怒气管理

标签:沟通

访客:38361  发表于:2013-08-16 07:42:38

长久以来,人们都误以为压抑生气就等于管理怒气,事实上这二者之间有天嚷之别。怒气管理其实是管理好怒气的产生与表达方式,转换怒气损人伤己的特质,让自己在人际关系、沟通谈判上不致于落入双输的局面。

如果你可以多给大脑ㄧ些思考及转换的时间(例如,数数看书架上有几本书、你今天早上吃了什么),讯息就会先绕到掌管理性、逻辑的新皮质,再传到杏仁核,这一来讯息就能绕个道,让你做出比较冷静、经过分析的决定。

不要在生气时采取行动,如在火冒三丈时不随意发言,以控制冲突的意图。

为怒气做笔记,找出负面情绪根源,建议随身携带一本笔记本,依据以下八个项目,确实写下发怒的情形:时间、事件、想法、情绪、情绪等级、行动、结果、换个角度想。在事件发生当下,不但是最好的记录时机,也能将注意力转移至做记录上,间接控制怒气。

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