企业的“里子”

标签:管理变革老国企民企里子表象

访客:32626  发表于:2013-08-01 08:43:50

企业的“里子” 我1978年参加工作,在基层粮管所任主管会计。不足二十个人每年进出粮油几千万斤,所有仓号全部落实到人。保管员每月上报《库存平衡表》,期初库存、本期增加、本期减少、期末库存等数据清清楚楚;所有数据都附有单据,这些单据分别和出纳、会计、调拨、代存等环节核对相符,全部资料由主管会计负责保存,设置档案室。就一个粮管所而言,本期增加了多少粮油?其中征购、议购、调入、代存、兑入等各多少?本期减少了多少粮油?其中平价销售、议价销售、调出、兑出、代存出库等各多少?某个仓号谁负责?品种是什么?库存长短如何?各种项目月末库存分别是多少?库存单价分别是多少?本期各种项目销售收入、销售成本分别是多少?单价分别是多少?本期费用多少?明细数据如何? …… 等等一系列经营管理数据都清清楚楚,这不是按哪个人的要求做的,这是执行《粮食企业会计制度》的结果,所有的粮管所都一个模子,每年好几次巡回检查。保管员对自己所管的仓库了如指掌,有账本、有报表、有墩头卡、有查仓记录。我在粮食部门工作近20年,从没经历过仓库巨亏,在凭票凭证供应粮食的时期,粮食职工也别想吃碗外饭。我的第一任所长特别能干,人品也好,领导能力也强,每天早饭前带领我们扫院子锄杂草,除了大批量调拨外,平日里的装卸车、装包封包整理库位、筛选粮食等等都是职工自己干,那时候没有任何机械,全凭手搬肩扛。记得到了冬季筛选出口花生米,大伙的棉袄都磨得油光光硬邦邦。汇总单据结账对账基本都在晚间,有时出纳和保管的数据对不上就得抽单据,保管员把单据摊开,桌子摆不开就摆地上,出纳员叫着单据号码保管员按序排列,大伙一起帮忙找单据,经常整到深夜。到了收购季节天天晚上加班,那时候根本没有加班费这一说。我的专业技能都是跟师傅学的,从打算盘、写标准数码开始。师傅那时候就50多岁了,从建国初期就开始做会计,他工作认真负责,对粮管所的家底了如指掌,他告诉我会计就是内当家。当时粮食系统每年还集中进行专业培训,学习会计制度,剖析业务案例,交流工作经验。记得1987年听了市局一位专家的讲课,使我对会计制度的理解发生了质的变化,这位专家参加过《粮食企业会计制度》的制定和修改,他从宏观和微观两个方面给我们讲解会计制度的设计理念、对经营过程的反应和监督、执行过程中的难点疑点等等。我从这个时候才明白会计不只是一个工种,还是一门学问、一门艺术。这位老师叫刘恩惠。粮食部门建国初期是军管的,后来由地方经营,当时很多转业军人成了粮食职工,他们把优良的传统作风也带进了粮食部门。 …… 离开粮食部门后,我接触过、工作过很多家民企,多数的特点是“表象”很美,“里子”很糟:一边是现代化的厂房、进口的设备、高档的轿车;一边是一个车间4个主任平行,主管会计只负责对外报税,内帐由老板的亲戚担当,哪怕他只是一个普通的初中生。一边是制度满天飞,电脑遍地是;一边是外协人员打通生产、仓库两个环节就可以畅通无阻财源滚滚。一边是广告生动感人,销售人员西装革履;一边是坏账、死账、烂账故事不断,花钱赚吆喝。一边是老板啥事都管啥事都干,腰酸腿痛吃药打针;一边是中层干部养尊处优,孩哭报给他娘。一边是老板花高薪请外来和尚帮助治理;一边是小鬼点火把外来经烧了再到老板那里去报警,老板又忙着送瘟神。 …… 在管理变革当中,技术层面的设计与指导没有什么大的难度,难就难在净化土壤、改变基因。所谓净化土壤就是要铲除杂草杜塞漏洞,维护企业的整体利益;所谓改变基因就是要突破小农经济的“家”观念,实事求是,尊重客观,建立科学、系统、有效、适用的管理体系。这套体系的整体逻辑必须是严密的,环环相扣、相互关联、相互制约、信息透明。如果对此缺少深刻的理解,很多实质性的改进往往会被误解。比如:有人为设计程序而深入车间了解工艺流程、了解物料传递手续、与基层员工深入交谈等会让有些老板产生“私闯自家后花园”的直觉;再比如:有人为梳理付款程序而过问谁签字会让有些老板产生“私掏自家钱包”的直觉。一旦产生这种直觉他们就会本能的阻止,我就遇到过这种情况:一次和车间主任交流成本控制,谈得正欢老板突然变脸了,他不允许车间主任知道的太多,也不满意我管的太多。他不明白这不是你让不让他知道的问题,当“正向流程”不畅通,“逆向链条”就猖獗,就象一片农田不种庄稼就长草,绝对的真空根本不存在。管理变革是一项很艰巨的事业,不能停留在口头上,也不能生活在幻想里,不敢面对挑战,不敢自我革命,就别想进入健康企业的俱乐部。成熟企业的许多管控方式很雷同;不成熟企业则啥故事、啥怪招、啥理由都有。我们国家用一代人的时间实现了从农业社会向工业社会的转型,走过了别人几百年走过的道路,这是奇迹!但许多企业经营者和管理者其小农意识的转变还远远没有跟上这个时代的步伐。盖了厂房、买了设备、做出产品并不等于就是工业化了,工业化必须铸就“工业之魂”,这个“工业之魂”就是计划、秩序、程序、效率、协作、互动、责任、创新等诸多因素形成的合力与魅力,它没有个人英雄,只有团队的强大。它更注重劳动的有效性、及时性和创新性,而非“有付出就有收获”。企业有了这样的“里子”,那才叫壮哉!美哉!我们具备这样的基因,老国企的传统不能丢,大庆精神是法宝,一些走在改革开放前沿的企业是榜样。工具再先进、概念再新颖也只能利用与借鉴,自己的功课就得自己做,从“稍息、立正”开始,从端正态度开始,敞开胸怀大胆践行,只要功课做足了进步谁也挡不住!我在想:随着信息技术的成熟,粮食部门的上述数据完全可以实现对一个单位、一个地区的网上实时监管,当这种监管和基层的责任融合在一起又是一种跨越。…… 进步无止境!大家齐努力!

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