BI是企业信息化的大脑,还是企业决策者的眼睛?

标签:企业管理BI

访客:18129  发表于:2012-05-18 13:56:49

公司新的产品彩页封面设计成一只眼睛,寓意BI可以借企业决策者一只眼睛,让决策者看的更清楚,看得更远。一企业(该企业是零售连锁企业,正在研究数据挖掘应用)CIO听完后说,BI应该是企业信息化的大脑,它可以告诉人们如何决策,你们这样的定位,眼界太窄了。

我们并不否认,BI应该是企业信息化的大脑。但是,最终,决策是靠“人”来决策的。虽然数据挖掘技术,在零售领域发挥了极大的价值,它可以在海量数据中发现商品关联性,从而指导经营决策。但是,我们千万不可迷信技术。

我们来看一个零售的真实案例:7-11连锁通过数据挖掘技术,结果显示面包与果酱、黄油等商品关联性较高,同时发现海边7-11店的切片面包卖的好,于是,提升面包档次并关联果酱、黄油,但全部滞销,这咋回事呢…?通过现场调研,才发现,这些切片面包,即不是卖给海边游者当干粮,也不是卖给附近家庭当早餐,而是被海滨的钓鱼者买来当成引鱼的饵料。——当现场调研结果出来后,为什么利用数据挖掘的结果来进行的促销措施没有作用,原因就自然而然明白了。

所以,我们认为,信息化的价值其实更多的是一面镜子,一双眼睛,它可以让企业决策者看的更清楚,看的更远。也只有“人”看的更清楚,看的更远,才能做出更正确的决策! 『转载』

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