​从6S来看企业流程管理

标签:管理文化技术产品模式热点沈诗理

访客:23186  发表于:2013-09-02 17:30:22


流程管理注重于部门与部门的接口的问题,同时,流程中输出的表单或记录都是流程运行状态的测试仪。

6S的中的往往会出现这样的情景:就是每个部门自己的范围内的事情做得非常得漂亮,但是一涉及到了部门与部门相衔接的地方的话,那是非常的糟糕。

而且在流程评议的时候发现:一张审批表中明确规定了审批的权限(部门负责人——3000元以下,分管领导——3000元至1万元),但是存在着多张1000多元的审批单,分管领导作出了签字审批。通过分析得出,这是流程最开始的执行者没有有效地将工作分类清楚,同时审批者也没有认真行驶其审批的权限。

解决之道:

1、组建由各部门成员组成的流程团队,由其来改善这些问题点。

2、流程的前提必须是流程的可视化。如果说这个人都看不到流程的话,跨部门会议时他可能讲的与实际不符。

3、设置一个跨部门团队沟通的平台。作用在于让团队中所有人了解该流程运行的状况。

4、首先将该问题点清晰写出(哪几个部门交接的地方),然后粘贴在公司的宣传看板上,对涉及的部门进行批评与考核;

5、除了最佳主角外,设立最佳配角奖及最佳进步奖。


  ……

其实,这些地方就是企业的流程没有得到很好的衔接,更有可能是保障流程运行的机制没有匹配完好。如果我们导入流程管理意识的话,那么企业当中就不会出现这样“三不管”的地方了。

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