传统的电信呼叫中心的企业业务,出路在哪?

标签:产品

访客:19775  发表于:2013-08-28 12:24:28

个人呼叫中心是呼叫中心业务在个人领域的成功应用,是为满足用户个性化多元化的通信需求而推出的新一代产品。产品以维护用户隐私、实用接听能为立足点,并且不论用户身在何地、通信终端如何改变都可以使用XXXXX个人呼叫中心而实现终生一号。根据用户的不同应用需求,个人产品分为临时使用和终身使用两大类别。当用户遇到租房、交友等需要给陌生人留下联系方式的情况时,便可选择个人产品临时使用,以有效保护个人隐私;当用户因丢手机、换工作、换城市导致的联系方式变更而苦恼时,便可选择终身使用类产品,让亲朋好友始终能够联系到您

 企业呼叫中心是为企业提升形象,可以满足企业统一管理需求的新型总机产品。在企业经营地址变更下仍可保障其通信的长期有效, 不仅可以提供总机转分机的普通小总机功能,还可以提供三级自助电话语单菜单模式的语音导航功能,并且能将各部门人员的各种电话终端通讯设备整合在一起,具有移动分机、网络传真、语音留言箱、自定义流程等功能

企业通是为集团、行业客户提供的新型通讯产品,方便企业对员工进行通讯管理,避免企业客户资源流失,同时还集合语音信箱、来电筛选等多种特色服务。

 彩号国际:国际用户在不更换母国电话号码的情况下,通过注册“彩号国际”业务,即可拥有一个新的以XXXXX开头的彩号国际号码。无论国际用户在哪里,在中国大陆境内的朋友都可直接拨打用户的XXXXX彩号国际号码与其通话。此间产生的国际长途话费,由彩号国际用户支付。


评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");