“小而美”的研究范儿——电商生态探测器

标签:电商研究阿里热点小而美

访客:25750  发表于:2013-08-13 17:12:52

              

估值最高可达千亿美元,是的,这正是资本市场给阿里巴巴集团开出的价码。最近阿里即将上市的消息被传的沸沸扬扬,几乎所有视线都在集中解读阿里巴巴各条“牛掰闪闪”的业务线,却忽视了位于北京的阿里巴巴研究中心,而这里恰是为电商高歌猛进指明方向的关键所在。

其实,“研究”这样的套词,每个人说起来都朗朗上口,柳词般流传于各种商业机构,用以证明自己能力,但真正能做好“研究”的却凤毛麟角。阿里巴巴走了一条与众不同的研究之路。

与工业时代便存在的老牌研究院所相比,阿里研究中心着实年轻,至今不过6岁。起初,它没有设在电商气氛热火朝天的江南,反而在传统文化与老工业盛行的北京落户,按梁春晓的解释,只因中心的创立者多居于此。现在看来,这反而是种幸运,研究中心因此少了“不识庐山真面目,只缘身在此山中”的困惑,成为更加精准的电商生态探测器。

2007年,正是电商即将发力的时段,按照艾瑞统计,当年电商交易额同比增长117.4%,交易额达到561亿元,C2C市场爆发式增长,B2C网站不断增多,而作为领头羊的阿里巴巴也感到压力倍增,国外的电商“先贤”能学习的经验越来越少,国内更没有现成的答案,没有相关的研究机构。

而另一方面,当时电商业态的复杂度越来越高,小卖家、渠道商、品牌商、服务商之间各种竞合,组织越来越纵横交错,也越来越具有模糊属性的生命系统,电商生态已经初具雏形。

因此,作为电商服务商的阿里,觉得有必要成立自己的研究中心,像“探测器”般准确地感知生态系统中的变化,发现生态物种的进化方向,再将探测结果“传递”出来,保障阿里按照正确的方向演进,同时,推动新兴的电商业态被大众和传统组织理解、接纳。

于是,阿里巴巴请来梁春晓,由他负责阿里巴巴研究中心的建设和运营。他曾经预测门户演化路径,提出泛门户概念,也精于搜索演化、IT转型、电商发展等方向,是信息经济领域内的鲜有的多面型专家。

在梁春晓的眼中,既然电商生态是多元化的,那么对它的研究也应该是多方向,多角度的。因此他在“招兵买马”时,并没有局限于专门的学科背景,使得研究员团队有经济学、社会学出生的,也有MBA和数据分析的高手,文、理、工科不一而足。

毕竟,任何一个研究课题都不是某一个专业背景能够独立完成的。例如,为电商玩家们提供物流服务的服务商兴起,这其中不只是简单的商业模式问题,也有规模经济的经济学问题,还有供应链优化的管理问题,民营大物流兴起的社会学问题……因此需要不同学科背景的人通力合作才能更有效地完成研究课题,获得完满的研究结果。

同时,研究员们也必须具备超强的学习能力。因为在日新月异的电商行当里,传统的书本知识难以起到什么作用,他们必须不断地学习各种新的实践知识,甚至是其他伙伴领域内的东西,如此,才能在共同的研究中彼此理解,不至在快速的电商变化中迷失。

此外,梁春晓超看重研究者的好奇心。在他看来,这种对新生事物的好奇心会激发研究者激情,保证他们对电商新经济的高度敏感,不是脑袋里成天想着大企业怎么样,而是专注于新兴中小企业的成长,进而感受到技术如何改变商业,乃至影响世界。

正是有基于研究人才的多元化、善学习、高好奇,阿里研究中心才能凭借数十人的团队提出 “小而美”、“C2B”、“电商经济体”等重要概念,准确预测电商服务商群体的崛起,设计出与CPI媲美的iSPI(Internet Shopping Price Index,网购物价指数)……针对于生态系创新的研究由此发达起来。

评论(2)

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    1. haozhiwei @陈农夫 太多大佬没有意识到这点,还把研究当作是成本中心,可惜

      回复[0] 2013/08/22 20:16

    1. 陈农夫 每家牛掰的公司背后都有一个牛掰的研究院。BAT都是如此。那些1.0的各种老大们,你们意识到这一点了吗?

      回复[1] 2013/08/14 00:15

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