信息过载时代的解决方法?一个就够了

访客:20792  发表于:2013-09-03 11:07:15

信息爆炸的时代,我们获取的太多而沉淀的太少,每天忙忙碌碌转头却连做过些什么都不太记得,我们每天努力追赶着什么,却逃脱不开被遗弃的命运。这几乎已经成为这个时代标志性的心灵难题。

来源:geekpark

韩寒给出的解法是,“每天一张照片、一篇文字、一个问题和他的答案。24 小时内只能服用一次,明天就是新的药丸。” 这些图像和文字将陪伴你入睡或者醒来,一起去面对周遭这个复杂的世界。作为一个媒体,这样的理念足够掷地有声而富有情怀,能够命中一部分读者的内心,加上韩寒本人的号召力或许能获得不错的成长。就此而言,并没有太多复杂的故事可讲。而我想说的,是作为一款内容型的移动 App,它所代表的理念对开发者而言到底意味着什么。

  • “One一个”的核心理念

以前和人开玩笑说,每个做移动 App 的人终其一生都在与几个数字打交道:安装量、活跃率、留存率。其中前者固然可以通过一些推广方式拿到一个还算能看的数值,但后两者却是考量你的产品真正生命力的东西。于是每每看到别人在 PR 稿里吹嘘说自己的产品有了多少多少量级的用户数的时候,总是会先眯起眼睛在字里行间找寻“用户数”之前是否有类似“活跃”的字眼。如果没有,则不禁暗自腹诽,想说别是在这光鲜夺目的数字背后,还得乘上一个惨淡的百分比,推演出一条陡然下降得惊心动魄的留存曲线吧?而把这些数字放在一个更漫长的时间维度中观察,结果往往更加令人沮丧:无论是此前风靡一时的 Draw Something,还是近来势头凶猛的啪啪,用户的新鲜劲头过去,徒余一地鸡毛风光不再,终究不是一个让人喜闻乐见的故事。

如何才能摆脱空有其表抑或盛极而衰的悲剧宿命?难道只能像深宫怨妇般靠不合时宜地弹窗弹窗再弹窗才能让用户不至于将你遗忘?难道必须如拿着千年人参吊命般砸钱推广甚至刷榜才能源源不断地获得新用户?以“One·一个”为代表的产品给出了一个更为靠谱的答案:做到让用户一天打开一次,就足够了。这看似简单,但背后意味着的用户活跃与留存状态,大概是很多人梦寐以求的吧。打开你的手机瞅上一眼,又有多少应用是你每天会打开看看的呢?

那如何做到让用户每天都能想到你、打开你呢?答案也很简单:告诉用户每天会有新的内容更新。是的,与其在碎片时间被用户随机地选择性“临幸”,不如将产品形态固定下来,设定规则,帮助用户形成预期,培养用户习惯。将内容化整为零,渗透到用户每一天的生活中,赢得用户纷扰的一天之中那段属于你的时刻。于是最后的最后,问题变成了,用户买帐么?如何让用户对你每天推送的内容感兴趣?韩寒的“一个”是一种形式,文章与图片构成的媒体,加上名人效应。但故事其实还可以有更多的讲法。

  • Next Day:每天醒来一个惊喜

Next Day是现在被我放在手机首屏的应用之一,每天早晨醒来都会打开看看,用来代替苹果内置的日历应用。其实在此之前,很难想象一个作为“查查今天是哪一天”或者“下周三是几号”的日历应用能让人频繁到每天打开瞅瞅的程度。

Next Day 的不同,在于赋予了它查日历以外的内涵: 简单的一张来自世界某处的风景照片、一句带着文艺调调的话、加上一首歌,清晨醒来时,看看瑞士圣加仑小镇伫立在秋天里的树、加拿大多伦多市井中放在门前的万圣节南瓜、又或者青藏高原群山环绕下静谧的湖面、西安古城墙历经风雨的秦砖汉瓦;在一曲热血的摇滚中复苏了起床的斗志;又或者在乔布斯周年忌日不经意点开一首鲍勃迪伦的 Blowing in The Wind,想起曾经有人告诉你,什么是男人心中潜藏着的永恒的飘零。

  • Band of the Day:每天一支乐队

Next Day 占据每天早晨,而 Band of the Day 则占据了每晚临睡时的时光。通过一个富有设计感的日历,每天推荐一个乐队的音乐作品。如果感兴趣,可以查看相关图片、视频以及文字介绍,立体而丰满。逐渐地,这个应用已经代替了原来的电台类应用,与其在没有尽头的选择中徘徊辗转,不如听完这一首,然后安然睡去。

  • Timehop:每天回顾一下去年今日

除此之外,还有 ThePastMeTimehop 等查看“去年今日”微博(日志、状态、心情等信息)的服务。同样是基于天的时间单位下,你将拥有穿越时光的能力,遇见过去的自己。个人曾经在 The Past Me 和 Evernote 的帮助下还原了某些很重要的时刻的一些细节,仿佛过去历历在目,除了缅怀那些已经消散无踪的情绪,也见证了自己在某种意义上的成长。时过境迁,势殊事异,究竟改变的是时光,还是你自己?

  • Bing:每天一个风景

有时“一天”的想法也能融入产品中成为亮点,比如 Bing,抛开其他,个人始终认为这是一款有人文情怀的搜索引擎。这一点在日常的背景图片中潜移默化地传达起来,形成了它自己独特的味道。

如此的例子或许还有很多,化整为零,于潜移默化中建立产品与用户的联系。在写这片文章的时候,我无意间注意到了 Next Day 的图标,一个简单线条勾勒出的牛奶盒。突然就感受到了开发者的情怀所在:每天一盒牛奶,开启一天的生活,固然没有正餐那么重要,却代表了一种生活态度。哪里来这么多的刚需?又有多少人沉湎在“争取占领XXX入口”、“争取干掉XXX”、“争取成为下一个平台级应用”的美梦抑或是说困境中无法自拔?很多时候,换个角度,抽离出来,会发觉其实简简单单也挺好的吧。

能做一款每天让用户打开一次的产品,也就足够了。

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