各位大咖致员工的一封信(之三)

标签:安全转型沟通

访客:33538  发表于:2012-05-16 16:48:04

本期“大咖致员工的一封信”遴选了佳尼士(中国)公司总经理王祥桦,微软CEO史蒂夫•鲍尔默,以及中冶集团恒通公司董事长兼总经理韩继征的公开信。他们既有对员工的鞭策与鼓励,也有在公司前景不利情况下的迅速决定。让我们走近这些大咖,通过他们的笔触,一窥他们的“沟通之术”。


佳尼士(中国)公司总经理王祥桦致佳尼士员工的一封信

佳尼士同仁:

佳尼士成立至今已有十三年,很高兴能和大家一起走到今天。面对竞争日益激烈的汽车用品市场,佳尼士公司的每一次大的发展与变革,取得的每一分的成就,都离不开您的努力和支持。

2008年注定会成为不平凡和伟大的一年,对于每位佳尼士的员工而言,也同样如此。我们经历过早期的市场狂飙突进,却在某一天突然发现整个行业进入寒冬。面对这日益严酷的气候,整个行业一片悲观。

可以预见的是,在这场突然袭来的市场寒冬中,必将有一批企业销声匿迹。各位佳尼士同仁,艰难的挑战将造就勇敢的心,寒冬将是我们难得的机会,将是我们进一步做大做强的伟大机遇,让我们在这个寒冬奋力搏击,让我们一起出发!

寒冬突来,已经有企业耐不住寒冬而陷于困境。没有人知道这个冬天将会持续多久,有些企业准备冬眠,却不知冬眠之后能否醒来。面对当前现状,我可以坚定地告诉大家:佳尼士不需要冬眠,我们已准备开始冬泳!

冬泳首先需要的是信心和勇气。危机,必然是威胁和机会的并存,此次的全球金融危机将是行业的重新选择过程,因为每一场风暴带来的不仅是狂风肆虐,也带来之后纯净的天空,为强者创造更为广阔的发展空间,促使强者更强。大浪淘沙,最终留下的都是金子。十二年来,我们历经众多风雨淘洗,炼就顽强意志;现在,我们直面挑战,战胜严酷寒冬;未来,我们还将如雄鹰搏击长空,笑傲江湖。

冬泳我们还需要防寒的本领,这样才有勇气说,这个冬季不太冷。机会偏向于有准备的人,我们早在几年前就对市场做出正确的预见,并进行了充分的准备,因为市场处于浪尖的时刻,即是对市场低谷出现的预言。财务上的风险预提奠定了坚实的资本基础;深度营销让我们的网络布局变得更加厚实;品牌的提升对于终端市场形成有力的支撑;市场份额扩大让我们更有信心安全靠岸。

当然仅仅防寒还是不够,我们更需要创造新的能量。今年,我们确立了新的营销模式,建立起立体的营销渠道。创新的专业服务带动销售的增长,颠覆了传统因销售而做服务的营销模式。营销活动的策划、展示形象的设计、顾问式销售培训、标准的施工流程改造、好的售后服务,继而客户的转介绍都有了可行性的模块。这套新的营销模式,既改善了厂商间的关系,同时也提高了消费者的满意度,更准确地挖掘了客户的需求。

最后,冬泳我们需要一个明确的目标,这个目标保证我们不会漫无目的游荡在寒冬中,乃至白白消耗能量。在这个寒冬,我们需要做得是满怀信心地游向对岸,然后成为市场的强者。为此,我们将进一步凝练并打造核心竞争优势,新时期内,我们将执行“需求”和“优势”的成功对接。

冬天来了,春天还会远吗?相比冬眠,冬泳将让每位佳尼士同仁拥有更强的体质,更加容易应对未来市场的风云突变。让我们携手每一位的客户,游过寒冬,在前方我们一道欣赏春意盎然的景色。

