电子商务与社交网站碰撞 迸发火花

标签:新闻电子商务互联网

访客:28879  发表于:2012-05-17 18:23:50

互联网最流行的两个元素--社交网站与电子商务的碰撞,将在市场上迸发出怎样的火花?

3月12日,阿里巴巴旗下一淘网正式推出图片社交网站"一淘发现",该网站以女性服装、饰品的图文导购为主,引导用户和网友通过"分享"等互动功能来吸引更多流量,并将其中潜在的购买用户导向淘宝网。目前,该网站已接入了蘑菇街、LC风格网等第三方网站。一淘发现方面称,加入自己的第三方网站能得到淘宝及一淘的优质流量,还能在原有的基础上提升每个导购商品的转化率、佣金额。

图片社交网站就是网站页面以图片瀑布流的形式展现,用户对图片进行评论、分享、收藏的社交网站。它最早由美国人本·斯伯尔曼(Ben Sibermann)在2010年3月推出。据称,斯伯尔曼在网上发现了很多中意的订婚戒指,为了更好地加以比较,他开发了名为Pinterest的基于视觉分享的社交网站,用户可以把自己感兴趣的东西,以图片的形式在网站内或归类收藏,或与朋友分享。根据市场研究机构comScore的数据,目前这个网站的月独立访问用户数量已突破1100万。

Pinterest一经推出,其商业模式就受到电子商务网站的青睐,因为它们最缺乏的是一个更好的、更精准的营销和推广渠道,而Pinterest正好迎合了它们的需求。

很快,这股旋风吹到中国。人人网在今年1月份推出人人逛街,开心网的开心集品也已经上线,而当当网也计划在今年内推出类图片社交产品。当当移动互联网事业部负责人胡毅认为,类图片社交业务不一定能跟电商100%兼容,但它的一些特性值得借鉴。

除了大型网站在积极引入图片社交业务外,独立的垂直型图片社交网站也在不断涌现。据悉,目前国内此类网站的数量已达30多家。其中,表现抢眼的美丽说"每月带给淘宝7亿元交易额",蘑菇街的"用户访问量和实际购买人数的转化率高达6%-10%".

为抢食电子商务的大蛋糕,作为电商入口的社交化电子商务成为商家必争之地。蘑菇街合伙人、首席市场官李研珠认为,不管巨头们对该市场有没有兴趣、何时进入市场,今年都将是社交电商企业的肉搏期。

电商新入口

社交网站已经成为当下最火的互联网应用,其中尤以微博蕴藏着巨大的人气。

截至去年9月底,腾讯微博日活跃用户数超过5000万,注册用户数超过3.1亿。而新浪微博的用户数量也达到3亿。新浪微博企业合作负责人王凡表示,以淘宝为例,新浪微博和淘宝用户的重合度高达45%,45%的新浪用户一周内访问了淘宝;淘宝用户中,22%的人同时也访问了新浪微博。

在巨大的人流重合度下,如何利用微博等社交网站巨大的流量及精准性进行电子商务的营销,成为业界人士和投资人关注及探索的重要方向。艾瑞咨询就认为,社交化电子商务即将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。而美丽说、蘑菇街等网站就是作为借鉴Pinterest模式的先行者。

美丽说CEO徐易容接受《IT时代周刊》采访时谈到,美丽说于2009年11月创立,专注于女性消费领域,它除了将网站分为翻杂志、逛宝贝、搭配、达人和团购等不同版块,还加入"分享链接+导入购买"的功能。根据女性消费心理需求,为了鼓励用户发布购物链接,美丽说还在后台通过技术手段直接抓取商品页面的图片、价格、标题等关键信息,然后以图片微博的形式呈现出来。用户只需几次点击,即可完成从喜欢到购买的过程。据他介绍,美丽说用户分享的单品链接80%来自淘宝,20%来自其他的电子商务网站,目前已有40多家客户。截至2012年2月底,美丽说注册用户数约960万,每天页面访问量超过1.3亿。据艾瑞咨询发布的报告,美丽说以20.3%的复合增长率排在2011年中国十大热门网站的第二名。

美丽说盈利模式也已逐渐清晰:电子商务是它的下游。徐易容告诉本刊记者,目前盈利方式主要是与电商网站的成交分成,而未来的主体收入是广告,不仅有线上的广告客户,还有线下的客户。

对于美丽说的模式,有电子商务专家认为,社会化电商与电商平台间的分成模式,有望解决一直困扰电商企业的"客户获取成本太高,转化和保留率过低"等难题。阿里巴巴集团执行副总裁、参谋长曾鸣也比较满意地指出:"淘宝等美丽说模式整整等了两年。不仅在女性领域,阿里希望在各个维度都出现“美丽说”。

对于图片社交网站之于电子商务公司的意义,李研珠表示,淘宝基本解决了"在哪买"和"怎么买"的问题,而淘宝一直试图解决但没有解决好的,就是"买什么"的问题。据李研珠介绍,目前蘑菇街90%以上的链接均指向淘宝,每天大概为淘宝带去400万元交易额,每天蘑菇街通过淘宝客链接分成的收入在10万元左右。

中国电子商务协会高级专家、空间网创始人庄帅认为,"社会化电商上游可以引导、整合几大社交平台的用户,中间层是分享互动、排序展示,下游则是淘宝、京东等基础电商平台。"

肉搏战将淘汰九成

社交化电商模式的崛起,让互联网巨头们不再满足于旁观而纷纷开始大兵压境。腾讯相关人士表示,腾讯网女性频道预计在半年后上线类似的社交电商类网站产品,目前仅具有数年时尚界从业经验的内容编辑团队就已有30多人,占蘑菇街目前人员整体规模的近一半。"我们只需一个QQ弹窗,就能把它推广到全国。"腾讯方面颇有自信地说。

新浪CEO曹国伟则表示:"我们正在尝试搭建微博电子商务平台,这是微博现有平台的自然扩张。未来,新浪微博将在电子商务方面进行更多的尝试,这将是微博商业化的重中之重。"

除以上两家,"凡客达人"和"淘宝哇哦"已提早一步跨进了社交电商的门槛。DCCI的数据报告从侧面肯定了各家对此领域的觊觎:预计未来5年,全球社交化商务规模将达30亿美元。

然而,行业的追随者不一定能够看清市场。知美、花瓣、堆糖网站等选择了更为包罗万象的产品,用户与产品不聚焦,只是简单的收集、分享,这让它们的商业化远了一步,而且它们在整体定位和发展策略上有点摇摆不定,它们的用户及转化率仍相对较低。

蘑菇街CEO陈琪谈到,行业跑得太快,创业者要进入,就需要找到更聚焦更准确的突破口。面对同质化,微创新也显得尤为重要。李研珠则认为在未来1-2年,行业可能仅存5家网站,行业面临洗牌。

艾瑞咨询最近发布的《2011年中国社交化电子商务专题报告》认为,对于新兴购物社交网站而言,发展初期运营成功的关键点有四个:一是构建健康的内容产生机制;二是不断创新网站产品和应用;三是加大移动互联网的布局;四是加快融资步伐,提高行业门槛。

值得注意的是,图片社交行业已然受到资本市场的青睐。美丽说已在短短一年多时间内完成了三次融资。在2011年11月完成第三轮2000万美元的融资后,其估值达到1.5亿美元。此外,纪源资本近期还投资了豆果美食,一个聚焦于美食领域的分享社区。

转自:CIOAge

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