员工是最亲密的消费者也是最佳的品牌大使

标签:转型

访客:26691  发表于:2013-08-17 07:45:24

管理、营销与设计这三门学问是互相依赖,它们会因为"人的需求"越来越靠近,社群内的每个消费者都是营销人,企业内的每个员工都是企业最亲密的消费者,企业必须把员工当作企业的品牌大使,换句话说意即员工是最亲密的消费者也是最佳的营销人,那么企业要如何把员工转型成品牌大使? 靠的就是管理,有策略地打造组织愿景、文化,并透过设计思考理解员工的需求,抓住员工的心,才有可能做到。

评论(2)

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    1. 冯磊 郭总,您怎么看员工的需求,分为哪些种类?哪些层面?

      回复[1] 2013/08/17 09:36

    1. 冯磊 是啊,如果员工都不认同企业的品牌和价值,怎么能让客户认同?不论生产还是销售部门,他们对企业的热爱,通过产品和服务传递给客户

      回复[0] 2013/08/17 09:35

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