​贝尔实验室的长廊和古怪老头

标签:创新模式BellLabs

访客:26447  发表于:2013-08-22 22:23:43

创新是一个时髦的词,但多数机构是做本地化开发、优化的事情,更有甚者打着创新旗号行山寨之实,尤其在中国。贝尔实验室中国负责人桂洛宁说,贝尔实验室的使命很清楚,就是原创技术,不分中国、欧洲还是美国。

创新在贝尔实验室有着悠远的传统,对贝尔实验室的创新文化有决定性意义的人是Mervin Kelly。他有一个基本理念,一个技术革新研究机构需要一群天才经常交流,是当面交流而不是电话、电子邮件。

Mervin Kelly亲自参与设计了位于茉莉山的贝尔实验室大楼,这栋楼完工于1974年。大楼里的走廊非常长,就像是一条隧道,让人感觉似乎一眼望不到尽头,走在这条长廊上不可避免会跟同事们碰面,从而也必然会讨论问题、分歧以及想法,例如物理学家走过长廊到餐厅吃午饭就像是一块磁铁滚过一路铁屑似的。

巧合的是,桂洛宁也把创新的本质形容为“穿过一条不知道有多长的隧道”,这种不确定性决定了创新本身无法“管理”——管理一词通常意味着指定的预算、指定的时间、指定的过程,但这与创新的本质相悖。

“贝尔实验室甄选的人是全世界最聪明的,他们富有激情,对未知充满好奇,敢于挑战权威,”桂洛宁说,“作为领导者与这样一群人共事,所要做的就是激发他们的潜能,鼓励他们大胆探索。”

据说贝尔实验室里有些人的性格非常古怪,比如信息论之父Claude Shannon总是骑着单轮脚踏车在办公走廊中穿行,但所有人都是那么的醒目耀眼,其中几位获得了诺贝尔奖。诸如John Pierce一类的最好的老板不太善于管人,但却是管理概念的大师。

贝尔实验室总裁Gee Rittenhouse更强调失败对创新的重要性。“我们虽也赞美成功,但更珍惜每次成功背后所经历过的失败,”他举例说,在经历了数年失败后,受到一体化渠道的启发,才有了今天经常谈论的MIMO(Multiple-Input Multiple-Output)技术。这个技术被广泛应用于4G和新一代无线局域网(WLAN)技术中,可以提高性能,增加无线系统的覆盖范围。

据桂洛宁回忆,某位员工在观看2008年北京奥运会开幕式时发现,用成百上千个演员举着道具,通过走位摆出各种造型的办法不但耗费时间,还容易出错,他当时设想能不能将这一过程做成智能的,演员站到某个位置自动形成图案,即便站错了系统也能纠错。“很多人当时持反对意见,该不该做有很多争论,我自己也没有很支持这个想法,”桂洛宁说,“但我允许他尝试一段时间,他实验了很多方法,最后成功了。”

在贝尔实验室中国团队过去成长的10年里,有6次获得贝尔实验室全球发明奖(Invention Award),该奖项每年只选一个,评审相当严格。

“允许你的员工犯错,不是嘴上说,而是真正把资源倾向于那些有想法的员工,这是贝尔实验室信奉的基本原则。”桂洛宁说。

评论(0)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");