浮躁与现实

访客:35833  发表于:2013-08-13 10:48:15

当碰到问题及困难时, 你的第一个反应是甚么, 有些人脾气就跟着上来, 不管是甚么人只要一接触, 都会碰得一鼻子灰, 浮躁的个性马上展现无遗, 有些人可以很淡定, 但是, 也没能好好处理问题, 而且, 不久后还会一直抱怨不停, 最好的处理步骤是:

1.      坦然的了解每一个问题及困难, 不急着处理或反映问题(除非是非常紧急的事情)

2.      将问题及困难一一解析, 哪一些是垃圾, 哪一些是真正的问题及困难, 属于垃圾的将它丢到垃圾桶里去, 不要再去理它, 更不要再去倒给别人。

3.      问题及困难依现实环境寻找解决方法, 如果现实环境是无解, 也只能先暂放一边, 不要将无解的问题及困难和垃圾抱在身上, 那只是增加自己的痛苦和不愉快而已。

4.      问题及困难找到解决方法之后, 就照计划逐一改善, 有变化或再遇到问题, 再依步骤1.2.3.4处理。

企业需要的人才是问题的解决者, 不是问题的制造者, 你是偏向哪一类的呢?

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