【读书笔记】数字经济转型大视野下的品牌传播

标签:品牌数字化营销

访客:21681  发表于:2013-08-12 09:34:40



(↑社会理论家道格拉斯·拉什科夫(Douglas Rushkoff)的学术生涯一直都在思考技术对人们的工作和生活方式带来的影响)

今天的营销决策者需要持续面对层出不穷的新技术、新平台以及海量的信息带来的机会和挑战。纷扰和忙碌中,好在总有智者适时地做一下善意的提醒:我们有时候需要跳出细节,超越局限,从一个大的视野中去观察和思考一下大的方向所在。

社会理论家道格拉斯·拉什科夫(Douglas Rushkoff)的学术生涯一直都在思考技术对人们的工作和生活方式带来的影响,他的新书《当前冲击:当所有事情正在发生》(Present Shock: When Everything Happens Now)提醒我们,我们正在经历一场意义堪比工业革命的重大转变,企业只有洞悉大趋势,胸怀大格局,随势而变,才能成为数字经济时代的赢家。

数字世界给人们带来的冲击是根本性的。拉什科夫回忆说,“我还是小孩子时,就有一只简单的模拟闹钟。秒针慢慢地扫过每一分钟,这表示每一分钟真正的开始、一半和结束。我父亲把这只闹钟换成数字闹钟后,我对时间的感知突然发生了变化。一分钟就显示在那里,停在9:01或9:02。与其说每一分钟是一个小时的基本单位,还不如它说是离散脉冲。”

如此,事件的发展不再具有自然而然就能感知的模式;反之,人们得锲而不舍地寻找模式,因为故事和结构原有的隐含线索已不复存在。许多机构组织尚未跟上这个新世界的步伐,搞明白其性质,结果导致传统的业务运行方式同人们与品牌、产品和其他人之间实际互动的方式之间的差距日益拉大。

我们应该开始探究并重拾当初连工业革命一同摈弃的一些机制,并通过数字技术来重塑机制。我们应鼓励实时经济,少关注价值的储备和集中,多关注交易和交换,以Etsy.com为例:它的用户可以在家里自行创造价值,然后直接卖给消费者。与此同时,数字投资的未来并不在于网上交易,而在于诸如Indiegogo和Kickstarter之类的众筹网站。人们可以通过为供求关系实时牵线搭桥来开办企业,没有银行贷款,没有债务结构,没有增长要求。

在这种“当前”格局中,品牌必须改变自己的沟通方式,它们再也不能依靠虚构的神话了。人们只想知道产品是如何实际制造和采购的。品牌必须致力于创价值,致力于产品和服务方面的创新。曲棍球杆式增长曲线图不能再是目标;随着公司离工业时代渐行渐远,他们可以开始重新与市场的基本节律保持步调一致。

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