如何能做好绩效管理

标签:企业管理绩效管理

访客:22216  发表于:2012-05-18 13:37:54

1、既然是“绩效管理”,那么首先需要问为什么要对绩效进行管理。

记得很早看过一本书,对“绩效的定义”好像是“未经评估的行为或者结果”(大意如此,不太准确)。正是因为这个绩效存在着“好坏”之分,又或者是“优秀、合格与不合格”之间的区别,本着利益最大化的原则,所以我们需要对绩效实行管理,以达到追求更好的效果的目的。也就是说,绩效从一开始就存在“等级”,我们需要通过管理,把那些比较差或者低一些的绩效提高上来。就像老师教学生一样,每个学生的成绩都不一样,这些成绩就是他们的绩效,现在需要提高他们的成绩、提高班级的平均分,那么就要实施管理,这个就是绩效管理。

2、说了绩效的定义和性质,接下来就是管理的事情。

还是先背书,记得书上说“管理”的职能分别是“计划、组织、领导、控制、创新”。也就是说,我们需要通过这些手段,在绩效上下功夫。那么,在绩效管理上,我们也需要做好计划,然后调动各方的资源组织落实计划,通过领导的方式推动实施,并在执行中控制它不走偏,并根据实际进行调整创新不断优化。那么绩效管理的所谓四个环节“绩效计划、绩效实施与监控、绩效评估、绩效沟通与改善”就呼之欲出了。

3、要做绩效管理,我们得明白哪些规则?

玩任何游戏,都要了解其相应的规则。那么绩效管理作为一个涉及到公司、部门、个人的游戏,中间又有哪些规则呢?现在将以前看到的一些言论罗列在下面(有的是他人的成果,由于忘记了出处,请见谅;有的是自己不成熟的想法)。

A、绩效管理的根本在于员工的参与和承诺。

当初看到这句话的时候,觉得眼前一亮。以前我们总以为既然带着“管理”两个字,就是简单地从上至下,拿着“大棒和胡萝卜”,直接开工就行了。生产管理、品质管理不都是这样么?定好奖罚,直接实施。干得好的多发奖金、干的不好的扣钱。

B、绩效管理的出发点是帮助提高而不是考核扣钱。

一说起绩效,大家都是条件反射地想起这几个词,“填表”、“打分”、“扣钱”。我相信,任何一个绩效管理体系的建设者的绝对不是如此。可是最终事情的演变难以控制,就形成了这个局面。当事情开始做的时候,人就容易不知不知觉陷入其中,渐渐地忘记了当初的目的和出发点。所以,我们在制订计划、实施过程中,应该时时刻刻牢记这个“出发点”,就像始终“改革开放不动摇”一样。

只有公司绩效管理的制度、政策、措施,都是以帮助员工为出发点,切实地为他们考虑,帮助他们提高工作效率、帮助他们成长、帮助他们在职业生涯方面发展,员工才会配合、才会认同,而不是提起“绩效管理”大家就抵触。

C、绩效管理的基础是明确的工作职责和责任心。

如果没有一个明确的工作职责体系,想推行绩效管理是非常困难的。只有具备了基础,才有可能完善创新。当一个连部门职责、岗位职责都不明确的公司,它所建立的绩效管理体系肯定也不会走的太远。如果一个公司说要通过绩效管理来提高效率,首先你需要看一看他的工作职责体系是否规范合理就行了。只有明确了工作责任,大家尽责任心,绩效管理才会正常运转。『转载』

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