在苍白的冬季,我们要做醒目的“优玛”之绿,您是公司不可或缺的支柱。同仁们,和我一起,相信我们的旗帜一定会逆风飘扬。

微软CEO史蒂夫•鲍尔默致全体微软职员的一封信——迅速采取行动降低成本


为了应对经济恶化的严酷现实,我们将在业务重组方面采取大行动。

我想告诉你们微软将采取哪些措施以及采取这些措施的原因。 

今天我们发布了第二季度财务报告,在第二季度公司实现营收166亿美元,较去年同期增长2%,比我们原先的预期少了约9亿美元。

这样的财务数据反映出在经济萧条之下我们企业坚实的基础,这也是对你们辛勤工作的一个肯定。我们能够为客户提供超值的产品,我们的财务状况仍然优良。我们所做的长期投资持续为我们带来丰厚的回报。

但是我们也未能避免遭到经济衰退的影响,目前消费者和企业都在缩减开支,这影响了PC出货和IT支出。

为了应对这种不利的环境,我们必须一方面致力于革新技术和长期投资,另一方面也要迅速采取行动降低成本。

在第二季度我们就开始转入正确的轨道上,在经济持续恶化时我们做出了迅速的行动。在该季度我们削减了6亿美元运营费用,我非常欣赏大家在该问题上显示出的智慧。

我们现在需要做更多的事。我们必须进行调整以确保我们的投资与当前及未来的收入机会紧密相关。目前的环境要求我们应持续提高效率。

作为调整过程的一部分,我们将在未来18个月里对研发、市场推广、销售、财务、LCA、人力资源和IT部门裁员5000人,今天就要裁员 1400人。在此期间我们也将设立新的职位以支持关键的投资领域。在未来18个月里这些部门的人员数量将下降2000至3000。另外,我们在支持、咨询、运营、账单、生产和数据中心等业务的人数,也将继续调整以响应客户的需要。

我们的团队领导人目前表现坚定,能在经过深思熟虑后谨慎地控制成本。同时,他们也灵活多变,能根据收入潜力的大小,相应调整其率领的团队的规模。在需要投资的时候,他们也能招聘更多人手,确保未来取得成功,并能提高工作效率。

为了提高效率,我们正在采取一系列积极的措施。我们将削减20%的旅行费用,并大幅削减对供应商和临时雇员的支出。我们将重新调整Puget Sound校园扩张计划,减少市场营销的预算。当然,所有的这些措施都不可能轻而易举取得成功。我们将优先重视对我们的客户和雇员。对于受到直接影响的雇员,我知道裁员对你来说这是一个困难的时期,但我会确保你能在这个转型期得到帮助和支持。我们已经在Puget sound地区建立了就职推荐中心,我们也会在其它一些地区提供这种服务,帮助你们找到新的工作。其中一些被裁掉的员工或许可以在微软公司内部重新就业。对于那些找不到的,我们也将支付解雇费和其它一些费用。

做出裁员的决定是非常困难的。我们的员工是我们取得的所有成功的基础,我们对微软员工为了建设公司所付出的忠诚和辛勤工作都给予高度赞赏。但我们相信,这些裁员对于微软的成本结构调整是非常重要的,只有这样,我们才能拥有足够的资源取得未来的成功。我希望你们能够在明天上午9点参加在Town Hall举行的活动,或者观看网络直播。

面对这一次可能是我们遭遇过的最为严重的一次经济衰退,我想向你们重申我对微软竞争地位和我们所采取方式的正确性的信心。只要这些应对措施得到了切实落实,我相信,我们将会有足够的资源着眼长远进行投资,对那些能够向我们的客户和股东、对全社会、对微软的增长带来巨大机会的新的计算趋势进行投资。通过这样一种长远投资方式和加强支出控制,我知道,微软将在未来变得更为强大,比今天还要强大。

感谢各位对公司的忠诚和辛勤工作。

   史蒂夫

中冶集团恒通公司董事长兼总经理韩继征致全体员工公开信——为企业的生存与发展献计献策

尊敬的各位员工: 

