云计算的产业链与商业模式

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访客:47692  发表于:2012-02-24 11:28:26

云计算产业由传统的IT产业、通信产业、广电传媒和互联网产业相互融合中产生,其中决定因素不单包含技术上和产品服务的创新,更重要的是商业模式的创新。我们研究云计算产业链,通过传统的价值链分析、核心竞争力分析、流程优化等方法,提出中国在平台运营商及软件运营商的商业模式。

IBM认为,云计算是一种革新的信息技术与商业服务的消费和交付模式。在这种模式中,用户可以采用按需的自助模式,通过访问无处不在的网络,获得来自于与地理无关的资源池中被快速分配的资源,并按实际使用情况付费。云计算的定义中,有4个关键要素:一是硬件和软件都是资源,通过网络以服务的方式提供给用户。二是这些资源都可以根据需要进行动态扩展和配置。三是这些资源在物理上以分布式的共享方式存在。四是用户按需要使用云中的资源,按实际使用量付费,而不需要管理他们。

我们从中可以看出,云计算和传统技术的重大区别是,它能够把各种业务相关的上下游企业及顾客整合到一个基于云的统一应用、信息共享的虚拟化商业平台上,甚至实现跨行业的信息整合,从而实现外部经营模式的创新。 总之,这些特征决定了云计算区别于自给自足的传统IT运营模式,引领信息产业发展的新浪潮。

目前,业界普遍认为,云计算按照服务类型(即指为用户提供什么样的服务;通过这样的服务,用户可以使用什么样的资源;用户该如何去使用这样的服务)可以分为:基础设施云,如Amzaon EC2;平台云,如Google App Engine;应用云,如Salsesforce.。按照服务方式(即业界按照云计算提供者与使用者的所属关系为划分标准)分为:公有云,如Amazon EC2、Google Apps、Salesforce;私有云,如IBM RC2;混合云。

SalesForce在推出的Saas(软件即服务)中,提供软件销售的模式。在其商业模式中,涉及租户、软件服务提供商以及SalesForce平台的运营方。软件服务提供商通过SalesForce平台构建自己支持多租户运行应用,并通过平台销售给不同的租户。平台通过提供服务平台的服务资源和销售软件给租户获取利润。

Amazone的云计算模式。亚马逊以在线书店起家,成为全球领先的在线零售商,亚马逊的云计算产品包括4个部分:S3(Simple Storage Services,简单的存储服务);EC2(Elastic compute cloud,可伸缩的计算云);SQS(Simple Queuing Services,简单信息队列服务);以及SimpleDB(简单数据库服务)。亚马逊主要的盈利手段包括:通过提供软硬件资源的租用获取利润;向开发者提供系统帮着其开发软件,当软件通过亚马逊的收费模式租用给租户时,亚马逊通过分成模式进行收费。

谷歌的Google Apps。谷歌Apps是以网络为基础的软件,分为免费版和收费版,收费版每年每用户收费50美元。谷歌通过其众多的免费应用构建了一个软件云的生态环境,吸引了众多的开源程序员、普通消费者、大学学生、小型企业员工;并最终通过收费版的Apps和广告获取利润。

软件加服务的云计算模式。着重以软件厂商为代表,如微软推出的在线CRM系统,IBM推出的Lotus live等。软件以多重租赁的方式推出,主要是面向中小型企业提供收费版应用、服务租赁、软件租赁获取利润。

IBM推出的私有云的商业模式。IBM公司构建了IBM Research Compute Cloud (RC2)将分散在各个研究院的资源系统(如服务期、存储)整合,为公司内部使用。该系统为科研人员提供了共享计算和存储资源的平台,通过任务调度和安排,为每一项科学实验提供了有保障的动态资源供给,而且不要科学实验人员来管理这些资源。

从上述典型的业务模式来看,云计算提供一种按用量付费的服务提供模式。例如Salesforce.com提供按每企业用户每月125美元收费使用的在线客户关系管理系统。最后从经济方面来看,云计算的一个鲜明特点是通过采用廉价服务器而不是高性能服务器来构建提供大规模服务的基础设施资源。例如谷歌、亚马逊等都采用廉价服务器来提供服务。如果一种计算没有同时具备这3方面的特点,那很有可能不是真正意义上的云计算,而有可能是网格计算、高性能计算或是其它计算。简而言之,云计算就是把廉价硬件软件化、软件服务化、服务运营化、运营规模化的一套技术和业务模式。

