当移动遇上社交:新趋势蕴含无限商机

标签:智能手机社交媒体模式

访客:24557  发表于:2013-08-02 10:38:10

据国外媒体报道,基于地理位置的广告和移动游戏将为社交媒体营销提供一个全新的平台

           

谁能在15年前想到我们今天会把社交生活装在口袋里随身携带?对社交营销产生浓厚兴趣的营销界的专业人士可以利用移动平台来推动创新营销运动。

我们通过移动网络访问社交网络的频率比以前更高了。2012年第四季度,每天通过移动设备访问Facebook的人数首次超过了通过其他平台访问Facebook的人数。Twitter称,在它的2亿活跃用户之中,有60%的用户每个月至少会通过移动设备访问一次Twitter。谷歌(微博)也说,其Google+社交网络的移动用户数量占到了其用户总数的一半以上。

聪明的营销人员将利用移动设备的特点来制定创新的营销方案。社交媒体营销代理商Jam的规划主管伊安马修斯(Iain Matthews)表示,人们喜欢在很短的时间内通过智能手机深入到社交媒体之中。

他说:“人们会在闲暇之余充分使用移动技术。他们正在寻找新的使用方式,不管是站在火车站月台上还是在等待开会,他们都可以很方便地掏出移动设备上网。智能手机已经帮助他们实现了那一点。”

Jam研究的对象是英国火车站内的Twitter移动用户,他们的可分配时间其实是很短暂的。它想要搞清人们最喜欢看哪种类型的节目。人们会在撰写推特时使用#whasonsky,Jam将根据Sky的行为建议来推进内容。这些回复将会被显示在电子公告牌上。

马修斯称,旅游的人可能会在看电视时使用他们的移动设备。他认为利用第二个屏幕来看电视也是使用移动设备的一种方式。他说:“人们坐在电视机前面时,通常会拿着笔记本电脑和智能手机。电视伴侣应用Zeebox可以知道你正在看什么电视节目,然后向你的移动设备发送相关内容。它允许用户将他们正在看的内容通过推特发布出去,同时还可以通过‘点击购买’标签来创收。

移动设备的“dip and sip”使用模式意味着营销人士第一次可以从任何地点与消费者联系。在选择购买一台福特汽车还是沃尔沃汽车之前,消费者也许并不会花一个小时的时间在智能手机上浏览汽车厂商的网站,但他们在选择购买哪种牌子的巧克力之前,也许会快速地在手机上查询一些信息,然后再做出决定。这些快速消费品都属于冲动型购物,只需最小的支出就可以满足当前的需求。英国互联网广告署(IAB)的移动主管阿历克斯科兹洛夫(Alex Kozloff)解释说,社交营销人士最喜欢推销这类商品。

她说:“对于营销快速消费品的营销人士来说,这是对销售点施加影响力的一次机会。你或许想迅速找到离你最近的商店,然后在很短的时间内买到你想买的商品。”

但是那个行为是通过什么被引起的?移动社交网络最明显的一项好处是地理位置感知。移动设备可以利用GPS和WiFi来确定消费者的位置,从而为周围的相关服务提供机会。Foursquare在这方面起步最早,但是Facebook正在迅速追赶上来。关闭了它的“位置”功能之后,它在其移动应用的设置中增加了“附近”的功能选项。这项功能可以向用户显示附近的一些相关商家以及好友们的推荐。Twitter Places在2010年发布,它整合了Foursquare,允许用户在帖子中将地点标记出来。

利用基于地理位置的营销方案,企业可以通过一些举措来吸引客户。比如象Foursquare那样的网站,可以为回头客提供积分或者在签到达到一定数量后提供折扣优惠。

基于地理位置的营销机会会以各种不同的形式表现出来。社交媒体与移动营销顾问公司AccuraCast的董事法尔哈德戴夫查(Farhad Divecha)表示:“一家公司也许会在某个晚上比如庆祝会上提供一些特殊的活动。”当然,还有其他很多基于地理位置的创新,并不直接与销售业务相关联。

营销人士有可能利用某个消费者所处的地理位置信息来提供赠券和优惠活动。育碧在推广其《舞力全开3》电子游戏时,有可能启动它的Autodance活动。移动用户可以将好友的舞姿拍摄下来,自动将拍好的视频与音乐同步。超过150万的观众向Facebook和YouTube上传过视频。这款游戏超出了欧美和日本的多平台产品,并成为了英国排名第二的移动游戏。

随着越来越多的人开始将社交生活的重要组成部分装入口袋,营销人士将全力以赴地探求如何使用GPS、4G上网、摄像头和小屏幕。移动趋势尚未表现出缩减的迹象。(腾讯科技)

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