易信不易:如何成为有态度的OTT?

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访客:18389  发表于:2013-08-28 22:15:44

  OTT是“Over The Top”的首字母缩写,是目前通信业非常火的一个词汇。这个词汇来源于篮球等体育运动,意即“过顶传球”,是指球类运动员在他们头顶之上传球而达到目的地。在当下的移动互联网时代,意指互联网公司绕过运营商,发展基于开放互联网的各种视频及数据服务业务,重点突出服务与物理网络的无关性。

  事实上,互联网公司利用运营商的宽带网络发展自己的业务并不鲜见,如苹果的iMessage、日本的Line、美国的Skype、以色列的Vibe、国内的WeChat(微信)等。不少OTT服务商直接面向用户提供服务和计费,使运营商沦为单纯的“传输管道”,根本无法触及管道中传输的巨大价值。当短信、彩信等业务大量流失时,运营商才明白这些OTT业务是要“革掉自己的命”,于是开始了不同的方式进行自救。

  就中国三大运营商而言,中移动实力雄厚,不希望借助外力而进行自行研发,以全资或投资的方式开发了飞信、飞聊、Jego等OTT产品;而中国联通倾向于合作共赢,近期与腾讯联合发布了世界上第一款有运营商深度定制的OTT资费卡——微信沃卡;中国电信则开启了一种新模式,与网易公司共同宣布合资成立浙江翼信科技有限公司,并发布新一代移动即时通讯社交产品“易信”。

  在与网易合作之前,中国电信曾经大力推广过天翼live和翼聊两款即时通讯产品。然而天翼live已随MSN的没落而淡出人们的视线,翼聊的发展也是差强人意。如此看来,这次中国电信与网易的合作就显得顺理成章,双方互换优势资源,致力于打造一款有竞争力的OTT产品。

  但是易信作为一个OTT领域后来者,如何在一片红海的OTT市场脱颖而出呢?笔者以为,用网易的话说就是,做一个有态度的OTT产品!何谓有态度的易信呢?笔者以为要做到以下几点:

  首先,从流量捆绑到语音兑换增强粘性。现在的微信、微博、搜狐视频等产品都在推定向流量免费,易信在这一块尝试用流量锁定客户,发起了“装易信 送流量300M”活动。这样不仅能以流量为推手,还能吸引大量天翼用户注册易信、使用易信,培养用户的使用习惯。但弊端在于初期能吸引大量用户,但无法产生更强的用户粘性。就现阶段而言,人们对于语音还有较强的生活需求,可以利用易信在线时长兑换语音积分,从而活动一定免费的通话市场,继而产生持续性的用户粘性,有利于巩固初期进入的用户群体。

  其次,导入网易邮箱联系人等资源扩大用户入口。网易拥有很多优质的互联网资源,比如邮箱,游戏,新闻,云音乐等,如果能够将这些资源整合到易信当中,可以大大增强现有的用户数据入口,不啻于QQ数据对于微信的支撑。作为一款跨界合作的产品,易信承载的绝不只是即时通讯,网易所提供的综合信息平台、邮箱平台、游戏平台,电信所提供的翼支付、爱游戏、爱音乐等差异化应用,都将成为易信未来的用户入口。百川归海,只有两家集中火力将入口导向易信,大道一定规模用户基数,才有可能后来者居上。

  最后,从即时通讯工具到自媒体平台过渡。腾讯微信之所以发展得如此之快,就是因为一直在做减法,专注于做一款极致的手机端通讯工具;新浪微博之所以到现在止步不前,就是因为一直在做加法,过度营销让这个自媒体平台不堪重负。易信出现在这个节骨眼上,显然要做一个选择,于是我们看到了摇摆不定的功能设置:不需本人同意可以拉任何人进易信群;易信朋友圈可以看到非好友成员的众多留言;提前向微博大号开放易信公众平台。也许是有的是程序BUG,也许有的刻意为之,易信要走得长远,就一定要有个明确定位,是做通讯工具还是媒体平台,还要注意不要过渡营销毁了自己。

  易信已经取得了开门红,在正式上线后的24小时里,注册用户已突破70万,并获得苹果App Store社交类免费应用排名第一,综合类免费总榜排名第二。在具体的功能上,易信新建群数超过2万,朋友圈照片上传总数超过30万。另外,易信免费短信功能发送次数超过100万,电话留言功能使用次数超过40万。可以想见,在未来的世界OTT产品之林,一款有个中国人自己态度的OTT产品即将崛起。

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