创新,或许没有这么难?你可以偷偷把人家的好学起来!

标签:创新CMO

访客:22594  发表于:2013-07-30 16:14:24

偷学,是创新最好的方式之一

原来灯泡是爱迪生 (Thomas Alva Edison) 向 Joseph Wilson Swan 买专利并加以改良,而 Swan 也只是第一位申请相关专利的发明家之一而已。

Wal-Mart 创办人 Sam Walton 曾说:我的所作所为,多半都是偷学别人的做法。例如,Wal-Mart 之所以会以大型综合商场型式登场,是 Sam Walton 去了趟巴西,看到这样的商店型态因而加以模仿所致。所以,Wal-Mart 的营运模式也是借用他人的主意,经过调整修正后让自己更精益求精。

另外,Wal-Mart 也将零售产业的条形码技术加以改良应用。原本条形码的功能只是用来方便计算价格,Wal-Mart 将这项技术深化应用在消费者的采购模式分析,使得 「尿布与啤酒」的例子成为 Data Mining 的经典案例之一。

Steve Jobs 也曾提及:「创新 = 借用与连结」;知名画家毕加索 (Pablo Picasso)则说过:「好的艺术家懂得复制,伟大的艺术家则擅长模仿。」

由此可知,借用别人的点子其实就是驱动创新的最好的方法之一。

如何练习创新的思维?

中国大陆学者许立言和张福奎提出 「12 个聪明方法」,可以做为我们在做新组合 (New Combination) 思维时的依据:

1. 加一加:能在这个东西上添加些什么?
2. 减一减:可以在这个东西上减掉什么?
3. 扩一扩:把这个东西扩张会怎样?
4. 缩一缩:让这个东西缩小会怎样?
5. 变一变:改变形状、颜色、声音、气味或是组合次序会怎样?
6. 改一改:这个东西存在什么缺点必须改进?
7. 联一联:把某个东西或事物联系起来,可以达成什么效果?
8. 学一学:模仿其他事物的结构、原理或技术,会有什么结果?
9. 代一代:有什么东西能代替另一些东西?
10. 搬一搬:把这些东西搬到别的地方,能不能有其他用处?
11. 反一反:把一件东西正反、上下、左右、前后或里外颠倒一下,会有什么结果?
12. 定一定:为解决某项问题或改进某个东西,需要规定些什么?

跨领域的思维交汇往往能产生突破性的创意

Intel 位于奥勒冈州波特兰(Portland)的人类与行为研究实验室(People and Practice Research Lab),拥有来自社会学、人类学、心理学与教育等不同背景的成员,研究主题则涵盖了时间、金钱与女性等,虽然人数不多,却能影响 Intel 所做的重大决策。

除了 Intel,化妆品公司莱雅(L’ORE’AL)也延聘具有艺术背景的成员加入,目的是希望透过艺术人对美的诠释,能在内部激起创新的火花;游戏橘子也邀请戏剧系人才加入营销部门,因为营销就是一种表演的方式;Google 也邀请天文学博士加入,因为其擅长分析,能在广阔的宇宙里找到像黑洞一般肉眼根本无法发现的特殊现象,而这种能力可以让 Google 从细微的线索中识别出消费者的行为改变。

创意之神 Jobs 也是藉由偷学来实践新的创意

Steve Jobs 重回 Apple 接掌执行长大位后,最先做的事情之一,是把从 IBM 学来的 「第三方授权政策」做一番调整,由于 IBM 的作法是希望能建立业界标准,所以把个人计算机的源码开放给第三方,但有些厂商反而因此而成为竞争者;Jobs 则调整为不提供免费赠送,而是必须取得授权才能使用系统,虽然最终的结果都被同类产品的厂商瓜分掉了一大块。

我们也可以看到过去十年间,Apple 所有的新产品几乎都是一推出就被模仿跟进,从 iMac、iPod、iPhone、iPad 等少有幸免。

而曾担任 Apple 执行长的 John Sculley 提过:麦金塔这套技术有很大的部分,并不是在 Apple 大楼里发明出来的。

例如,触碰式的屏幕接口,是搭上了 PARC (Palo Alto Research Center)的便车,Jobs 去访之后,就进行挖角的动作。之后,Apple 就将相关技术加以应用并予以商业化;但很快的 Microsoft 也把这套技术给学走了,因而创造出了 Windows。

偷学的撇步

注:撇步——高明的手段、漂亮的招数、绝招的意思

在石家安博士所写的 「偷学」一书中提及,偷学的策略蓝图可以从下列几个方向着手:

1. 从什么地方偷学:在哪个产业 / 领域当中找寻要偷学的目标。
2. 偷学什么:是某个产品、某个流程、还是整个商业模式。
3. 何时上场:偷学之后的上场时机。
4. 如何偷学:偷学的形式和过程。

或许你也有属于自己的学习秘技,但,要学到新的东西就必须先抛弃自己的答案 / 立场,你认为呢?

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