大数据时代企业需要CDO

标签:大数据管理CDO首席数据官

访客:31994  发表于:2013-09-02 14:20:16

率先用好CDO(首席数据官)的,竟然是一家公关广告公司——奥美。移动互联网企业两大巨头苹果、微软均选择了“挣现钱”银行家般的COO作为CEO选项人。为什么走到CDO前面的不是科技王牌企业,而是第三方的奥美?

大数据时代企业需要CDO

大数据时代,企业是否需要设立CDO(首席数据官,Chief Data Officer)早已由疑问句,变成了肯定句。全球对数据价值的重视已成为共识:这个8月,全球营销机构奥美(ogilvy)正式宣布任命托德.卡伦(Todd Cullen)担任全球CDO,主管拓展全球数据与分析业务。奥美全球CEO杨名皓(Miles Young)表示:奥美运用数据洞察、优化传播方案也已经二十年有余,如今引入大数据分析,是为了更好的为全球客户提供精准服务。

CDO的主要职责是基于数据,为企业提供数据手段的积累、数据价值的交互以及提供分析判断。简而言之,这个岗位需要技术与市场能力的结合体。事实上在全球各大企业中,这已不是个新鲜活儿:全球顶级的美国市场咨询公司兰德(The RAND Corporation)早已研究与深耕数据多年、IBM提供智慧地球数据业务、中国也有阿里巴巴CEO陆兆禧前身即为CDO。可以看到CDO岗位需求背后,归根到底是如何利用日益膨胀的数据价值,助力企业发展。它背后核心因素是鲜明的新时代特征和市场背景。

这里面就带来疑问,为什么苹果、谷歌这样的科技王牌企业没有走到CDO的前面?偏偏却是更多第三方功能的奥美呢?我认为这里面反映出一种可能:数据价值的CDO职能领域,还存在概念化的阶段,而奥美作为营销策略机构,恰恰是最早布局赚概念和未来的钱。重要的是,这个逻辑延伸出第二种可能:未来数据价值已成为共识的情况下,苹果谷歌们作为直接经营企业,它们的特征决定更多的是重点先挣眼下的钱。这两种逻辑碰撞着实有趣,结合现有的市场情况,有助于我们更好的理解CDO的缘起与带来的发展空间。

 CDO:移动产业变化的产物

大数据时代发展的背景下,让普通消费者最直观的感受是来自于移动产业端。根据AllThingsD报道的相关研究,2013年全球移动市场预测总营收将达到1.65万亿美元,未来十年将进入全新的波段。与此同时,移动市场的收入结构也将发生巨大变化。过去,语音占总收入的55%,数据访问占17%,而超出套餐部分及数字服务仅占3%。但未来,数字服务将成为移动领域的主要营收来源,占比将增长到30%,传统的语音收入比例将低于21%。

这从过往经历中,我们可以从现实中体会到中国市场与全球市场的同一性:使用语音和短信这些基础功能越来越少、在移动APP端成为消费主力。这直接影响了运营商的收入结构变化--这逼迫运营商转为数据提供方,开始重点布局OTT(智能电视等桥接应用)和主动开发数字服务。

简单的理解这是一种商业模式的垂直化:移动产业发展的收益者,已由当初的运营商,分发为现今的移动互联网企业。他背后的核心原因,正是由于消费者数据访问方式的变化,导致移动运营商成为基础服务、市场地位发生变化。可以说,CDO“首席数据官”概念的出现,正是因为企业意识到未来谁能够把握数据访问的主流方式,谁就掌握了维系企业生存的核心用户,得以快速发展。

移动产业仅仅是大数据时代的一部分体现。很明显的逻辑,奥美作为第三方平台,之所以率先开设全球CDO,意图在为辅助相关客户,把握数据访问的主流方式。但是如今的数据,已不是传统时代单向平台的单项数据。未来它包含物联网、家庭互联网、移动互联网、X联网等等生活、影音、文字、社交、图片、信息流等多平台、多组合、多交互的方式。可以说,未来的大数据概念,对大部分企业和用户来说,都是信息爆炸与信息精准的两极矛盾。

 CDO的核心工作:实现数据价值

如果大数据时代带给行业的变革是空前性的,如今的企业能不能及时转化尚未可知,但数据矛盾在如今却显现明显:移动互联网端高速发展,以APP应用为核心,培育了巨大的市场空间和用户。盈利方面,大部分移动互联网公司却显艰难,依赖于风险投资和共享狭小的付费平台和用户习惯。这里面的要素,不正是一方面信息爆炸,一方面信息不够精准难以产生价值么?这个逻辑推理值得推敲:或许如今以APP应用为方式的移动互联网,根本就不符合未来大数据时代的发展路径。大数据时代的移动互联网机遇,应该以CDO最重要的数据分析与数据交互工作为中心。CDO的工作是多么重要,谁走在前面,即将带来客观的预期。

可以粗放的得出观点:在目前规模较大的企业主体面前,及时开设CDO,正是为了化解数据矛盾,转化为数据价值。而如何化解信息的矛盾、实现信息的价值精准,不是IBM奥美们能够把控,应该是交由企业主体的CDO来实现。所以我们可以看到,企业尽早设立CDO岗位,在不久的将来已是必然。

我们可以大胆假设,未来的CDO应当具备哪方面的能力?我尝试做出科幻式猜想:1,信息技术工具研发能力,确保数据提炼的科学性;2,技术积累能力,具备多行业的技术桥接手段,搭建数据源;3,数据资产管理能力,擅长资产管理与价值变现;4,数据与市场分析能力,为公司提供直接策略;5,商业谈判与公关能力,数据交互与开源。我们可以发现,这个岗位有点像理工科的技术类严谨、文科生沟通逻辑幽默兼具,可能只存在绿巨人阿凡达里面了。包括美国政府、诸多国际大企业一直招聘不到好的CDO,可能也源于此。

现实情况是,移动互联网企业两大巨头苹果、微软均选择了“挣现钱”银行家般、传统色彩更为浓重的COO(首席运营官)作为CEO(首席执行官)选项人,自然也有他们的理由。但仅从大数据的角度,用好CDO,竟然是一家公关广告公司走到了前面。或许这正是新时代的有趣之处,谁都假装知道或者不知道未来是什么色彩。(作者:苏一壹  来源:钛媒体)

评论(2)

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    1. 西湖小鱼 又学习了一个新名词:CDO,相信这是大数据时代到来前的一个预示。数据是企业生存根本之一,企业的各种生产、销售活动说到底都是围绕着数据而进行的,没有数据支持,如同我们没有眼睛一般,无法通过看见的事务来判断前进的方向。大数据时代,数据的存在是海量的,如果在采取过去的方式去处理数据,显然已经OUT了,CDO的出现则是企业用以解决这一问题的利器,CDO代表企业将会出现专门的大数据管理部门,这些由来自各个岗位的人才所组成的大数据部门无疑是企业的核心所在,各种数据在这里汇总,进行对比分析和筛选,最终通过CDO向企业领导者提供数据分析报告和建议,帮助企业合理决策。

      回复[0] 2013/09/02 17:23

    1. 我是90后 数据是企业,生产,经营,战略,等等,几乎所有的经营活动所依赖的,不可或缺的信息。数据就犹如企业经营者的眼睛一样,通过数据可以反映出经营的问题,就犹如舵手依赖导航一样。随着互联网的专业化和国际化,数据分析作为网站运营的基础性工作已经显得越发重要。特别是随着互联网的发展,数据成为衡量一个网站的各项指标,有据可查的科学评估资料。

      回复[0] 2013/09/02 15:05

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