 14:34:42

今天我写了一段微博:“下属遇到了问题,来给上司汇报,期望得到上司的支持,下属不但没有得到上司的支持,却得到了批评,结果下属很失望,如果这样的次数多了,下属或许不愿把问题反馈给上司了。如果下属有了超过上司的本领,或许他也不会做你的下属了!上司就是给下属解决问题的,可以用你的标准指导他,下属是带出来的!”于是引来不同的声音,不同的声音反应了不同情况下的感受。

下属有能力,超出了他的决策权限。这种情况下,有两种可能,第一,如果遇到了胆量大的下属,他也许会自作主张,如果决策正确没有问题。如果有问题,可能会出现大问题,这可能是大问题,管理的原则下属尽可能按照公司权限决策,当然在特殊情况下,也可以按照例外执行,也就是公司利益受损最小的目标去决策。第二,也是正常的流程,下属请示上司,这个可能涉及到一些风险,如果上司承担了,这些也就不是问题了。而恰恰是有些上司往往不愿意承担,不愿意为下属提供支持,这是在企业中经常见到的,影响了决策效率,也影响了下属对上司的信任。

下属有能力,没有超出他的权限。正常的情况下,在下属的权限范围之内,他是可以解决的,也不需要请示上司的。但是往往涉及到一些风险,需要下属担当,下属为了逃避责任,总是会拉着上司来决策,有些上司没有思考太多,帮着下属做了决定,猴子爬到自己的背上了,这是工作中最忌讳的。如果下属没有思考清楚怎么做,上司可以指导他,这时多问几个为什么,或许下属就明白了,在下属明白后,上司应该避免代替下属决策,让下属承担起责任,学会独立决策。

下属没有能力的情况最可怕。什么情况下最可怕,他自作主张最可怕。如果超出他的权限,还敢于对超出权限的事情做决策,这是危险的事情。如果不超出他的权限,他的决策大多数也不会是正确的。剩下的事情就是不做决策,这时最辛苦的就是上司啦。对于超出权限的事情不做决策是好事情,但是他不知道怎么做,可是大问题了。经常请示上司,一而再再二三地请示,尽管上司多问了几次为什么,他还是没有明白怎么回事,不知不觉中上司为了完成任务开始背上了这些猴子。不过也有清醒的上司,此时他会明白,这个下属是能力不胜任,他会做出相应的调整。不过很多时候,上司并没有这么清醒,一直在替下属做决策,一直处在下属的骚扰之中。

什么该指导,什么不该指导?什么时候该指导,什么时候不该指导?是一个称职上司应该思考的问题,如果处理不好,指导或者不指导都会是问题。不该指导的指导了,上司的帮助会助长下属的依赖;该指导的没有指导,下属对工作没有信心,也失去了对上司的信任。对于新入职的下属要多指导,已经形成工作风格的要少指导。在初期的指导过程中要有耐心,每一个下属的成长需要时间;在后期的指导过程中要有敏感,对于哪些不称职的下属,对于哪些不敢担当的下属要及时指出和纠正。

好的管理者,也是一个好教练。上司就是给下属解决问题的,可以用你的工作标准指导他,也要有一个好的心态指导他,下属是带出来的!

评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");