电子邮件四原则

标签:沟通

访客:38510  发表于:2013-08-22 07:49:41

电子邮件四原则:

1. 慢邮运动:每天顶多拨出2、3个时段检视e-mail。先从每小时检查一次作起,接着改成每两小时检视一次,直到减少到每天只检视3次。虽然有些邮件亟需立即阅读和回复,但这类信件的频率通常比我们想象得少,而每天3次已经足以应付我们大部分的沟通需求。

2. 到公司不要马上收信:不要把收信当做每天早上做的第一件事,早晨宁可保留给重要的工作,先想想今天有那些重要工作。

3. 审慎运用:寄出多少信,就会引来更多的信。自问,如果我得把这封信印出来跑三层楼拿给收信者,我是否还会寄这封信。写信、发出副本和回复信件都要用相同审慎的态度。

4. 净空收件匣:清理e-mail的目标就是清空收件匣,只留尚未浏览的信件,每开启一封信就要决定删除、转寄、存档或回复。别让信件匣成了工作项目与时程、期限的仓库。

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