社会企业的技术流

标签:管理技术社会企业中国实践社会创新

访客:19954  发表于:2013-08-19 08:51:04

已故管理思想家普拉哈拉德在《金字塔底层的财富——在40多亿穷人的市场中发掘商机并根除贫困》一书中说,“人们希望整合高科技解决方案、私营企业、基于市场的解决方案和多方组织的参与,从而改变贫困的面貌,解决实实在在的问题。”从一个更大的视角来看,在全球范围内,一股社会企业的创业风潮正在涌起,而信息技术和互联网的发展成为背后的重要推动力。

            

所谓“社会企业”,就是为达到一定的社会目的,通过企业和商业的方法来经营管理的公司或组织。不同于传统的依靠捐赠的慈善组织,它们以盈利模式维系生存,同时主要为了实现社会目标,并为此将大部分盈余重新投入企业或社区,而不是追求股东和企业所有者利益的最大化。

查尔斯·汉迪很早就敏锐地观察到这一潮流的酝酿和到来。在2006年出版的《新慈善家》一书中写道,与写张支票了事的旧慈善家相比,企业家与专业人士正是“新慈善家”群体的主要来源。过去那些认为纳税就是最大贡献的人们,现在开始转而关注更广泛的社会福利问题以及“那些政府无暇顾及、而大多数私人企业又觉得无利可图的领域”。

汉迪注意到,在解决社会问题上,高度参与成为趋势。人们逐渐认同解决社会问题不全是政府的事,因为政府没有能力面面俱到,也不应该包揽所有事务。因此有技术、有经验、有精力和资金的人可以为社会做点事情。新慈善家贡献给社会的不仅是财富,他们还通过基金会等模式贡献创新精神和管理技艺。2008年起不再打理公司日常运营的比尔·盖茨,全力在盖茨夫妇基金会里“开始人生下半场”。谷歌创始人拉里·佩奇,更是希望有天自己的慈善事业会超越谷歌公司的辉煌,在“正在抵达的未来”,于全世界范围内“雄心勃勃地、创新性地利用大量资源来解决世界上的最大难题”。

而IBM等高科技企业也通过鼓励员工以“捐赠时间”的专业服务方式来解决社会问题。这些“技术派”的加入,也许正如美国哲学家、建筑家、发明家巴克敏斯特·富勒的夙愿一样:“实践科学真理,解决人类问题”(applying the principles of science to solving the problems of humanity)。

当“社会企业”概念飘洋过海来到中国之后,“技术派”也在其中发挥着重要作用。我们会从《IT经理世界》杂志8月20日“特别报道——社会企业的技术流”的三个案例中,看到技术在解决社会问题中带来的中国式创新模式,以及对既有传统方式的冲击。借助通信和信息技术支撑,传统意义的养老院的围墙消失了;借助移动App,企业捐助不再是做秀行为,而可以让人们以更为健康的方式更广泛地参与;借助二维码,垃圾分类实现了自动化和信息可追溯,改变了“捡破烂”行业的面貌……

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