大家好!张哲英同志因工作调动辞去在中冶恒通的相关职务,根据公司股东会及董事会决议,从2008年6月12日起,由我来担任董事长兼总经理职务。在这里首先要感谢大家过去9个月的辛勤努力,同时也希望大家能再接再厉,在新的领导班子带领下,创造中冶恒通更加美好的未来。 

中冶恒通是一个有前途、有希望、生机勃勃的企业,我个人认为至少具有以下六大优势:一、现有的设备及生产线装备在全中国、乃至全世界都具有较高水平。设计目标年400万吨的产量在全国也属首家。二、现有产品品种结构几乎覆盖了全部冷轧市场,如果能完成目标年产量300万吨,市场占有率将达到20%。三、现有生产线工艺布局极其合理,物流畅通,设计、机加工、施工等板块配套合理。四、二期1000亩的预留用地,为企业的后继发展提供基础保证。五、中冶恒通是央企与民企的结合,双方优势可以互补,灵活的机制运作,能创造更大效益。六、三十岁以下员工所占比例为80%,是个充满朝气、后劲十足的企业,未来是你们的。 

在肯定公司发展前景的前提下,我们也不能盲目乐观,需要认清企业现状和存在的问题。上半年由于市场、原材料、设备、管理、人员素质等一系列问题,导致生产开工不足、成本高位运行,公司效益不佳,与年初计划的200万吨全年产量相差甚远。没有产量就没有效益,从现在起,我们工作的重心是提高产能,提高产能的前提和保障是安全环保、节能降耗、降低成本。即将下发的绩效激励制度将改变企业员工“干与不干一个样、干多干少一个样、干好干坏一个样”的现状,大家的薪酬必将与公司效益挂钩,希望大家铆足劲干,各尽其职,献计献策,为公司的发展做出自己的贡献。 

    我将中冶恒通近期的工作核心和发展目标确定在“提高产能、稳定质量、扩大盈利、打响品牌”上,希望全体员工坚定信心、执着忠诚、实事求是,在中冶集团领导的支持下,在公司领导的带领下,在全体员工的努力下,真正实现我们的发展目标,将中冶恒通打造成全中国、乃至全世界最大的冷轧涂镀板材生产、中试基地,打响中冶恒通品牌。企业发展了,公司盈利了,个人收入增加了,员工意志得到体现了,中冶恒通响当当、硬挣挣的站起来了! 

对于中冶恒通我是个新兵,对公司的了解还不够深入,我衷心希望得到公司全体员工的支持和帮助,我建议在全公司上下开展一次由全体员工参加的以“我与企业共生存”为主题的献计献策活动,每名职工至少给我和公司提一条建议,对于可以采纳并有效益的建议,将分别评出一、二、三等奖,我们将设立“总经理特别基金”给予奖励,拜托了! 

                                                                中冶恒通冷轧技术有限公司  韩继征 

                                                                        二〇〇八年六月十六日

延伸阅读:各位大咖致员工的一封信(之一)http://www.cio.com.cn/eyan/view/2891

              各位大咖致员工的一封信(之二)http://www.cio.com.cn/eyan/view/2963



评论(4)

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    1. 田洪莲 经济不景气下的举措,大家都在想办法降成本呀。

      回复[1] 2012/05/17 17:17

    1. 潘博简 三位的信代表了在华外企,外企、国企这三类企业的风格,总的套路是一样的。

      回复[0] 2012/05/17 15:19

    1. 周广辉 肯定成绩,揭示问题,采取措施,阐述目标,展望未来,表达信心。

      回复[2] 2012/05/16 17:39

    1. 张嘉奕 本期“大咖致员工的一封信”遴选了佳尼士(中国)公司总经理王祥桦,微软CEO史蒂夫•鲍尔默,以及中冶集团恒通公司董事长兼总经理韩继征的公开信。他们既有对员工的鞭策与鼓励,也有在公司前景不利情况下的迅速决定。让我们走近这些大咖,通过他们的笔触,一窥他们的“沟通之术”。

      回复[0] 2012/05/16 16:51

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