李彦宏:百度的使命

标签:百度李彦宏

访客:38296  发表于:2013-08-27 22:58:31

李彦宏:百度的使命

能够让员工把公司哲学应用在生活中的公司,都是成功的。这一点上,无论百度还是360都有不少经验。百度的一位同事,在公司会议彩排上突发感慨,会场上一半是搭台子的民工,一半是试设备的百度员工,他们休息时候都在用手机。他说,这不就是百度的哲学吗——让民工和技术人员等所有人都平等的获取信息,找到所求。

因此,我们在此重新温习Robin关于信息平等和民主的思考。

主持人:梅思梵,《财富》副总编辑,2013年财富全球论坛联席主席

嘉宾:李彦宏,百度创始人、董事长兼首席执行官

梅思梵:今天李彦宏会简单跟我们讲讲百度的创新以及中国的创新。非常感谢您的光临。我知道现在包括西方的、中国的高科技企业都有自己的企业发展模式,比方说微软的目标就是要连接全世界,谷歌是不作恶,我想问一下,百度的企业使命是什么?

李彦宏:百度的使命就是“让人们最平等便捷地获取信息,找到所求”,这样的使命是不局限于中国,也不局限于互联网线上的。

我上大学时选择的专业就是信息管理,从那一天开始,我就有一个梦想,有一个愿景目标,就是要“让人们最平等便捷地获取信息,找到所求”,要做到这一点不是非常容易。尤其在互联网时代到来之前,大家要去图书馆才能找到各种各样的资料和信息,如果靠近国家图书馆,离国图很近,就可以查找到很多信息,但如果在北京之外,两千英里之外的农村地区,即便知道国图里能找到资料也没法去。所以,在互联网时代到来之前,大家都是生活在一个不平等的世界里,尤其在信息获取方面是不平等的。我就有一个梦想,让大家获取信息的方式更加平等一些,所以我当时自己创业,成立百度公司,我觉得通过这个方式就能够实现自己的梦想,这就是我们百度的梦想和使命。

梅思梵:非常好,那么您的愿景目标是不是发生一些变化了呢?或者做了一些调整?因为现在科技变化非常快,我们看到移动终端、智能手机的发展,而且我也讲到这些移动终端越来越便宜了,和您刚才讲到的百度使命也有关系,也能解决不平等的问题。

李彦宏:在我看来过去几年变化非常大,我们看到智能手机的普及使得一切都变得更加便捷。我们刚刚创业的时候,就说要“让人们最平等便捷地获取信息,找到所求”,现在,不仅是能够搜索信息,而且能够找到服务,可以在移动终端、手机、平板电脑,各种各样新的终端上,不仅是获取信息,而且能够完成任务、完成工作。所以我们不仅在帮助人们搜索信息,获取信息,而且能够帮助人们实现他们想要实现的目标,这就是我看到的变化。

梅思梵:您是企业家,生活在桌面的时代,从那个时代发展起来的,而您所生活的国家里,很多人第一次接触互联网,就是通过移动终端接触到的。所以我想问一下全世界有很多企业现在都在应对一个挑战:如何从一个桌面型的企业转型为移动型的企业,您有没有什么经验跟我们分享一下。

李彦宏:确实有很多经验是我们值得学习和积累的。一开始我想,没有任何差异,从桌面到移动,我们还是需要搜索框,敲进去关键词去搜索你想要的信息,但是我们开始做移动终端平台的时候,手机突然一下发展起来之后,我们就发现手机搜索很不一样,因为屏幕更小,人们在手机上敲字、打字更难,手机上有话筒、摄像头,大家可以用图像、可以用语音、可以用视频来作为搜索的输入信息,这样就可以了解用户,知道用户的使用偏好。所以,很多信息是之前桌面时代所不具有的,而在移动时代是有的,我们通过这些信息能够更好地为用户提供服务。所以我每周都会跟移动团队开会,每一次开会都会发现新的东西。我们在移动搜索方面可以做很多新的事情,所以在过去一年多当中有很多令人激动的发展。

梅思梵:你觉得手机搜索比桌面搜索更好吗?

李彦宏:确实是,但现在可能还不是,因为有很多挑战有待克服。比方说手机搜索上,平均响应速度是三秒钟,而桌面搜索上,如果一秒钟之内不呈现出结果的话,用户就会觉得是不是我上网的网络出问题了。所以在移动搜索方面我们有很多事情可以做,比方说在桌面敲进去“麦当劳”,大家预期着会出现麦当劳的官网。在手机上,我们可以展示地图,还有你身边最近的麦当劳餐厅什么时候开门,能不能够送餐上门,有没有人在排队,可以做很多事情,以前是桌面搜索无法实现的。

梅思梵:广告商他们是不是也看到一个商机呢?您刚才给我们举了一个例子,比方说我敲进去汉堡包,看起来就有一个机会,你可以提供信息,还可以提供一个上下文的信息,还可以征收溢价,更多的费用。

李彦宏:是的,当然是这样。我们的重点就是不要把移动服务过度地货币化,而是要吸引用户更多的去使用移动搜索。因为现在移动搜索尤其是移动互联网处在初级发展阶段,有时候用户不知道该怎么用百度的移动服务,甚至不知道移动服务,所以我们要让用户对移动服务熟悉起来,知道在手机上能做什么,知道百度移动搜索能做什么。我们希望用户能够形成依赖度,然后我们就能够实现货币化了。我觉得手机搜索的货币化未来是有非常光明的前景,因为可能性是无穷无尽的,我们可以这样来设想。

梅思梵:刚才你说到用户,你能不能给观众讲一下,你们这个企业的规模,现在每天有多少用户用百度来做搜索呢?

