获得最大的CRM销售自动化

标签:CRM

访客:32027  发表于:2013-08-15 15:11:04

许多公司通过自然进化,拥有多种解决方案来管理他们的客户。事实上,一个狭义的客户管理解决方案和更全面的客户关系管理(CRM)之间的一个区别是在何种程度上通过相同的系统管理客户关系的各个方面。

客户关系管理和市场营销/电子商务
市场营销和销售,应密切协调,以便作为一种营销资源通过CRM促进销售。客户信息购买习惯可以用来进行分析,并提示有针对性的后续邮件程序和特别优惠。
越来越多的市场营销活动集中于电子商务。CRM系统(http://www.yikeer.com/)可以帮助刺激电子商务活动中电子邮件营销活动的成功,并提供高度自定义的内容,以及发送信息,提示客户访问公司网站。
CRM
系统和电子商务之间的这种关系可以双向流动,网站提供了用于招揽新的访问者的信息,可以帮助CRM数据库信息积累。这样一来,随便到一个Web站点的访问者可以成为一个可识别的客户,定期随访。

客户关系管理和运营
销售人员在CRM系统中输入客户订单,业务可以立即开始处理这些订单。CRM系统也可以用于更广泛的供应链管理,供应商订货需求预测和协调。

客户关系管理和财务
如果会计信息集成到CRM系统中,它可以成为财务管理的工具。例如,客户可以进行分析,并优先盈利能力。也可用于编制预算的目标,客户的销售和成本的发展趋势。

总之,实现销售队伍自动化的可能性是多方面的。不同的CRM系统提供了不同的功能,因此,购买者应该研究和比较功能领先供应商,如亿客CRM客户关系管理系统,以找到最合适的。

原文转自:http://www.yikeer.com/gsdt/crmzs/crm-xiaoshouzidonghua.html

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