当“正气”成为资源

标签:企业管理资源正气

访客:24466  发表于:2013-07-20 11:02:04

 

当“正气”成为资源

正气不足,邪气上升。企业管理者自身是否有正义感、是否值得信赖、是否能促成和传递正能量,将直接影响企业文化的健康程度。一个企业缺少健康的文化不可能走远,这跟一个人、一支军队的成长与发展是一样的。

说到“正气”,我不认为非得是“浑身是胆雄赳赳”,平淡的对待自己、善意的对待别人、懂得敬畏、为多数人着想等等就是实实在在的“正气”。

有一次企业收购了一家国企,收购方曾是被收购方的下级公司,所以被收购企业员工心理有些不平衡。公司有人随意处罚企图把老员工训服或挤走,老员工则齐心协力抵制。后来我去负责生产管理,上任的第一天许多领导都不见了,有病的有病,出差的出差,他们是故意回避冲突,无奈我自己主持全体员工会议。开始就有人起哄扰乱会议秩序,我说:“不想参加会议的可以离开,但今后不再安排工作;有话要说的必须是我先讲完了你再讲;硬要闹腾的就闹吧,我先奉陪!”。说完我坐在台上一言不发,期间一个往外走的也没有,会场逐渐静了下来。

我讲的重点是:“首先尊重老员工多年来的辛勤付出,企业变更的原因是多方面的,但这并不意味着老员工工作不努力,或者是工作能力不足。我也是从国企走出来的,我理解大家的感受。希望老员工能留下来,继续为企业的发展做出贡献。在待遇方面将给老员工单独设立工龄补贴,这是一项特殊政策,他人不会再有。许多老员工把青春都献给了这个企业,希望新员工们能够理解。补贴标准报集团公司审批,也希望老员工们能理解集团公司的心意。工作岗位由车间主任安排,确实不适应的可以酌情调整,工资报酬全部和产量及岗位系数挂钩,全厂统一标准。”

这次会议大大化解了原有的矛盾,出乎许多人的意料。其实老员工们的要求并不高,焦点在于有些管理者以征服者的姿态出现极大的伤害了他们的自尊,何必呢?为什么不换位思考呢?后来的工龄补贴每人每月只有十几元,没人闹腾,因为他们知道要顾及新员工的感受,也知道重新择业所要承担的风险。这些员工工作稳定经验丰富,后来全部安排到了关键工序,包袱变成了资源。许多人请我去他们家吃饭,我谁家也没去,不想开这个先例。

做人不能太势力,想通过处罚来达到目的是典型的愚昧。其实绝大多数员工希望企业严格管理,希望企业有规矩。一个八面玲珑谨小慎微的领导他们还瞧不起,因为他们缺少主心骨,他们看不到希望,他们有危机感。有人说正气难寻,不对!正气是人心所向,正因为有邪气的存在反而加大了正气的增值空间。

我管理肉鸡加工厂的时候,几百人一个车间,要求非常严格,全部操作必须按程序来,整个场面井然有序,让人感受到一种强烈的冲击力。不允许吊儿郎当走路,不允许歪歪扭扭站立,不允许大声喧哗;员工统一着装,统一换洗;有人专门循环消毒刀具,有人专门清理地面,有人专门检验,有人专门计数……一天下来产量、质量、出品率、工时等信息清清楚楚。这种近似军事化的管理员工不但不反感还引以为荣,因为客户非常认同我们的产品,员工也得到了应有的报酬,形成了良性循环。在集团内部,只有其他工厂的员工向这个车间流动,这个车间的员工没有一个倒流;有家长托关系把孩子送来,明讲不在乎挣钱多少,只在乎孩子不学坏。……这些看起来的琐事是不是都是企业的无形资源?这些资源是难以复制的。

讲个小故事,有两个淘气的员工工间聊天,班长警告了两次不管用,我跟主任说:“让他俩连续3天每人戴两个口罩上班,做不到就回家!”立刻全车间拭目以待。下午员工全部进入车间后他俩还在更衣室磨蹭,拖了20多分钟终于戴上两个口罩进了车间,大家在偷笑,俩人一下午没吱声。第二天宣布解除禁令。俩人说:“李经理这手比罚款还厉害呀!”,呵呵呵--------

这种事情只有在管理者与员工之间存有良好互信的基础上才会产生效果。树正气,干正事,是一个企业生存与发展的灵魂,正气不足再多的制度也不会落地。“正气存内,邪不可干”,人体是这样,企业也是这样。

少一些装腔,多一些实在;少一些套话,多一些办法;少一些滑头,多一些愚公,当大家认为最缺少正气的时候,就是正气开始大力伸张的时候,这个帐要算明白!

评论(1)

您可以在评论框内@您的好友一起参与讨论!

<--script type="text/javascript">BAIDU_CLB_fillSlot("927898");