李彦宏:在中国有五亿互联网用户,其中95%的网民都是百度用户,每天都是有数十亿的搜索次数。百度是任何一个国家市场上最大的搜索引擎,所以我们在中国要比谷歌在美国的规模都要大,我们有一个庞大的体系。

梅思梵:这样庞大规模,对你产生什么样的压力,对你后端的系统产生多大的压力,能不能介绍一下?后台的硬件、基础架构是怎么做的?

李彦宏:我自己是学信息工程的,我们一开始就做了后台的支撑系统,尤其是在搜索领域,从前端来说,对于大多数用户来说,他们看到是非常简单的界面,就是搜索框,他们就会想这非常简单,我只要把关键词敲进去,就能搜索到我想要的东西,但是在后端其实是非常复杂的,这个技术在不断升级,我们每天可能要把这个系统升级20次、30次,大家都没有办法感受到,这就是科技的神奇,尤其是后台、存储还有云基础架构的魅力之所在,我们非常喜欢这种工作方式,因为我们觉得我们拥有中国最好的搜索技术,搜索的解决方案和搜索的基础架构,而且我们能够很好地响应用户的信息需求,能够快速响应,为他们提供真正非常有相关性的信息。

梅思梵:我们讲一下百度的创新,你是如何思考创新,如何开展创新的呢?

李彦宏:要靠力量来推动的。中国市场增长非常快,变化非常快,日新月异。有时候我们是被迫要应对,要解决这种需求。当你面临一个新问题,你就要解决这个新问题,新问题解决了,就变成了创新。

在百度的企业文化中,我们没有一个固定的上班时间,而且我们提供非常开放的办公空间,大家可以开放地进行讨论,同事之间非常平等。这样的企业家环境让工程师可以想出新的理念,新的点子,开发出新的产品。因为我们有数百万,上亿的用户每天在用百度搜索,所以当你脑子里闪现任何新的理念,都有机会及时在市场上做测试。我们说OK,这是非常有趣的想法,我们就会用5%的网络流量来测试。其实10%、5%的测试流量就差不多有几十万的用户了,对于百度来说这是一个很小的百分比,但是对于很多创业公司来说这样的人是可望而不可及的,而我们有这个优势,我们能够很早的在相当大的用户上去做测试。

梅思梵:我知道百度很多产品跟谷歌非常相似,如果有人批评你百度不是创新者,而是跟随者,你怎么想?

李彦宏:我觉得这是一个误解,从一开始我们的目标就是要满足用户的信息需求。在百度发展初期,我们的指数增长要比竞争对手快3倍,但我们觉得这种增长速度还不够,因为当时在线的中文信息可用量还不够多,我们要找到办法为用户创造出信息。于是我们推出了百度知道,用户自己在网上提问题,由其他的百度用户来回答。事实上,在web2.0这个词在美国出现之前,我们就推出web2.0的产品和服务。

今天当你在百度上搜索看到的信息内容页已经有50%的来自用户自己创建的内容,我们建立了非常庞大的用户群体这跟其他国家的搜索巨头很不一样。

梅思梵:中国正在向全世界要展现自己,不仅仅能做制造业和加工行业,也是一个创新的国家,我想问您觉得国有企业,还有私营企业,这些中国的其他公司能从百度身上学到什么?

李彦宏:这是一个自由市场,也是一个竞争激烈的市场,还是一个庞大的市场,我们的优势在于我们很早就进入了这个市场自力更生,并且在起家的时候,市场还很小,后来这个市场增长非常快,现在已经成为巨大的市场。对于中国各大企业来说,几乎所有的人都认识到中国是一个庞大市场,如果你能够做好,能够很好地服务于中国市场的话,就能够做得十分成功。对于私营企业,我们实现了自由市场经济,能够自由地竞争。

我觉得再接下来一两代人,他们有机会去美国、在美国受教育,甚至在美国工作,能够积累经验知识,能够自己创业,运营一家企业。现在很多海归在美国接受教育,他们愿意回到中国,来把握中国市场的商机。我们现在有雄厚的人才基础、庞大的市场、自由的竞争,这些都是比以前更大的优势。

梅思梵:你已经成为很多中国海归们的典范了,非常感谢。感谢李彦宏先生,百度创始人兼CEO,谢谢李总的分享。

评论(1)

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    1. 西湖小鱼 百度或许在早年是谷歌的跟随者,但就当前而言,百度已经一定程度上摆脱了跟随者的影子,百度很好的把握了谷歌离开中国网民视野的良机,经过一段时间的努力,已经形成了自己独立的体系,现在百度相比谷歌而言,对于中国的网民来说可能更加的符合中国的生态环境。

      回复[0] 2013/08/28 02:09

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