中国企业已开始探究云计算,但在使用方面依然谨慎。中国目前云计算的建设以政府投资为主,企业建设为辅。工业和信息化部以及发改委《关于做好云计算服务创新发展试点示范工作的通知》(以下简称《通知》)的发布,全国各地在云计算方面投资热潮正式开启。在《通知》中,两部委确定了北京、上海、深圳、杭州和无锡5个城市为云计算发展的试点城市,而5个城市分别制定了祥云、云海、华南云计算中心、电子商务云、无锡云计算中心等规划。目前主要的云计算企业的分类以及发展历程概要介绍如下:

八百客。八百客的产品包括PaaS在线企业管理软件平台800APP(800APP NATIVE)、800APP COMPOSITE以及企业云计算应用商店。其商务模式主要通过软件租用的获取收入,八百客的用户以专业版和团队版居多,平均每个账户的月租费用在20元左右,在每家用户的账户数主要集中在10~30个。

金蝶友商网。金蝶友商网最初由IBM和金蝶在SaaS的战略合作。通过网络技术和SaaS(Software as a Service软件即服务)交付模式,结合 “Soft+SaaS+SNS”模式即软件+服务+平台,为中小企业提供在线管理及电子商务服务。除此之外友商网也致力于实现企业内部管理及企业间商务流程的有效协同。

风云在线。风云在线是政府企业投资为主的中国在线软件租赁(SaaS)平台,主要通过ISV提供产品价格策略/价格体系,并由平台进行确认,确认后根据价格策略按用户定购的数量和时间长短来收取服务费用,即SaaS平台以租用的形式来提供服务。服务费用由ISV、渠道和平台以分成的方式进行结算。

中国电信 E网。中国电信的“e云”是以云计算为构架的个人移动增值服务, e云是安全的在线备份服务。中国电信”e云”是中国电信与EMC共同投资、联合经营、收入分成的模式。由EMC完成设备投资以及技术维护,中国电信提供网络能力和商业运营,运营收益五五分成。

无锡iPark。无锡iPark软公共技术服务平台简称“盘古天地”,是IBM与园区企业共建的服务平台。集中了IBM云计算技术和园区的资源优势, 建设模式主要是BoT,整个过程中的风险由政府和私人机构分担。

根据中国IDC评书网的报道,将来云计算在中国仍是一门新兴技术。不足50%的受访企业表示目前正在考察,其中只有一小部分企业称正在使用云计算。

根据诺达咨询《云计算产业链研究报告2011》研究显示,目前云计算产业链主要有10大关键环节:硬件设备制造商、云平台开发商、系统集成商、云应用开发商、云资源服务提供商、云平台服务提供商、云应用服务提供商、网络运营商、终端供应商、最终用户。

到上世纪90年代,由于IT技术发展、分工程度细化,这时很多第三方应用软件开发和系统集成商应运而生,西方兴起IT外包服务热潮,企业专注于核心的发展,将其他外包给第三方,形成一条IT外包产业链。在外包产业链上除了价值流,一个很明显的特征是信息流成了联系产业链的纽带。90年代末,互联网兴起,主要的业务模式有两大类。第一类是互联网模式,像谷歌、雅虎、新浪、百度、腾讯等都是践行这种模式的成功企业;第二类是电子商务模式,企业通过互联网运营商开辟网上的销售渠道,大幅降低传统商务的场地、仓储以及市场、销售人力成本。短短时间内,已涌现出像亚马逊、携程、eBay、淘宝、当当、京东商城等纯电子商务的佼佼者,催生了大规模物流配送产业,传统的零售商已日渐感受来自电子商务的竞争压力。在互联网产业链,互联网运营商是关键环节,它整合了数据中心、电信网络和内容提供商资源,成为沟通消费者、企业、电子商务提供商的桥梁。

