​搭建核心业务平台提升运营价值

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访客:26747  发表于:2013-09-03 17:26:40

搭建核心业务平台提升运营价值

反思:站在搭建核心业务平台的角度来看待问题。


作者:沈诗理    专注:流程管理、精益管理和企业运营。

水滴石穿成语不仅在于其坚持不懈,更多在于她将其核心能力放置在了同一个目标点,这样才能成功。同样的道理,企业在运营时须打造优秀的核心业务平台,从而提升企业全面的运营效果能力。

一、核心业务的理解

一个企业做很多的企业,但是都有一个核心业务的。在讲企业核心业务概念时,为了帮助大家理解我特意引入一个“多元化经营”。与多元化经营相比起来,核心业务是指一个多元化经营的企业或企业集团中具有竞争优势并能够带来主要利润收入的业务。企业的核心业务在企业的业务组合中,一定是在该行业中最具有竞争能力的业务。如果用一棵树来形容企业的话,那么树干就是核心能力,果实就是核心业务。


二、核心业务的识别方法

   一个企业要实现利润的话,她就必须为顾客提供价值。其实核心业务就是要回答围绕“我(企业)主要是做什么的?”的系列问题的。所以我们通过一个“飞机模型”。

两个机翼就是左右的“我们如何提供”和“我们能否提供”,它控制着我们能否在市场安全着陆,保证我们的利润。

三、企业核心价值链工具

价值链分析是一个很有用的工具,它能有效地分析在企业从事的所有活动中哪些活动对企业赢得竞争优势起关键作用,并说明如何将一系列活动组成体系以建立竞争优势(波特,1997)。价值链分析可以用来识别对企业产品的价值增值起核心作用的活动。真正的核心能力是关键的价值增值活动,这些价值增值活动能以比竞争者更低的成本进行,正是这些独特的持续性活动构成了公司真正的核心能力。

四、IT软件在打造企业核心价值链时的两个突破点

1.节点企业之间关系的协调手段

一般地,我们用行政命令作为主要手段协调公司内部的关系。然而,价值链中的各个公司相互独立,无法用正式权威的行政机制对其相互之间的关系进行协调。诸如此类的软件逐渐发展起来,奥哲H3 suite就能够将企业的已有业务系统进行有效协同,具体如下图:

2.信息共享与节点企业之间的关系

要协调价值链中各节点企业的关系,就必须对价值链中企业之间的有关信息进行共享和沟通,从而使价值链中的企业全面快速了解和掌握价值链中其他联盟企业所发生的有关作业,并对这些作业从“价值”的角度重新进行串联,有效地安排作业。而协调的过程能否持续下去,取决于企业对关键资源的控制是否一直处于优势地位。这种优势地位将最终导致资金的流向。如果信息不对称,价值链中节点企业可以通过控制信息流的关键点而配置资源、安排作业,产生额外的代理成本。


文/沈诗理


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