新浪支付的社交玩法:微银行锁定微博用户

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访客:27163  发表于:2013-07-24 09:01:55

自7月初获得第三方支付牌照后,新浪支付便开始在新浪微博的平台上“跑马圈地”。

“到今年年底,我们想将新浪支付的有效用户数做到500万左右。”7月23日,新浪支付副总经理戴庚在接受记者专访时表示,由于刚刚拿到支付牌照,新浪支付的用户数比较少,正全速发力。

在新浪支付的梦想中,500万用户只是一个开始,未来,新浪支付意欲将用户数达到亿级。新浪支付将成为一个微银行,在这个平台上,用户可以完成信用卡申请、支付还款、理财投资等一站式金融生活服务,而小微企业借着新浪支付也可以完成LBS营销。

“新浪支付的成功与否很大程度上依赖于新浪微博向社交、移动的转型成功与否。”一位第三方支付分析师说道。

后来者赶超战略

在央行7月6日颁布的第三方支付牌照中,新浪支付获得的是互联网支付与移动电话支付的业务范围。与支付宝相比,少了预付卡发行与受理、银行卡收单等业务范围。

据戴庚透露,未来,新浪支付也不打算再向央行申请银行卡收单的牌照。他认为,线下的银行卡收单市场已经饱和,如果是两三年前,可能会申请牌照。但现在再去切入,已经没有机会。更重要的是,“未来,支付将会是无卡支付”,并不需要一件硬件终端来执行刷卡功能。

对白手起家的新浪支付来说,现在最重要的是快速做大用户量,站稳脚跟。戴庚明确表示,新浪支付将主要针对个人,以及小微企业的市场。这意味着,新浪支付的直接竞争对手是支付宝与财付通。在用户量上,耕耘多年的支付宝已经有超过1亿的活跃用户,财付通则超过2亿。

后来者新浪支付如何能够“突出重围”?

目前,新浪微博的整体用户数是5.5亿,日活跃用户数达到7000万。拥有这样用户数的新浪微博是一个大平台,剩下的是通过良好的产品体验,将用户转化过来。

“新浪微博的账号可以直接转为新浪支付的账号。”戴庚告诉记者,用户可以重新注册支付账号,也可以直接使用新浪微博的帐号。但在后台,新浪支付账号与新浪微博账号之间会形成映射关系,可以新设定登录密码与支付密码等方式加强安全性。

将微博账号转化为支付账号之后,激活用户,培养用户在微博上的支付习惯便成为重中之重。目前,新浪微公益、微游戏正成为先头部队,尝试培养用户的微博支付习惯。

“新浪支付将从移动端主攻,以社交化为核心,全面发力。”戴庚告诉记者,这是新浪支付未来与支付宝、财付通分庭抗礼的一个战略制高点。

据记者了解,支付宝在移动端发力较晚,受到微信的威胁,现在公司4000多人上上下下的压力都比较大。

据新浪支付官方透露,新浪微博每天75%的流量来自于移动端。目前,在Andriod系统上,微博钱包已经嵌入了3.6版本的新浪微博,而在iOS平台上,3.7版本的新浪微博也将嵌入支付功能。此外,微博钱包已经登陆APP Store以及安卓市场。

此外,即将发布的微信5.0会嵌入支付,这对新浪支付来说不是一个好消息。微信3亿级用户的社交属性比新浪微博更胜一筹。第三方支付分析人士告诉记者:“新浪支付遇到的最大对手不是支付宝,而是微信。”

对此,戴庚表示,“我们与微信是共存的关系,社会化领域并不是有你没我,而是互相依存的关系。有微信这个竞争对手,我们会进步得更快。”

一位第三方支付人士认为,新浪支付要想在互联网金融领域有所创新,其活跃用户数至少需要千万级,才有机会撬动。不过,戴庚透露,新浪支付今年年底有效用户数的目标是超过500万左右。

四项业务创新挑战

据戴庚介绍,未来,新浪支付要做微银行,将做四个方面的业务创新:基础业务、支付业务、商户营销、投资理财业务等。这四个方面的创新都采取互联网的“去中心化、民主、用户为中心”的理念来驱动金融机构对自己的业务流程进行再造,再进一步设计出符合互联网精神、新用户习惯特性的金融产品。

在基础业务上,新浪支付将通过微银行体系,将银行柜台搬到微博上,让银行直接面对几亿用户,如开销户、资金转账、信用卡还款、汇款等。

比如,传统通过网上银行的汇款需要知道收款人的姓名、由一长串数字组成的账号、开户行等相关信息。而在社交关系的平台上,账号可以是用户的邮箱,手机号、一个唯一指定的域名、姓名等这些唯一信息中的一个。戴庚认为,在社交平台上,用户之间有好友关系,用户可以大胆地向这些非银行账号转账汇款,因为IT后台会测算两者的好友关系,并不会出错。“这样操作更快捷、简单,是一种创新。”

支付与商户营销上,微银行将从社会化电商的角度着手,给用户提供社交支付。对商户而言,可以更方便地进行联合营销与交叉营销。这意味着,未来,在新浪微博上可以实现“营销即变现”,用户在接受社会化营销、产生购买欲望之后,便可以通过新浪支付形成购买。

但是,阿里入股新浪微博之后,有大量的淘宝购物产品的广告充斥在新浪微博上。而用户购买这些广告上的产品使用的是支付宝。这在一定程度上会影响新浪支付的用户拓展。对此,戴庚表示,支付宝只用于导向淘宝的购物,在新浪微博的平台上,其他社会化电商都使用新浪支付。

新浪支付对投资理财的创新期望很高。因为余额宝在一个月之内规模超过百亿鼓舞了所有的互联网金融掘金者。

“余额宝的T+0、线上签约、全天24小时交易、1元起卖等特点,有很多创新,值得所有的互联网金融企业学习。”戴庚认为,余额宝的创新主要集中在打通支付交易壁垒,接下来的互联网金融产品将越来越深入业务流程创新。

据戴庚介绍,未来,新浪支付也将推出类似余额宝的货币基金理财产品,选择基金直销的模式。但目前,新浪支付并未获得证监会颁发的基金支付结算许可,这也就意味着,目前尚难推出。


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