传统IT的计算模式越来越不适应需求。以亚马逊为例,它开始是从事网上书店的电子商务运营商,需要为业务峰值期准备大量的计算资源,而平时这些计算资源又大多闲置,利用率很低,造成很大浪费。在这种情况下,亚马逊采用虚拟化技术一方面满足自身企业电子商务对计算、存储资源的需求;另一方面也将资源池开放出来,通过互联网向其他企业和个人用户提供按使用付费的计算资源和存储资源服务,开启了云计算服务实践的先河。 同一时期,消费互联网产业的代表企业谷歌为了满足网上搜索对计算资源不断扩大的需求,也摈弃传统IT的模式,在硬件、基础软件、平台软件、数据中心各环节大胆革新, 谷歌是第一个在云计算产业链中进行垂直一体化整合并取得成功的企业,其产业链不断延伸,并逐步向娱乐、手机、甚至向能源业发展。在云计算产业链重组整合中特别成功的另一个例子是苹果公司。苹果公司原来是一个做传统IT的企业,在90年代发展得并不成功。自乔布斯重新执掌苹果以来,苹果通过向娱乐电子消费产品和手机产业链延伸而成功转型,同时通过公共应用的云平台AppStore 和iTune等,把音乐娱乐、软件应用通过互联网和移动互联网发布到美观、方便使用的云端设备,并推出iCloud自动把在不同的苹果云端设备上的内容进行同步。苹果凭借在云计算产业链转型的成功于2011年一举在市值和利润上都超过了昔日的IT巨头IBM和微软。

运营商模式如:电信运营商在整个产业链中具有很高的产业地位,这不仅源于他们具有优厚的客户资源,还在于他们的基础设施资源最为丰富,且具有很高的用户信任度。他们在产业链中的系统集成商、云应用开发商、云资源服务提供商、云平台服务提供商、云应用服务提供商、网络运营商、终端供应商、最终用户已经具有一定的优势,一旦他们对综合资源进行有效整合,在云计算产业链中将会占据主导地位。这种整合模式集成了集中云计算模式的特点,具有整体整合的优势,但是由于涉及的方面太广,所以需要国家级背景的公司来建设和运作。这也是目前产业链布局中明显区别于国外谷歌、苹果、SalesForce、亚马逊的突破点。

业务模式:电信运营商已经在IDC领域和终端软件领域具有得天独厚的优势,依托IDC云平台支撑,通过与平台提供商合作或独立建设Pass云服务平台,为开发、测试提供应用环境。继续发挥现有服务终端软件的优势,提供Saas云服务。通过Paas带动Iaas和Saas的整合,提供端到端的云计算服务。示意的服务分类如下:

盈利方式:1、通过向用户免费应用服务,带动流量增长,通过流量获取收益。适合部分移动互联网应用。2、通过向用户免费应用服务,带动广告业务发展及数据流量的增长,实现盈利。适合部分移动互联网应用和互联网应用。3、通过一次付费、包月,按需求、按年等向用户提供云计算服务。如CRM、ERP、杀毒等应用服务以及IM、网游、搜索、地图等无线应用。4、为应用软件企业提供代收费服务并进行收益分成。5、通过测试环境、开发环境等平台云服务,减少云软件供应商的设备成本、维护成本、软件版权的费用,带动软件开发者开发应用,带动Saas业务的发展。6、通过基础设备虚拟化资源租用,如存储、服务资源减少终端用户IT投入和维护成本。7、提供孵化服务、安全服务、管理服务等按服务水平级别收费的人工服务,拓宽服务的范围


软件服务提供商处于云计算产业中最为繁荣的市场。
因为软件服务是整个云计算最终实现价值的目标。从云计算市场发展历程可以看出基于云计算的软件服务是整个产业市场发展的引擎,云计算技术的实现就是希望在有效利用资源基础上最大限度地发挥软件服务的价值。这种模式通过充分利用现有云平台以及软件厂商的优势,通过与其展开技术、市场、渠道的合作,发挥自身在渠道、终端用户、终端设备的优势,占据下游市场。

业务模式:与软硬件厂商以及云应用服务提供商合作提供面向企业的服务或企业个人的通用服务,使用户享受到相应的硬件、软件和维护服务,享用软件的使用权和升级服务。该合作可以是简单的集成,形成统一的渠道销售;也可以是多租户隔离的模式,即通过提供Saas平台的SDK,通过孵化的模式让软件开发商的应用程序的一个实例可以处理多个客户的要求,数据存储在共享数据库中,但每个客户只能访问到自己的信息。该业务模式主要是基于其他领域已经有很好的厂商提供服务的基础上,从终端用户的角度布局云计算产业链。示意的服务内容如下:

盈利模式:1、提供收费版应用,按照月租或者用户数量收费。2、提供软件租赁按照月租或者用户数量收费。3、提供孵化服务按照远程孵化、深度孵化进行收费。4、通过广告收益。5、软件升级提供收益。6、软件维护提供收益。7、与软件厂商共同开发客户,获取收益。

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